Spectrum ルーターの赤いライトは、通常、接続の問題を示しています。ここでは、この問題を解決するための 5 つの方法について概説します。
始めましょう！
では、Spectrum ルーターの赤信号エラーをどのように修正するのでしょうか? 次の 5 つの手順では、点滅または点灯している赤信号を修正する方法について説明します。
最も簡単な解決策から始めて、より複雑な解決策に取り組みましょう。
1. ルーターのケーブルを確認する
赤色の点滅エラーの最も一般的な原因は、ケーブルの問題です。
ケーブルが破損したり外れたりすると、オンラインに接続できなくなります。
したがって、何か思い切ったことをする前に、ルーターのケーブルを少し調べてください。
まず、モデムから壁まで伸びている同軸ケーブルを確認します。
両端が損傷していないことを確認し、ネジを外してピンを検査します。
ピンはまっすぐで、曲がったり損傷したりしてはなりません。
次に、モデムからルーターの黄色の WAN ポートに接続されているイーサネット ケーブルを確認します。
両方のチップが良好な状態であり、保持クリップが正常に機能していることを確認します。
同時に、両方の先端がロックされていることを確認します。
ケーブルを検査する際には、先端だけでなく絶縁体の状態も確認してください。
ねじれや折れなどがあると、内部配線が損傷する可能性があります。
ペットを飼っている場合は、断熱材を噛んでいないか確認してください。
ケーブルに物理的な損傷が見つかった場合は、ケーブルを交換してルーターを再確認してください。
2.ルーターを再起動します
ケーブルに問題がない場合は、ルーターをリセットする必要があります。
これには 5 分もかからず、ほとんどの接続の問題が解決されます。
まず、ルーターとモデムを壁から抜きます。
バッテリーバックアップを使用している場合は、それも取り外してください。
デバイスの電源を完全にオフにする必要があります。
予備電力が確実に消耗されるまで 1 分ほど待ちます。
次に、モデムを電源に差し込み、すべてのライトが点灯するまで待ちます。
通常、モデムの電源が完全にオンになるまでには約 2 分かかります。
モデムが起動したら、ルーターを再度接続できます。
ライトがすぐに青色に点灯しなくても慌てないでください。
起動サイクルが完了するまでに 2 分ほどかかる場合があります。
3. サービス停止を確認する
リセットしても問題が解決しない場合は、実際にインターネットが停止している可能性があります。
その場合、ルーターがどれだけうまく機能しているかは関係ありません。
そもそもインターネットサービスがない！
ありがたいことに、Spectrum を使用すると、お住まいの地域で停電が発生したときに簡単に確認できます。
彼らの使用 オンラインツール、お住まいの地域の停電を検索できます。
さらにサポートが必要な場合は、エージェントとチャットすることもできます。
停止が疑われるたびにこれを実行したくない場合は、より簡単な方法があります。
Spectrum アプリからプッシュアラートにサインアップできます。
別のアプリを扱うかどうかはあなた次第です。
赤色のライトが点灯するエラーの一般的な原因は、サービス停止です。
その場合、サービスが復旧するとライトは再び青色に点灯します。
4.ルーターを移動します
過熱も赤色の点灯エラーの一般的な原因の 1 つです。
ルーターの周囲に十分なスペースがない場合、ルーターを冷却するための空気の流れが不十分になります。
ルーターに十分なスペースがない場合は、十分なスペースがあることを確認してください。
ルーターの設置場所は温度以外にも多くの影響を与えます。
同様に重要なのは、信号の強度に影響を与える可能性があることです。
壁やその他の障害物により干渉が発生し、信号が途切れることがあります。
これは、壁がレンガでできている場合や、金属の配線やダクトがたくさんある場合に特に当てはまります。
最良の信号を得るには、ルーターをできるだけ家の中心近くに配置してください。
Spectrum では、次のような追加のアドバイスも提供しています。
- ルーターをできるだけ開けた場所に設置してください。
- ルーターをドアに対して直角に設置します。これにより、信号が壁を通過せずに隣の部屋に届くようになります。
- 電子レンジ、ゲーム機、ベビーモニターなどのデバイスからルーターを遠ざけてください。これらのデバイスはルーターに干渉する可能性のある電磁波を放射します。
- ルーターを金属、ガラス、レンガ、コンクリート、水の近くに置かないでください。
5. スペクトラムカスタマーサービスに問い合わせる
他の方法でも接続エラーが解決しない場合は、Spectrum のカスタマー サービスにお問い合わせください。
自宅のインターネットに関するサポートについては、(833)-267-6094 までお電話ください。
ウェブサイト上のテキストベースのチャット サービスもご利用いただけます。
赤信号エラーが表示されている場合は、カスタマー サービスが特に役立ちます。
ルーターが故障した場合、Spectrum から新しいルーターを送付する必要がある場合があります。
早く電話すれば、新しいルーターを早く手に入れることができます。
![スペクトラムルーターの赤信号の問題を解決する方法 [5 つの方法]](https://www.smarthomebit.com/wp-content/uploads/spectrum-router-red-light.jpg)
Spectrum ルーターのライトが赤なのはなぜですか?
Spectrum の顧客であれば、ルーターの赤いライトが時々点灯しているのを見たことがあるでしょう。
そうですね！この問題に何度か遭遇した後、ついに思いもよらないことをしました。
ルーターのマニュアルを開いて、問題を解決することができました。
結局のところ、Spectrum ルーターのライト パターンには、いくつかの異なる意味があります。簡単にまとめると次のようになります。
- A 速く点滅する青い光 ルータが起動中であることを意味します。
- A ゆっくり点滅する青い光 ルータが現在インターネットに接続中であることを意味します。
- A 青色のライト 安定したインターネット接続を示します。
- A 赤色のライトが点滅 接続に問題があることを意味します。
- A 赤色点灯 ルーターに重大な障害が発生し、再起動できないことを意味します。
- 赤と青のライトが交互に点灯 ルータが現在ファームウェアのアップグレード中であることを意味します。
赤色点滅（赤色点灯/消灯）
Spectrum ルーターが赤く点滅している場合は、接続に問題があります。
ケーブルに問題があるか、停電が発生しているか、ルーターを再起動する必要がある可能性があります。
これらの方法については、次のセクションで詳しく説明します。
赤色のライトが点灯
ライトが赤く点灯している場合は、残念なお知らせです。ルーターに重大なエラーが発生しました。
リセットボタンは機能しないため、ハードリブートを実行する必要があります。
ルーターのプラグを抜き、5 ～ 10 秒待ってから再度差し込みます。
起動して正常に動作し始めるはずです。
そうしないと、自分で修理することはできません。
Spectrum のカスタマー サポートに連絡する必要があります。
赤と青が交互に
ライトが赤と青に交互に点灯している場合は、何もしないでください。
ファームウェアのアップグレード中です。完了するとライトが青色に点灯します。
アップグレード中にルーターをオフにしたりリセットしたりすると、ファームウェアに問題が発生する可能性があります。
よくあるご質問(FAQ)
Spectrum ルーターの赤いライトは何を意味しますか?
赤いライトが点滅している場合は、インターネット接続に問題があることを意味します。
赤く点灯している場合は、ルーターに重大なエラーが発生しており、強制的に再起動する必要があります。
Spectrum のカスタマーサービス番号は何ですか?
Spectrum のテレビ、インターネット、自宅電話のカスタマー サポート番号は (833)-267-6094 です。
Spectrum mobileのサポート番号は（833）-224-6603です。
また、ウェブサイトを通じて24時間年中無休のチャットサポートも提供しています。
