रिंग स्ट्रीमिंग त्रुटि: यहाँ समाधान है

1. अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें

क्या आपका इंटरनेट काम कर रहा है?

दस में से नौ बार रिंग डिवाइस में स्ट्रीमिंग त्रुटि आती है, इसका कारण इंटरनेट कनेक्शन में समस्या होती है।

समस्या का निदान करने के लिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है।

अपने फ़ोन का डेटा बंद करें और यूट्यूब या कोई अन्य स्ट्रीमिंग ऐप लॉन्च करें।

देखें कि यह काम करता है या नहीं।

ब्राउज़र खोलें और विकिपीडिया जैसी वेबसाइट पर जाएँ।

देखें कि यह लोड होता है या नहीं।

यदि आपके घर का वाई-फाई बंद है, तो आपकी रिंग डोरबेल स्ट्रीमिंग नहीं कर पाएगी।

अपना वीपीएन अक्षम करें

पिछले कुछ वर्षों में, वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए एक लोकप्रिय उपकरण बन गया है।

वीपीएन एक सर्वर कंपनी है जो आपके आईपी पते को उन लोगों से छुपाती है जो आपकी ऑनलाइन गतिविधि को ट्रैक करना चाहते हैं।

आप वीपीएन के सर्वर से जुड़ते हैं, और उनके सर्वर व्यापक इंटरनेट से जुड़ते हैं।

जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं या किसी सेवा का उपयोग करते हैं, तो वे आपके नहीं, बल्कि VPN सर्वर का IP पता देखते हैं।

दिसंबर 2019 से शुरू होकर, रिंग समर्थन बंद कर दिया वीपीएन के लिए.

रिंग ऐप या नेबर्स ऐप का उपयोग करने के लिए आपको अपना वीपीएन बंद करना होगा।

वैकल्पिक रूप से, आप अधिकांश VPN को व्यक्तिगत ऐप से ट्रैफ़िक को बाहर करने के लिए सेट कर सकते हैं।

रिंग ने कुछ कारणों से वीपीएन का समर्थन बंद कर दिया।

सबसे पहले, वे कनेक्शन संबंधी समस्याएं पैदा कर सकते हैं।

यहां तक ​​कि एक अच्छी तरह से अनुकूलित ऐप के साथ भी, वीपीएन पर प्रदर्शन गड़बड़ हो सकता है।

लेकिन मुख्य कारण सुरक्षा थी।

वीपीएन आईपी पते अक्सर हैकर्स द्वारा उपयोग की जाने वाली समान श्रेणियों में आते हैं।

चूंकि रिंग अपने सुरक्षा प्रयासों के एक भाग के रूप में आईपी ब्लॉकिंग का उपयोग करता है, इसलिए आपका कनेक्शन पूरी तरह से अवरुद्ध हो सकता है।

भले ही आपका आईपी पता ब्लॉक न हो, फिर भी आपको VPN पर रिंग ऐप का उपयोग करते समय तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।

ये समस्याएं पीसी, टैबलेट और लैपटॉप के साथ-साथ स्मार्टफोन पर भी हो सकती हैं।

संभावित मुद्दों में शामिल हैं:

• एक रिक्त वीडियो फ़ीड
• वीडियो और अन्य डेटा लोड करते समय स्ट्रीमिंग त्रुटियाँ
• “406 – स्वीकार्य नहीं” त्रुटि
• सामान्य कनेक्शन समस्याएँ जैसे सिग्नल अस्थिरता

अपने इंटरनेट की गति की जाँच करें

रिंग डोरबेल और कैमरे को ठीक से काम करने के लिए न्यूनतम बैंडविड्थ की आवश्यकता होती है।

यदि आपकी अपलोड या डाउनलोड गति 2Mbps से धीमी है, तो आपको स्ट्रीमिंग में समस्या हो सकती है।

आप किसी भी निःशुल्क टूल का उपयोग करके अपनी इंटरनेट स्पीड की जांच कर सकते हैं।

सबसे विश्वसनीय में से एक आधिकारिक है एम-लैब गति परीक्षण, जिसे एम-लैब और गूगल के बीच साझेदारी के माध्यम से बनाया गया था।

