Estas pluraj manieroj ripari la Ring-fluan eraron sur via porda sonorilo aŭ fotilo. Kutime, vi povas solvi la problemon certigante, ke vi havas fidindan interretan konekton. Kelkfoje, vi devas ĝisdatigi vian Ring-apon aŭ via aparato-firmvaro. Ni rigardu kelkajn eblajn solvojn.
1. Kontrolu Vian Interretan Konekton
Ĉu Via Interreto Funkcias?
Naŭ el dek fojojn Ring-aparato havas streaming-eraron, ĝi estas pro problemo kun la interreta konekto.
Por diagnozi la problemon, vi devas certigi, ke via interreta konekto funkcias.
Malŝaltu la datumojn de via telefono, kaj lanĉu YouTube aŭ alian fluan apon.
Vidu ĉu ĝi funkcias.
Malfermu retumilon kaj vizitu retejon kiel Vikipedio.
Vidu ĉu ĝi ŝarĝas.
Se la WiFi de via hejmo malfunkcias, via Ring-sonorilo ne povos flui.
Malebligu Vian VPN
En la pasintaj kelkaj jaroj, Virtualaj Privataj Retoj (VPN) fariĝis populara ilo por spertaj retumantoj.
VPN estas servila kompanio, kiu kaŝas vian IP-adreson de homoj, kiuj volas spuri vian interretan agadon.
Vi konektas al la serviloj de la VPN, kaj iliaj serviloj konektas al la pli larĝa interreto.
Kiam vi vizitas retejon aŭ aliras servon, ili "vidas" la IP-adreson de la VPN-servilo, ne la vian.
Ekde decembro 2019, Ring ĉesigita subteno por VPN-oj.
Vi devos malŝalti vian VPN por uzi la Apon Ring aŭ Najbaroj.
Alternative, vi povas agordi plej multajn VPN-ojn por ekskludi trafikon de la individua aplikaĵo.
Ring ĉesis subteni VPN-ojn pro kelkaj kialoj.
Komence, ili povas kaŭzi konektajn problemojn.
Eĉ kun bone optimumigita programo, rendimento sur VPN povas esti misa.
Sed la ĉefa kialo estis sekureco.
VPN-IP-adresoj ofte falas en la samajn gamojn uzatajn de retpiratoj.
Ĉar Ring uzas IP-blokadon kiel parton de siaj sekurecaj klopodoj, via konekto eble estos tute blokita.
Eĉ se via IP-adreso ne estas blokita, vi eble renkontos teknikajn problemojn dum vi uzas la Ring-aplon en VPN.
Ĉi tiuj problemoj povas okazi en komputiloj, tablojdoj kaj tekkomputiloj same kiel en inteligentaj telefonoj.
Eblaj problemoj inkluzivas:
- Malplena videofluo
- Fluaj eraroj dum ŝarĝo de videoj kaj aliaj datumoj
- Eraro "406 - Ne Akceptebla".
- Ĝeneralaj konektproblemoj kiel signalmalstabileco
Kontrolu Vian Interretan Rapidon
La porda sonorilo kaj fotilo de Ring bezonas minimuman kvanton da bendolarĝo por funkcii ĝuste.
Se via alŝuta aŭ elŝuta rapideco estas pli malrapida ol 2 Mbps, vi eble havas problemojn pri fluado.
Vi povas kontroli vian interretan rapidon uzante iujn ajn senpagajn ilojn.
Unu el la plej fidindaj estas la oficiala M-Lab-rapideca testo, kiu estis kreita tra partnereco inter M-Lab kaj Google.
Se via interreto estas ege malrapida, kontaktu vian Interretan Servoprovizanton.
Ili povas helpi vin solvi la problemon.
2. Kontrolu Aparato RSSI
Eĉ se via interreto funkcias, via Ring-pordo aŭ fotilo ankoraŭ bezonas fortan WiFi-signalon.
Depende de via enkursigilo kaj ajna proksima interfero, via signalo povas esti malforta.
Por mezuri ĉi tion, vi devas determini la Ricevitan Signalfortan Indikilon (RSSI) de via aparato.
La RSSI estas ĝuste kiel ĝi sonas; ĝi mezuras la forton de la WiFi-forto ĉe la Ring-aparato.
