Yn ôl fy llawlyfr camera Wyze, mae cod gwall -90 yn nodi bod y camera wedi colli ei allu i gyfathrebu â gwasanaeth cwmwl Wyze. Pan fydd y cod yn sbarduno, fe welwch y neges ganlynol ar borthiant byw eich camera:
“Mae'r ddyfais all-lein (cod gwall 90). Gwiriwch eich cysylltiad rhyngrwyd neu gylchrediad pŵer y camera.”
Mae cod 90 yn ymddangos amlaf ar ôl i chi ychwanegu camera Wyze newydd.
Gall hefyd ymddangos pan fyddwch chi'n mewngofnodi i'r app am y tro cyntaf, neu ar ôl ailgychwyn eich llwybrydd neu gamera.
Yn y rhan fwyaf o achosion, gallwch chi ddatrys y mater trwy wirio'ch cysylltiad rhyngrwyd a phweru'ch camera.
Bydd y ffordd gywir o drwsio cod gwall 90 yn dibynnu ar yr hyn sy'n ei achosi.
Dyma wyth ffordd i ddatrys y broblem, gan ddechrau gyda'r dulliau symlaf.
1. Gwiriwch Eich Cysylltiad Rhyngrwyd
Os nad yw WiFi eich cartref yn gweithio, ni fydd eich camerâu Wyze yn gallu cysylltu.
Mae hyn yn hawdd i'w ddiagnosio pan fyddwch gartref.
Gweld a allwch chi greu gwefan ar eich cyfrifiadur neu ffôn clyfar.
A yw eich rhyngrwyd yn gweithio fel arfer? Os na, bydd yn rhaid i chi weld a oes toriad neu broblem gyda'ch llwybrydd.
Bydd yn rhaid i chi fod yn fwy creadigol gyda'ch diagnosis os nad ydych gartref.
Gallwch geisio cyrchu dyfais cartref smart arall.
Os yw dyfeisiau lluosog i lawr, mae'n debyg bod gennych ddiffyg rhyngrwyd.
Mae gan rai darparwyr gwasanaethau rhyngrwyd fapiau diffodd ar-lein hefyd.
Gallwch fewngofnodi a gweld a oes toriad hysbys yn eich cymdogaeth.
2. Power Cycle Eich Wyze Camera
Beicio pŵer yn ddull profedig a gwir o drwsio llawer o electroneg.
Pan fyddwch chi'n datgysylltu dyfais o'r holl gyflenwadau pŵer, rydych chi'n ailgychwyn ei gydrannau mewnol.
Mae hyn yn datrys unrhyw broblemau a achosir gan broses wedi'i rhewi.
Dyma sut i bweru camera Wyze:
- Datgysylltwch eich camera. Gallwch naill ai ddad-blygio'r cyflenwad pŵer o'r wal neu gefn eich camera.
- Arhoswch am 10 eiliad i ganiatáu i unrhyw bŵer gweddilliol ddraenio.
- Plygiwch y camera yn ôl i mewn ac arhoswch iddo gychwyn.
3. Ailosod Eich Llwybrydd
Os nad yw'ch camera Wyze yn gweithio o hyd, ceisiwch ailosod eich llwybrydd.
I wneud hyn, dad-blygiwch y cyflenwad pŵer o gefn eich llwybrydd.
Os yw'ch modem a'ch llwybrydd ar wahân, dad-blygiwch eich modem hefyd.
Nawr, arhoswch tua 10 eiliad.
Plygiwch y modem yn ôl i mewn, ac arhoswch i'r holl oleuadau ddod ymlaen.
Yna, plygiwch y llwybrydd i mewn, a gwnewch yr un peth.
Pan fydd yr holl oleuadau ymlaen, gwiriwch fod eich rhyngrwyd wedi'i gysylltu.
Yna ceisiwch edrych ar eich camera eto.
Gyda lwc, bydd popeth yn gweithio.
4. Gwiriwch Eich Gosodiadau Llwybrydd
Unwaith, nid oedd ailosod y llwybrydd hyd yn oed yn gweithio, a bu'n rhaid i mi gloddio i mewn i Wyze's canllaw datrys problemau uwch.
Fel mae'n digwydd, roedd rhai o fy gosodiadau llwybrydd yn anghywir.
Mae camerâu Wyze yn gydnaws ag 802.11b/g/n, gydag amgryptio WPA neu WPA2.
Os yw gosodiadau eich llwybrydd wedi newid neu os ydych wedi uwchraddio'ch llwybrydd, bydd angen i chi eu trwsio.
Mae pob llwybrydd yn wahanol.
