Volgens my Wyze-kamerahandleiding dui foutkode -90 aan dat die kamera sy vermoë verloor het om met die Wyze-wolkdiens te kommunikeer. Wanneer die kode aktiveer, sal jy die volgende boodskap op jou kamera se regstreekse stroom sien:
"Toestel is vanlyn (foutkode 90). Gaan asseblief jou internetverbinding na of skakel die kamera aan.”
Kode 90 verskyn meestal nadat jy 'n nuwe Wyze-kamera bygevoeg het.
Dit kan ook verskyn wanneer jy vir die eerste keer by die toepassing aanmeld, of nadat jy jou router of kamera herlaai het.
In die meeste gevalle kan jy die probleem oplos deur jou internetverbinding na te gaan en jou kamera aan te skakel.
Die korrekte manier om foutkode 90 op te los, sal afhang van wat dit veroorsaak.
Hier is agt maniere om die probleem op te los, begin met die eenvoudigste metodes.
1. Gaan u internetverbinding na
As jou huis se WiFi nie werk nie, sal jou Wyze-kameras nie kan koppel nie.
Dit is maklik om te diagnoseer wanneer jy by die huis is.
Kyk of jy 'n webwerf op jou rekenaar of slimfoon kan oplaai.
Werk jou internet normaal? Indien nie, sal jy moet sien of daar 'n onderbreking of 'n probleem met jou router is.
Jy sal meer kreatief moet raak met jou diagnose as jy nie tuis is nie.
Jy kan probeer om toegang tot 'n ander slimhuistoestel te kry.
As verskeie toestelle af is, het jy waarskynlik 'n internetonderbreking.
Sommige internetdiensverskaffers het ook aanlyn onderbrekingskaarte.
Jy kan aanmeld en kyk of daar 'n bekende onderbreking in jou omgewing is.
2. Skakel jou Wyze-kamera aan
Kragfietsry is 'n beproefde metode om baie elektronika reg te maak.
Wanneer jy 'n toestel van alle kragbronne ontkoppel, herlaai jy sy interne komponente.
Dit los enige probleme wat veroorsaak word deur 'n bevrore proses reg.
Hier is hoe om 'n Wyze-kamera aan te skakel:
- Ontkoppel jou kamera. Jy kan óf die kragtoevoer van die muur óf aan die agterkant van jou kamera ontkoppel.
- Wag vir 10 sekondes om enige oorblywende krag te laat dreineer.
- Sluit die kamera weer aan en wag totdat dit begin.
3. Stel jou router terug
As jou Wyze-kamera steeds nie werk nie, probeer om jou router terug te stel.
Om dit te doen, ontkoppel die kragtoevoer van die agterkant van jou router.
As jou modem en router apart is, ontkoppel jou modem ook.
Wag nou ongeveer 10 sekondes.
Prop die modem weer in en wag dat al die ligte aangaan.
Koppel dan die router in en doen dieselfde ding.
Wanneer al die ligte aan is, maak seker dat jou internet gekoppel is.
Probeer dan weer na jou kamera kyk.
Met geluk sal alles werk.
4. Gaan jou router-instellings na
Een keer het die reset van die router nie eers gewerk nie, en ek moes in Wyze s'n delf gevorderde probleemoplossingsgids.
Soos dit blyk, was sommige van my router-instellings verkeerd.
Wyze-kameras is versoenbaar met 802.11b/g/n, met WPA- of WPA2-enkripsie.
As jou roeteerderinstellings verander het of jy jou roeteerder opgegradeer het, sal jy dit moet regmaak.
Elke router is anders.
Ek gee jou 'n algemene gids hier, maar jy sal dalk jou router-handleiding moet nagaan vir meer inligting.
As jou ISP jou router besit, kan jy hul ondersteuningslyn skakel vir meer hulp.
Dit gesê, hier is 'n breë oorsig:
- Meld eers by die Wyze-toepassing aan en vee enige kameras uit wat nie werk nie. Tik die potloodikoon op die tuisblad om 'n lys van jou toestelle op te roep. Tik dan op "Wysig toestelle" en merk elke kamera wat jy wil uitvee. Wanneer jy klaar is, tik "Klaar."
- Maak 'n blaaier op jou rekenaar oop en navigeer na jou router. Jy kan dit gewoonlik doen deur "192.168.0.1" in jou adresbalk te tik. Vir aanmeldinligting, gaan die etiket op jou router na en kyk binne die router. Jy sal dalk kliëntediens moet skakel vir hulp hiermee.
- Volg jou vervaardiger se instruksies om die router-instellings te verander. Maak seker dat die WiFi-modus op 802.11 b/g/n gestel is en die sekuriteitsopsie op WPA2 of WPA/WPA2 gestel is.
- Maak seker dat jou router se 2.4GHz-band uitsaai. As jy 'n dubbelbandroeteerder het, maak seker dat "bandstuur" afgeskakel is. Dit kan die kamera outomaties na die 5GHz-band stoot, al ondersteun Wyze-kameras net 2.4GHz WiFi.
- Stoor jou instellings en meld af by jou router.
- Stel jou router terug soos jy voorheen gedoen het.
- Meld weer by jou Wyze-toepassing aan en voeg weer enige kameras by wat jy uitgevee het.
5. Ondersoek jou kamera se hardeware
In sommige gevalle kan jou kamera dalk nie behoorlik koppel nie omdat jy onversoenbare hardeware gebruik.