Por trovi la RSSI de via aparato, malfermu vian Ring-apon kaj elektu la aparaton kiu havas problemojn.
Frapu "Aparato Sano", kaj inter aliaj metrikoj, vi vidos la RSSI.
Via RSSI estas kiel golfa poentaro: pli malalta estas pli bona.
- Kun RSSI de 40 aŭ pli malalta, vi devus havi nul problemojn kun streaming.
- De 40 ĝis 65, via aparato devus ankoraŭ laboras. Tamen, se la nivelo estas konstante pli alta ol 60, vi eble havas streaming-erarojn.
- RSSI super 65 preskaŭ certe kaŭzos streaming-erarojn.
Do, kio okazas kiam via RSSI-legado estas tro alta? Komence, je niveloj pli altaj ol 70, la baterio de via Ring malpleniĝos pli rapide.
Ĉe ie ajn malpli ol 65, vi riskas perdi vian videofluon.
Se via RSSI kulpas, vi povas provi ĝisdatigi vian enkursigilon.
Vi ankaŭ povas investi en a Chime Pro.
La Chime Pro estas kromparolilo kun enkonstruita WiFi-akcelilo.
Metu ĝin inter via enkursigilo kaj via Ring-aparato, kaj via RSSI devus malaltiĝi.
3. Konfirmu, ke Via Ringa Abono estas Aktiva
Memoru, ke la fluaj funkcioj de Ring estas abonservo.
Se via abono forpasis, vi ne povos aliri vian videofluon.
Por certigi, ke via plano estas aktiva, vi devos uzi komputilon kun retumilo.
Ial, Ring ne permesas al vi vidi vian fakturan historion per la saĝtelefona aplikaĵo.
Iru al la retejo de Ring kaj ensalutu al via konto.
Alklaku la ligilon "Konto", kaj elektu "Fakturado-Historio".
Vi vidos liston de ĉiuj viaj akuzoj, kaj ankaŭ ajnajn repagojn.
Dum vi estas la ĉefa kontoposedanto, vi povos vidi ĉu viaj pagoj ĉesis.
Se estas problemoj, vi povos ĝisdatigi vian pagmetodon aŭ rekomenci vian abonon.
4. Ĝisdatigu Vian Ringan Apon
Se via Ring-aplikaĵo estas malaktuala, via aparato eble ne povos flui ĝuste.
Normale, ĉi tio devus okazi aŭtomate, sed foje ĝi ne okazas.
Malfermu la Apple Store aŭ Google Play, kaj ĝisdatigu la apon.
Se la programo jam estas aktuala, malinstalu ĝin kaj reinstalu ĝin.
Ĉi tio ofte solvas ajnajn problemojn pri fluado.
5. Ĝisdatigu la Firmware de Via Aparato
Se ne estas signalaj problemoj kaj via programo estas ĝisdatigita, la sekva afero por kontroli estas via firmvaro.
Firmvaro estas speciala speco de programaro, kiu estas enkonstruita en aparato.
Preskaŭ ĉiu elektronika aparato nuntempe havas unikan firmvaron.
Firmvaro estas unu el la plej oftaj areoj de vundebleco kiun hackers ekspluatas.
Tial kompanioj kiel Ring regule ĝisdatigas sian firmvaron por plibonigi sian sekurecon.
Ili ankaŭ faras ĝisdatigojn por aldoni novajn funkciojn aŭ plibonigi ĝeneralan fidindecon.
Via sonorilo aŭ fotilo de Ring aŭtomate ĝisdatigos al la plej nova firmware versio la unuan fojon kiam ĝi konektos al interreto.
Post tio, ĝi aŭtomate ĝisdatiĝos dum la etaj horoj de la nokto.
Dirite, eble estas eraro kun firmware-ĝisdatigo.
Eble via interreto estingiĝis meze de la ĝisdatigo.
Eble vi vekiĝis malfrue kaj mane malŝaltis vian aparaton.
En tiu kazo, vi eble funkcias malnovan firmware-version.
Jen kiel vidi ĉu la firmvaro de via Ring estas ĝisdatigita:
- Malfermu la apon Ring, kaj alklaku la hamburgan menuon ĉe la supra maldekstra angulo.
- Frapetu vian Ring-aparaton, kaj elektu "Aparato Sano".