Rwy'n rhoi canllaw cyffredinol i chi yma, ond efallai y bydd angen i chi wirio'ch llawlyfr llwybrydd am ragor o wybodaeth.
Os yw eich ISP yn berchen ar eich llwybrydd, gallwch ffonio eu llinell gymorth am fwy o help.
Wedi dweud hynny, dyma drosolwg eang:
- Yn gyntaf, mewngofnodwch i ap Wyze, a dilëwch unrhyw gamerâu nad ydynt yn gweithio. Tapiwch yr eicon pensil ar y dudalen gartref i ddod â rhestr o'ch dyfeisiau i fyny. Yna, tapiwch “Golygu Dyfeisiau” ac amlygwch bob camera rydych chi am ei ddileu. Pan fyddwch chi wedi gorffen, tapiwch "Done."
- Agorwch borwr ar eich cyfrifiadur, a llywio i'ch llwybrydd. Fel arfer gallwch wneud hyn trwy deipio “192.168.0.1” yn eich bar cyfeiriad. I gael gwybodaeth mewngofnodi, gwiriwch y label ar eich llwybrydd ac edrychwch y tu mewn i'r llwybrydd. Efallai y bydd yn rhaid i chi ffonio'r tîm cymorth cwsmeriaid am help gyda hyn.
- Dilynwch gyfarwyddiadau eich gwneuthurwr ar gyfer newid gosodiadau'r llwybrydd. Sicrhewch fod y modd WiFi wedi'i osod i 802.11 b/g/n a bod yr opsiwn diogelwch wedi'i osod i WPA2 neu WPA/WPA2.
- Sicrhewch fod band 2.4GHz eich llwybrydd yn darlledu. Os oes gennych lwybrydd band deuol, gwnewch yn siŵr bod “llywio bandiau” wedi'i ddiffodd. Gall hyn wthio'r camera yn awtomatig i'r band 5GHz, er bod camerâu Wyze yn cefnogi WiFi 2.4GHz yn unig.
- Arbedwch eich gosodiadau ac allgofnodwch o'ch llwybrydd.
- Ailosodwch eich llwybrydd fel y gwnaethoch o'r blaen.
- Mewngofnodwch yn ôl i'ch app Wyze ac ail-ychwanegwch unrhyw gamerâu y gwnaethoch eu dileu.
5. Archwiliwch Caledwedd Eich Camera
Mewn rhai achosion, efallai na fydd eich camera yn cysylltu'n iawn oherwydd eich bod yn defnyddio caledwedd anghydnaws.
Rhowch gynnig ar yr atebion canlynol, a gweld a ydynt yn helpu:
- Tynnwch eich cerdyn Micro SD allan, yna ailgychwynwch eich camera a gweld a yw'n gweithio. Os oedd eich cerdyn yn anghydnaws, dylai'ch camera nawr ffrydio'n iawn. Cofiwch nad yw hwn yn ateb hirdymor, gan na fyddwch yn gallu arbed eich recordiadau. Bydd angen i chi ddod o hyd i gerdyn SD sy'n gydnaws â chamerâu Wyze. Os byddwch yn amnewid eich cerdyn, gwnewch yn siŵr lawrlwythwch eich holl recordiadau camera Wyze yn lleol o'ch hen gerdyn SD.
- Gwnewch yn siŵr eich bod chi'n defnyddio'r cebl pŵer a'r addasydd gwreiddiol. Gall cydrannau trydydd parti gyflenwi swm anghywir o gerrynt, gan achosi i'ch camera gamweithio.
- Os ydych chi eisoes yn defnyddio'r cebl a'r addasydd gwreiddiol, rhowch gynnig ar set trydydd parti. Mae'n bosibl bod yr offer gwreiddiol wedi'i ddifrodi.
6. Rhowch Cyfeiriad IP Statig i'ch Camera Wyze
Os ydych chi'n defnyddio mwy nag un camera Wyze, efallai bod gennych chi broblem cyfeiriad IP.
Mae hyn yn digwydd oherwydd bod ap Wyze yn olrhain eich camerâu yn ôl cyfeiriad IP.
Fodd bynnag, unrhyw bryd y bydd eich llwybrydd yn ailgychwyn, mae'n aseinio cyfeiriad newydd i bob dyfais.
Yn sydyn, ni all yr app ddod o hyd i'ch camera, a byddwch yn cael cod gwall 90.
Yr ateb i'r broblem hon yw neilltuo cyfeiriad IP sefydlog i bob camera.
I wneud hyn, bydd angen i chi ddefnyddio porwr a mewngofnodi i'ch llwybrydd.
Gwnewch hyn yr un ffordd ag y gwnaethoch pan wnaethoch wirio'ch gosodiadau yn Method 4.