Probeer die volgende regstellings en kyk of dit help:
- Haal jou Micro SD-kaart uit, herlaai dan jou kamera en kyk of dit werk. As jou kaart nie versoenbaar was nie, behoort jou kamera nou behoorlik te stroom. Hou in gedagte dat dit nie 'n langtermynoplossing is nie, aangesien jy nie jou opnames sal kan stoor nie. Jy sal 'n SD-kaart moet vind wat versoenbaar is met Wyze-kameras. As jy jou kaart vervang, maak seker laai al jou Wyze-kamera-opnames plaaslik van jou ou SD-kaart af.
- Maak seker dat jy die oorspronklike kragkabel en adapter gebruik. Derdeparty-komponente kan 'n verkeerde hoeveelheid stroom verskaf, wat veroorsaak dat jou kamera wanfunksioneer.
- As jy reeds die oorspronklike kabel en adapter gebruik, probeer 'n derdeparty-stel. Die oorspronklike toerusting is moontlik beskadig.
6. Gee jou Wyze-kamera 'n statiese IP-adres
As jy meer as een Wyze-kamera gebruik, kan jy 'n IP-adresprobleem hê.
Dit gebeur omdat die Wyze-toepassing jou kameras opspoor volgens IP-adres.
Enige tyd wat jou router egter herbegin, ken dit 'n nuwe adres aan elke toestel toe.
Ewe skielik kan die toepassing nie jou kamera vind nie, en jy kry foutkode 90.
Die oplossing vir hierdie probleem is om aan elke kamera 'n statiese IP-adres toe te wys.
Om dit te doen, moet jy 'n blaaier gebruik en by jou router aanmeld.
Doen dit op dieselfde manier as wat jy gedoen het toe jy jou instellings in Metode 4 nagegaan het.
Weereens, dit is onmoontlik om 'n presiese gids te gee, want alle routers is anders.
Soek in jou spyskaart vir "DHCP Clients List" of iets soortgelyks.
Dit behoort 'n tabel van u gekoppelde toestelle te vertoon, saam met hul IP-adresse en MAC-ID's.
Skryf die IP en MAC neer.
Jy kan ook die MAC ID op die boks of die onderkant van jou kamera vind.
Gaan dan na "DHCP-bespreking", "Adresbespreking" of 'n soortgelyke skerm.
Jy behoort 'n opsie te sien om nuwe toestelle by te voeg.
Doen dit, tik dan die MAC- en IP-adres vir jou kamera in en kies die opsie om statiese adres te aktiveer.
Herhaal die proses vir elke kamera en herbegin dan jou router.
As enige kameras steeds nie werk nie, moet jy dit dalk van die toepassing verwyder en dan weer koppel.
7. Gradeer jou kamera-firmware af
Normaalweg wil jy die nuutste weergawe van jou kamera-firmware hê.
'n Splinternuwe firmware-opdatering sal egter soms met foute kom.
In daardie geval sal jy jou firmware handmatig op elke kamera moet terugrol.
Om dit te doen, moet jy die korrekte firmware aflaai, wat in 'n ".bin"-lêer sal kom.
Dan kan jy daardie lêer op 'n Micro SD-kaart stoor en dit na jou kamera oordra.
Stel jou kamera terug, en die firmware sal binne 'n paar minute geïnstalleer word.
Jy kan volledige instruksies vir elke kamera vind na hierdie skakel, saam met firmware-skakels.
8. Stel jou kamera terug op die fabriek
As alles anders misluk, kan jy jou kamera na die fabriek terugstel.
Jy moet dit net as 'n laaste uitweg doen, aangesien jy al jou instellings sal verloor.
Jy sal ook jou firmware daarna moet opdateer, aangesien jy teruggerol is na die oorspronklike.
Om dit te doen:
- Op die Wyze cam en Wyze Cam Pro, druk en hou die opstelknoppie vir 10 sekondes.
- Op die Wyze Video Deurklokkie en Wyze Video Doorbell Pro, druk die terugstelknoppie aan die agterkant.
- Op die Wyze Cam Buitelewe, daar is geen fabriekterugstellingsfunksie nie.
In Opsomming
Wyze-foutkode 90 verskyn wanneer jou kamera nie video na die Wyze-wolk kan stroom nie.
Die oplossing hang af van die oorsaak van die probleem.
Dit kan so eenvoudig wees soos om jou router terug te stel, of so ingewikkeld soos om jou kamera 'n statiese IP-adres te gee.
Daarom beveel ek aan om deur die oplossings te werk in die volgorde waarin ek hulle gelys het.
Nege uit tien keer is die oplossing 'n eenvoudige een!
Algemene vrae
Wat beteken foutkode -90 op my Wyze-kamera?
Foutkode 90 beteken dat jou Wyze-kamera nie met die wolkbediener kan kommunikeer nie.
Dit maak dit onmoontlik om jou regstreekse videostroom te sien.
Hoe kry ek my Wyze-kamera weer aanlyn?
Dit hang af van wat jou probleem in die eerste plek veroorsaak.
As daar 'n internetonderbreking is, moet jy dalk wag vir jou ISP om diens te herstel.
Andersins, werk deur die volgende stappe:
- Skakel jou Wyze-kamera aan
- Stel jou router terug
- Gaan jou router-instellings na
- Ondersoek jou kamera hardeware
- Ken 'n statiese IP-adres aan elke kamera toe
- Rol jou firmware terug na 'n vorige weergawe
- As alles anders misluk, voer 'n fabrieksterugstelling uit
Ten minste een van hierdie oplossings moet jou kamera regmaak.