- Rulumu tra la detaloj ĝis vi trovas la eniron por "Firmware". Se vi funkcias la nunan version, ĝi diros "Ĝisdata".
Se vi vidas nombron anstataŭe, vi funkcias malnoviĝintan firmvaro.
Ĝi aŭtomate ĝisdatigos la venontan fojon kiam la porda sonorilo aŭ movsensilo estos ekigita.
Nur ekigu ĝin mem per sonado de la porda sonorilo aŭ svingante vian manon antaŭ la movsensilo.
Poste, atendu ĝisdatigi la firmware.
6. Provu Uzi la Rapidan Ringan Apon
Se vi havas streaming-erarojn post klakado de sciigoj, via telefono eble havas problemojn kun la programo.
La Ring-apo estas sufiĉe fortika, kaj ĝi postulas multajn sistemajn rimedojn.
Se vi uzas pli malnovan telefonon, provu elŝuti la apon Rapid Ring.
Ĉi tio estas senpaga, malpeza programo, kiu reproduktas multajn el la funkcioj de la regula Ring-apo.
Kiel la regula programo, vi povas elŝuti ĝin de Google Play aŭ la Apple Store.
La programo Rapid Ring estas desegnita por faciligi respondi al sciigoj.
Ĝi ne havas ĉiujn funkciojn de la ĉefa Ring-apo.
Ekzemple, vi ne povos vidi malnovajn filmetojn aŭ ŝanĝi viajn agordojn.
Krome, la programo Rapid Ring havas pli limigitan haveblecon.
Ĝi estas nuntempe nur havebla en Usono, Britio, Kanado kaj Aŭstralio.
Lingva subteno ankaŭ estas limigita al la angla, hispana, franca, germana, itala kaj nederlanda.
Dirite, vi ankoraŭ havos aliron al ĉiuj komunikaj funkcioj de la ĉefa programo.
Plej grave, vi povas aliri la vivan vidon de via fotilo kaj uzi dudirektan voĉan komunikadon.
Ring desegnis ambaŭ programojn por esti uzataj samtempe.
Kiam vi ŝaltas certan tipon de sciigo en la programo Rapid Ring, ĝi aŭtomate malŝaltos en la originala programo.
Vi elektas kiom aŭ kiom malmulte vi volas uzi ĝin.
Male, ĉiuj ŝanĝoj, kiujn vi faras en la origina programo, estos reflektitaj en Rapid Ring.
7. Fabriko Restarigu Vian Aparaton
Kiel lasta rimedo, vi povas provi fabrikon restarigi.
Kial mi diras, ke ĝi estas lasta rimedo? Ĉar fabriko restarigo de via Ring-aparato forigos ĉiujn viajn agordojn.
Vi devos rekomenci kun la komenca aranĝo kaj reagordi ĉion de nulo.
Do vi ne volas fari ĝin krom se vi devas.
Por restarigi vian pordan sonorilon aŭ fotilon, vi devos lokalizi la oranĝan restarigi butonon.
Ĉi tio estas en malsamaj lokoj sur malsamaj modeloj, do mi ne eniros ĝin ĉi tie.
Ringo havas ĝisfunda gvidilo por trovi la butonon sur ĉiu modelo.
Post kiam vi trovis la butonon, premu kaj tenu ĝin dum 10 sekundoj.
La aparato rekomenciĝos, kaj vi povos reagordi ĝin.
En resumo
Sekvante ĉi tiujn paŝojn, vi povas solvi preskaŭ ajnan streaming-eraron per via Ring-pordo-sonorilo.
Certiĝu, ke via interreto funkcias, kaj antaŭeniru de tie.
Pli aŭ malpli frue, vi devus renkonti la solvon.
Oftaj Demandoj
Kiel mi riparas eraron de Ring-fluado?
Kutime, Ring-flua eraro estas kaŭzita de problemo kun via interreta konekto.
Vi eble ankaŭ bezonos ĝisdatigi vian aplikaĵon aŭ firmvaron aŭ ruli fabrikon rekomencigita.
Kio estas bona RSSI por Ring-aparatoj?
Ringa aparato funkcios kun RSSI de 65 aŭ malpli.
RSSI de 40 aŭ malpli estas ideala.