Unwaith eto, mae'n amhosibl rhoi canllaw manwl gywir, oherwydd mae pob llwybrydd yn wahanol.
Edrychwch yn eich dewislen am “Rhestr Cleientiaid DHCP” neu rywbeth tebyg.
Dylai hwn ddod â thabl o'ch dyfeisiau cysylltiedig i fyny, ynghyd â'u cyfeiriadau IP a MAC IDs.
Ysgrifennwch yr IP a MAC.
Gallwch hefyd ddod o hyd i'r ID MAC ar y blwch neu waelod eich camera.
Nesaf, llywiwch i “Archebu DHCP,” “Archebu Cyfeiriad,” neu sgrin debyg.
Dylech weld opsiwn i ychwanegu dyfeisiau newydd.
Gwnewch hyn, yna teipiwch y cyfeiriad MAC ac IP ar gyfer eich camera, a dewiswch yr opsiwn i alluogi cyfeiriad statig.
Ailadroddwch y broses ar gyfer pob camera, yna ailgychwynwch eich llwybrydd.
Os nad yw unrhyw gamerâu yn gweithio o hyd, efallai y bydd yn rhaid i chi eu tynnu o'r app, yna eu hailgysylltu.
7. Israddio Eich Firmware Camera
Fel arfer, rydych chi am gael y fersiwn diweddaraf o'ch firmware camera.
Fodd bynnag, o bryd i'w gilydd bydd diweddariad cadarnwedd newydd sbon yn dod gyda chwilod.
Yn yr achos hwnnw, bydd yn rhaid i chi rolio'ch firmware yn ôl â llaw ar bob camera.
I wneud hyn, bydd angen i chi lawrlwytho'r firmware cywir, a fydd yn dod mewn ffeil ".bin".
Yna, gallwch arbed y ffeil honno i gerdyn Micro SD a'i drosglwyddo i'ch camera.
Ailosodwch eich camera, a bydd y firmware yn gosod mewn ychydig funudau.
Gallwch ddod o hyd i gyfarwyddiadau cyflawn ar gyfer pob camera yma, ynghyd â chysylltiadau firmware.
8. Ffatri Ailosod Eich Camera
Os bydd popeth arall yn methu, gallwch ffatri ailosod eich camera.
Dim ond pan fetho popeth arall y dylech chi wneud hyn gan y byddwch chi'n colli'ch holl osodiadau.
Bydd yn rhaid i chi hefyd ddiweddaru eich firmware wedyn, gan y byddwch wedi cael eich rholio yn ôl i'r gwreiddiol.
I wneud hyn:
- Ar y Cam Wyze a Wyze Cam Pro, pwyswch a dal y botwm gosod am 10 eiliad.
- Ar y Cloch y Drws Fideo Wyze a Wyze Video Doorbell Pro, pwyswch y botwm ailosod ar y cefn.
- Ar y Wyze Cam Awyr Agored, nid oes unrhyw swyddogaeth ailosod ffatri.
Yn Crynodeb
Mae cod gwall Wyze 90 yn ymddangos pan na all eich camera ffrydio fideo i gwmwl Wyze.
Mae'r ateb yn dibynnu ar achos y broblem.
Gall fod mor syml ag ailosod eich llwybrydd, neu mor gymhleth â rhoi cyfeiriad IP sefydlog i'ch camera.
Dyna pam rwy'n argymell gweithio trwy'r atebion yn y drefn y gwnes i eu rhestru.
Naw gwaith allan o ddeg, mae'r ateb yn un syml!
Cwestiynau Cyffredin
Beth mae cod gwall -90 yn ei olygu ar fy nghamera Wyze?
Mae cod gwall 90 yn golygu na all eich camera Wyze gyfathrebu â'r gweinydd cwmwl.
Mae hyn yn ei gwneud hi'n amhosibl gweld eich porthiant fideo byw.
Sut mae cael fy nghamera Wyze yn ôl ar-lein?
Mae'n dibynnu ar yr hyn sy'n achosi eich problem yn y lle cyntaf.
Os oes toriad rhyngrwyd, efallai y bydd yn rhaid i chi aros i'ch ISP adfer gwasanaeth.
Fel arall, gweithiwch drwy'r camau canlynol:
- Beiciwch eich camera Wyze
- Ailosodwch eich llwybrydd
- Gwiriwch eich gosodiadau llwybrydd
- Archwiliwch galedwedd eich camera
- Neilltuo cyfeiriad IP statig i bob camera
- Rholiwch eich firmware yn ôl i fersiwn gynharach
- Os bydd popeth arall yn methu, perfformiwch ailosodiad ffatri
Dylai o leiaf un o'r atebion hyn drwsio'ch camera.
