إذا لم يصدر جهاز Apple TV صوتًا، فمن المرجح أن يكون ذلك بسبب مشكلة في إعداد الصوت. الطريقة الأسهل لإعادة تشغيل الصوت هي التحقق من إعدادات الصوت. ربما تستخدم تنسيق صوت خاطئًا، أو ربما يحتاج جهاز التلفزيون الخاص بك إلى معايرة. سأناقش هنا عدة حلول ممكنة.
إذا لم يكن جهاز Apple TV الخاص بك يحتوي على أي صوت، فلن تتمكن من مشاهدة الأفلام على Hulu ومنصات البث الأخرى.
لا داعي للقول أن هذا يمكن أن يصبح محبطًا!
على الرغم من أن بعض هذه الإصلاحات خاصة بشركة Apple، إلا أن مشكلات الصوت قد تحدث على أي تلفزيون.
ينطبق الكثير مما سأقوله الآن على أجهزة Samsung أو Vizio.
1. تحقق من إعدادات الصوت
أولاً وقبل كل شيء: تحقق من إعدادات الصوت لديك.
فيما يلي بعض الإعدادات التي قد تسبب لك مشكلات، بالإضافة إلى كيفية إصلاحها.
تغيير تنسيق الصوت في جهاز Apple TV الخاص بك
يمكن لجهاز Apple TV الخاص بك استخدام تنسيقات صوتية مختلفة.
بشكل افتراضي، سيتم استخدام أعلى جودة ممكنة.
هذا هو ما تريده عادةً، ولكنه قد يسبب أحيانًا مشكلات أثناء التشغيل.
إذا لم تتمكن من سماع أي صوت، فافتح قائمة التلفزيون.
حدد "تنسيق الصوت"، ثم اختر "تغيير التنسيق".
سوف تكون قادرًا على الاختيار من بين ثلاثة خيارات
- السيارات هذا هو الخيار الافتراضي. وسوف يستخدم صوت متعدد القنوات PCM، وهو غير مضغوط تمامًا. ولكن على الرغم من أنه يتمتع بأفضل جودة، فإنه يتطلب أيضًا كابل HDMI.
- دولبي ديجيتال 5.1 هو وضع صوت محيطي بـ 5.1 قناة وهو أكثر توافقًا من الوضع التلقائي.
- 2.0 ستيريو هو عبارة عن نظام استريو بسيط ثنائي القناة. وهو متوافق مع أي مدخل صوتي ولكنه يوفر أدنى جودة صوت.
للحصول على أفضل جودة، اعمل طريقك إلى الأسفل.
إذا لم يعمل الوضع التلقائي، فحاول استخدام Dolby 5.1.
استخدم Stereo 2.0 فقط كملاذ أخير.
التحقق من مخرج الصوت الخاص بك
انتقل إلى خيارات الصوت في التلفزيون الخاص بك وشاهد مكبرات الصوت التي تستخدمها.
ربما قمت بتحديد مكبر صوت خارجي تم إيقاف تشغيله.
قد يكون لمكبر الصوت الخارجي أيضًا إعدادات منفصلة لمستوى الصوت.
لن تسمع أي شيء إذا تم ضبط مستوى صوت مكبر الصوت على الصفر.
ضبط وضع الصوت الخاص بك
يمكن لأجهزة Apple TV استخدام أوضاع صوتية مختلفة للحصول على أفضل إخراج ممكن.
في معظم الحالات، سيمنحك الوضع "التلقائي" أفضل النتائج.
ولكن بعض مصادر الصوت تتطلب إخراجًا بـ 16 بت.
حاول تغيير إعداد الإخراج الخاص بك إلى "16 بت" وشاهد ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح الأمور.
أعد معايرة الصوت في جهاز Apple TV الخاص بك
إذا قمت بتوصيل جهاز Apple TV بمكبر صوت خارجي، فقد يتعين عليك مراعاة زمن الوصول.
التأخير هو تأثير صدى يحدث عندما تكون بعض السماعات غير متزامنة مع السماعات الأخرى.
يحدث هذا طوال الوقت عندما تقوم بدمج مكبرات الصوت السلكية واللاسلكية.
لحسن الحظ، يمكنك إصلاح هذه المشكلة باستخدام جهاز iPhone الخاص بك.
- افتح قائمة الإعدادات الخاصة بالتلفزيون، ثم حدد "الفيديو والصوت".
- حدد "المعايرة"، ثم "مزامنة الصوت اللاسلكية".
- اتبع التعليمات لمزامنة مكبرات الصوت باستخدام جهاز iPhone الخاص بك.