यदि आपका इंटरनेट अत्यधिक धीमा है, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

वे समस्या निवारण में आपकी सहायता कर सकते हैं।
 
 

 

2. डिवाइस RSSI की जाँच करें

भले ही आपका इंटरनेट काम करता हो, फिर भी आपके रिंग डोरबेल या कैमरे को मजबूत वाईफ़ाई सिग्नल की आवश्यकता होती है।

आपके राउटर और आस-पास के किसी हस्तक्षेप के आधार पर, आपका सिग्नल कमजोर हो सकता है।

इसे मापने के लिए, आपको अपने डिवाइस के रिसीव्ड सिग्नल स्ट्रेंथ इंडिकेटर (RSSI) को निर्धारित करना होगा।

आरएसएसआई बिल्कुल वैसा ही है जैसा कि यह सुनाई देता है; यह रिंग डिवाइस पर वाई-फाई की ताकत को मापता है।

अपने डिवाइस का RSSI जानने के लिए, अपना रिंग ऐप खोलें और वह डिवाइस चुनें जिसमें समस्या आ रही है।

"डिवाइस स्वास्थ्य" पर टैप करें, और अन्य मैट्रिक्स के साथ, आपको RSSI दिखाई देगा।

आपका आरएसएसआई गोल्फ स्कोर की तरह है: जितना कम होगा उतना बेहतर होगा।

• 40 या उससे कम RSSI के साथ, आपको स्ट्रीमिंग में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।
• 40 से 65 तक, आपकी डिवाइस चाहिए फिर भी काम करते हैं। हालाँकि, यदि स्तर लगातार 60 से अधिक है, तो आपको स्ट्रीमिंग त्रुटियाँ हो सकती हैं।
• 65 से अधिक का RSSI लगभग निश्चित रूप से स्ट्रीमिंग त्रुटियों का कारण बनेगा।

तो, क्या होता है जब आपकी RSSI रीडिंग बहुत ज़्यादा होती है? सबसे पहले, 70 से ज़्यादा के स्तर पर, आपकी रिंग की बैटरी तेज़ी से खत्म होगी।

65 वर्ष से कम आयु में, आप अपना वीडियो फीड खोने का जोखिम उठाते हैं।

यदि आपकी RSSI इसके लिए जिम्मेदार है, तो आप अपने राउटर को अपग्रेड करने का प्रयास कर सकते हैं।

आप इसमें भी निवेश कर सकते हैं चाइम प्रो.

चाइम प्रो एक प्लग-इन स्पीकर है जिसमें अंतर्निहित वाई-फाई बूस्टर है।

इसे अपने राउटर और रिंग डिवाइस के बीच रखें, और आपका RSSI बंद हो जाएगा।

3. पुष्टि करें कि आपकी रिंग सदस्यता सक्रिय है

ध्यान रखें कि रिंग की स्ट्रीमिंग सुविधाएं एक सदस्यता सेवा हैं।

यदि आपकी सदस्यता समाप्त हो गई है, तो आप अपने वीडियो स्ट्रीम तक नहीं पहुंच पाएंगे।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी योजना सक्रिय है, आपको ब्राउज़र वाले कंप्यूटर का उपयोग करना होगा।

किसी कारण से, रिंग आपको स्मार्टफोन ऐप के माध्यम से अपना बिलिंग इतिहास देखने की अनुमति नहीं देता है।

रिंग की वेबसाइट पर जाएं और अपने खाते में लॉग इन करें।

“खाता” लिंक पर क्लिक करें और “बिलिंग इतिहास” चुनें।

आपको अपने सभी शुल्कों की सूची दिखाई देगी, साथ ही सभी रिफंड की भी जानकारी मिलेगी।

जब तक आप प्राथमिक खाताधारक हैं, आप देख सकेंगे कि आपका भुगतान रुका है या नहीं।

यदि कोई समस्या हो, तो आप अपनी भुगतान विधि अपडेट कर सकेंगे या अपनी सदस्यता पुनः शुरू कर सकेंगे।

4. अपना रिंग ऐप अपडेट करें

यदि आपका रिंग ऐप पुराना हो गया है, तो हो सकता है कि आपका डिवाइस ठीक से स्ट्रीम न कर पाए।

सामान्यतः यह स्वचालित रूप से हो जाना चाहिए, लेकिन कभी-कभी ऐसा नहीं होता।

एप्पल स्टोर या गूगल प्ले खोलें और ऐप अपडेट करें।

यदि ऐप पहले से मौजूद है, तो उसे अनइंस्टॉल करें और पुनः इंस्टॉल करें।

इससे प्रायः स्ट्रीमिंग संबंधी समस्याएं हल हो जाती हैं।

5. अपने डिवाइस का फ़र्मवेयर अपडेट करें

यदि सिग्नल संबंधी कोई समस्या नहीं है और आपका ऐप अद्यतित है, तो अगली चीज़ जो आपको जांचनी है वह है आपका फर्मवेयर।

फ़र्मवेयर एक विशेष प्रकार का सॉफ़्टवेयर है जो किसी डिवाइस में अंतर्निहित होता है।

आजकल लगभग हर इलेक्ट्रॉनिक उपकरण का फर्मवेयर अद्वितीय होता है।

फर्मवेयर सबसे आम कमजोरियों में से एक है जिसका हैकर्स फायदा उठाते हैं।

इस कारण से, रिंग जैसी कंपनियां अपनी सुरक्षा में सुधार के लिए नियमित रूप से अपने फर्मवेयर को अपडेट करती रहती हैं।

वे नई सुविधाएं जोड़ने या समग्र विश्वसनीयता में सुधार करने के लिए अपडेट भी करते हैं।

आपकी रिंग डोरबेल या कैमरा पहली बार इंटरनेट से कनेक्ट होने पर स्वचालित रूप से नवीनतम फर्मवेयर संस्करण में अपडेट हो जाएगा।

इसके बाद, यह स्वचालित रूप से रात के शुरुआती घंटों में अपडेट हो जाएगा।

जैसा कि कहा गया है, फर्मवेयर अपडेट में कोई त्रुटि हो सकती है।

हो सकता है कि अपडेट के बीच में ही आपका इंटरनेट बंद हो गया हो।

हो सकता है कि आप देर तक जागते रहे हों और आपने अपना डिवाइस मैन्युअल रूप से बंद कर दिया हो।

उस स्थिति में, हो सकता है कि आप पुराना फर्मवेयर संस्करण चला रहे हों।

यहां बताया गया है कि आप कैसे देख सकते हैं कि आपके रिंग का फर्मवेयर अद्यतित है या नहीं:

• रिंग ऐप खोलें और ऊपरी बाएँ कोने में हैमबर्गर मेनू पर टैप करें।
• अपने रिंग डिवाइस पर टैप करें और "डिवाइस हेल्थ" चुनें।
• जब तक आपको “फ़र्मवेयर” की प्रविष्टि न मिल जाए, तब तक विवरण को स्क्रॉल करें। यदि आप वर्तमान संस्करण चला रहे हैं, तो यह “अप टू डेट” कहेगा।

यदि आपको इसके स्थान पर कोई संख्या दिखाई देती है, तो इसका अर्थ है कि आप पुराना फर्मवेयर चला रहे हैं।

अगली बार जब डोरबेल या मोशन सेंसर बजेगा तो यह स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएगा।

बस दरवाजे की घंटी बजाकर या मोशन सेंसर के सामने अपना हाथ हिलाकर इसे स्वयं ट्रिगर करें।

फिर, फर्मवेयर के अपडेट होने की प्रतीक्षा करें।

6. रैपिड रिंग ऐप का उपयोग करके देखें

यदि नोटिफिकेशन पर क्लिक करने के बाद आपको स्ट्रीमिंग संबंधी त्रुटियाँ आती हैं, तो हो सकता है कि आपके फ़ोन में ऐप के साथ कोई समस्या हो।

रिंग ऐप काफी मजबूत है, और इसके लिए बहुत सारे सिस्टम संसाधनों की आवश्यकता होती है।