ضع في اعتبارك أن المعايرة لن تحل مشكلتك إذا لم يكن لديك صوت على الإطلاق.
ولكن إذا كنت تسمع صدى صوت، فسوف تحل المشكلة بسرعة.
2. قم بإيقاف تشغيل جهاز Apple TV ومكبرات الصوت
افصل التلفاز عن الكهرباء، وانتظر لمدة 10 ثوانٍ، ثم أعد توصيله.
إذا كنت تستخدم مكبرات صوت خارجية، فافعل الشيء نفسه معها.
يمكن أن يؤدي هذا إلى حل أي مشكلات ناجمة عن خلل بسيط في البرامج.
3. أعد تشغيل الإنترنت
إذا كان الصوت يأتي من خدمة البث، فقد لا يكون التلفزيون هو المشكلة.
ربما يكون اتصالك بالإنترنت هو السبب الحقيقي.
افصل المودم وجهاز التوجيه، ثم قم بتوصيلهما مرة أخرى بعد 10 ثوانٍ.
انتظر حتى تعود جميع الأضواء إلى العمل، وتأكد من أن صوت التلفزيون الخاص بك يعمل.
4. تأكد من أن جميع الكابلات تعمل
تأكد من توصيل جميع الكابلات جيدًا.
قم بفحصهم، وخاصة بالقرب من الأطراف.
إذا كان أي منها مهترئًا أو به انحناءات دائمة، فاستبدله.
إنتبه جيدًا لكابلات HDMI، لأنها تحمل إشارة الصوت.
حاول استبدال جهازك بآخر احتياطي، وشاهد ما إذا كان الصوت يعود إليك.
5. استخدم مكبر صوت مختلف
إذا كنت تستخدم مكبر صوت خارجي، فقد يكون معيبًا.
حاول استخدام جهاز آخر، أو حتى ارتداء مجموعة من سماعات الرأس التي تعمل بتقنية البلوتوث.
لإقران جهاز بلوتوث جديد، اتبع الخطوات التالية:
- اقرأ دليل الجهاز وقم بوضعه في وضع الاقتران/الاكتشاف.
- افتح إعدادات Apple TV، وحدد "الأجهزة والأدوات عن بعد"، ثم انقر فوق "بلوتوث".
- حدد "أجهزة أخرى"، ثم اختر مكبر الصوت أو سماعات الرأس الخاصة بك.
إذا توقف صوتك فجأة، فاعلم أن مكبر الصوت الخاص بك هو المسؤول عن ذلك.
6. تمكين الترجمة
إن الترجمة التوضيحية ليست حلاً طويل الأمد، ولكنها إصلاح عملي على المدى القصير.
للقيام بذلك، انتقل إلى قائمة الإعدادات، ثم حدد "الترجمات والتعليقات التوضيحية".
قم بتشغيل "التسميات التوضيحية المغلقة"، إلى جانب SDH إذا كنت تريد أوصافًا صوتية.
في نفس القائمة، يمكنك أيضًا تغيير مظهر الترجمة.
حدد "النمط"، وستتمكن من تغيير حجم الخط، واللون، ولون الخلفية، والميزات المرئية الأخرى.
7. اتصل بدعم Apple
حتى أفضل المنتجات تفشل في بعض الأحيان.
إذا لم ينجح أي شيء، فقد تكون مكبرات صوت Apple TV الخاصة بك معطلة.
من الممكن أيضًا أن يكون جهاز التلفزيون لديك يعاني من مشكلة خطيرة في البرنامج.
التواصل دعم التفاح وانظر ماذا يمكنهم فعله للمساعدة.
من يدري؟ ربما تحصل على تلفاز جديد!
باختصار
عادةً ما يكون إصلاح الصوت في جهاز Apple TV الخاص بك بسيطًا مثل تغيير إعدادات الصوت.
إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك عادةً إصلاح الأمور باستخدام كابل جديد.
نادرًا ما يكون الأمر أكثر تعقيدًا من ذلك.
الأسئلة الشائعة
لماذا لا يوجد صوت في جهاز Apple TV الخاص بي؟
هناك العديد من الأسباب المحتملة.
على الأرجح، هناك خطأ ما في إعدادات الصوت لديك.
قد تكون هناك أيضًا مشكلة في جهازك.
سيتعين عليك القيام ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة الأمور.
كيفية إصلاح عدم وجود صوت على جهاز Apple TV 4K الخاص بي عبر HDMI؟
يمكنك تجربة بعض الإصلاحات الميكانيكية.
في بعض الأحيان، قد يؤدي استخدام كابل جديد إلى حل مشكلتك.
قد ترغب أيضًا في تجربة مكبر صوت خارجي.