यदि आप पुराने फोन का उपयोग कर रहे हैं, तो रैपिड रिंग ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें।

यह एक निःशुल्क, हल्का ऐप है जो नियमित रिंग ऐप की कई विशेषताओं की नकल करता है।

नियमित ऐप की तरह, आप इसे गूगल प्ले या एप्पल स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं।

रैपिड रिंग ऐप को सूचनाओं का जवाब देना आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

इसमें मुख्य रिंग ऐप की सभी विशेषताएं नहीं हैं।

उदाहरण के लिए, आप पुराने वीडियो नहीं देख पाएंगे या अपनी सेटिंग नहीं बदल पाएंगे.

इसके अतिरिक्त, रैपिड रिंग ऐप की उपलब्धता भी सीमित है।

यह फिलहाल केवल अमेरिका, ब्रिटेन, कनाडा और ऑस्ट्रेलिया में उपलब्ध है।

भाषा समर्थन भी अंग्रेजी, स्पेनिश, फ्रेंच, जर्मन, इतालवी और डच तक सीमित है।

फिर भी, आपको मुख्य ऐप की सभी संचार सुविधाओं तक पहुंच प्राप्त होगी।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप अपने कैमरे के लाइव दृश्य तक पहुंच सकते हैं और दो-तरफ़ा आवाज संचार का उपयोग कर सकते हैं।

रिंग ने दोनों ऐप्स को एक साथ उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया है।

जब आप रैपिड रिंग ऐप में किसी विशेष प्रकार की अधिसूचना चालू करते हैं, तो वह मूल ऐप में स्वचालित रूप से बंद हो जाएगी।

आप यह चुनते हैं कि आप इसका कितना या कितना कम उपयोग करना चाहते हैं।

इसके विपरीत, मूल ऐप में आपके द्वारा किए गए कोई भी परिवर्तन रैपिड रिंग में दिखाई देंगे।

7. अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करें

अंतिम उपाय के रूप में, आप फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास कर सकते हैं।

मैं इसे अंतिम उपाय क्यों कहता हूँ? क्योंकि आपके रिंग डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपकी सभी सेटिंग्स मिट जाएँगी।

आपको प्रारंभिक सेटअप से शुरू करना होगा और सब कुछ नए सिरे से कॉन्फ़िगर करना होगा।

इसलिए जब तक जरूरी न हो आप ऐसा नहीं करना चाहेंगे।

अपने डोरबेल या कैमरे को रीसेट करने के लिए, आपको नारंगी रीसेट बटन ढूंढना होगा।

यह अलग-अलग मॉडलों पर अलग-अलग स्थानों पर है, इसलिए मैं यहां इस पर विस्तार से नहीं बोलूंगा।

अंगूठी है एक संपूर्ण मार्गदर्शक प्रत्येक मॉडल पर बटन ढूंढने के लिए।

एक बार आपको बटन मिल जाए तो उसे 10 सेकंड तक दबाकर रखें।

डिवाइस रीसेट हो जाएगी और आप इसे पुनः कॉन्फ़िगर कर सकेंगे।

संक्षेप में

इन चरणों का पालन करके, आप अपनी रिंग डोरबेल से संबंधित लगभग किसी भी स्ट्रीमिंग त्रुटि को हल कर सकते हैं।

सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट काम कर रहा है, और वहीं से आगे बढ़ें।

देर-सवेर आपको इसका समाधान अवश्य मिल जाएगा।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं रिंग स्ट्रीमिंग त्रुटि कैसे ठीक करूं?

सामान्यतः, रिंग स्ट्रीमिंग त्रुटि आपके इंटरनेट कनेक्शन में किसी समस्या के कारण होती है।

आपको अपना ऐप या फ़र्मवेयर अपडेट करने या फ़ैक्टरी रीसेट करने की भी आवश्यकता हो सकती है।

रिंग डिवाइस के लिए अच्छा RSSI क्या है?

रिंग डिवाइस 65 या उससे कम RSSI पर कार्य करेगा।

40 या इससे कम का आरएसएसआई आदर्श है।

स्मार्टहोमबिट स्टाफ