ჩემი Wyze კამერის სახელმძღვანელოს მიხედვით, შეცდომის კოდი -90 მიუთითებს, რომ კამერამ დაკარგა Wyze ღრუბლოვან სერვისთან კომუნიკაციის უნარი. როდესაც კოდი გააქტიურდება, დაინახავთ შემდეგ შეტყობინებას თქვენი კამერის პირდაპირ ეთერში:
”მოწყობილობა ხაზგარეშეა (შეცდომის კოდი 90). გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი ან კამერის დენის ციკლი.”
კოდი 90 ყველაზე ხშირად ჩნდება Wyze-ის ახალი კამერის დამატების შემდეგ.
ის ასევე შეიძლება გამოჩნდეს აპში პირველად შესვლისას ან როუტერის ან კამერის გადატვირთვის შემდეგ.
უმეტეს შემთხვევაში, პრობლემის მოგვარება შეგიძლიათ ინტერნეტ კავშირის შემოწმებით და კამერის ჩართვით.
შეცდომის კოდის 90 გამოსწორების სწორი გზა დამოკიდებული იქნება იმაზე, თუ რა იწვევს მას.
აქ არის რვა გზა პრობლემის გადასაჭრელად, დაწყებული უმარტივესი მეთოდებით.
1. შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი
თუ თქვენი სახლის WiFi არ მუშაობს, თქვენი Wyze კამერები ვერ დაკავშირდებიან.
ამის დიაგნოზი ადვილია სახლში ყოფნისას.
ნახეთ, შეგიძლიათ თუ არა ვებსაიტის შექმნა თქვენს კომპიუტერზე ან სმარტფონზე.
თქვენი ინტერნეტი ნორმალურად მუშაობს? თუ არა, თქვენ უნდა ნახოთ, არის თუ არა გათიშვა ან პრობლემა თქვენს როუტერთან.
თუ სახლში არ ხართ, უფრო კრეატიული უნდა იყოთ დიაგნოზით.
შეგიძლიათ სცადოთ და შეხვიდეთ სხვა ჭკვიანი სახლის მოწყობილობაზე.
თუ რამდენიმე მოწყობილობა გათიშულია, თქვენ ალბათ გაქვთ ინტერნეტის გათიშვა.
ზოგიერთ ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს ასევე აქვს ონლაინ გათიშვის რუქები.
შეგიძლიათ შეხვიდეთ სისტემაში და ნახოთ, არის თუ არა ცნობილი გათიშვა თქვენს სამეზობლოში.
2. Power Cycle თქვენი Wyze კამერა
დენის ციკლი არის მრავალი ელექტრონიკის დაფიქსირების გამოცდილი და ჭეშმარიტი მეთოდი.
როდესაც მოწყობილობას გამორთავთ ყველა კვების წყაროდან, გადატვირთავთ მის შიდა კომპონენტებს.
ეს აგვარებს ყველა პრობლემას, რომელიც გამოწვეულია გაყინული პროცესით.
აი, როგორ ჩართოთ Wyze კამერის ციკლი:
- გამორთეთ კამერა. თქვენ შეგიძლიათ გამორთოთ კვების წყარო კედლიდან ან კამერის უკანა მხარეს.
- დაელოდეთ 10 წამს, რათა დარჩენილი სიმძლავრე ამოიწუროს.
- ისევ შეაერთეთ კამერა და დაელოდეთ მის ჩართვას.
3. გადატვირთეთ თქვენი როუტერი
თუ თქვენი Wyze კამერა მაინც არ მუშაობს, სცადეთ თქვენი როუტერის გადატვირთვა.
ამისათვის გამორთეთ კვების წყარო თქვენი როუტერის უკანა მხრიდან.
თუ თქვენი მოდემი და როუტერი ცალკეა, გამორთეთ მოდემიც.
ახლა დაელოდეთ დაახლოებით 10 წამს.
ისევ შეაერთეთ მოდემი და დაელოდეთ სანამ ყველა შუქი აინთება.
შემდეგ შეაერთეთ როუტერი და გააკეთეთ იგივე.
როდესაც ყველა შუქი ჩართულია, დარწმუნდით, რომ თქვენი ინტერნეტი დაკავშირებულია.
შემდეგ კვლავ სცადეთ თქვენი კამერის ნახვა.
იღბალით, ყველაფერი იმუშავებს.
4. შეამოწმეთ თქვენი როუტერის პარამეტრები
ერთხელ, როუტერის გადატვირთვამ არც კი იმუშავა და მომიწია Wyze's-ში გათხრა გაფართოებული პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელო.
როგორც ირკვევა, ჩემი როუტერის ზოგიერთი პარამეტრი არასწორი იყო.
Wyze კამერები თავსებადია 802.11b/g/n, WPA ან WPA2 დაშიფვრით.
თუ თქვენი როუტერის პარამეტრები შეიცვალა ან განაახლეთ როუტერი, მოგიწევთ მათი გამოსწორება.
ყველა როუტერი განსხვავებულია.
მე გთავაზობთ ზოგად სახელმძღვანელოს აქ, მაგრამ შეიძლება დაგჭირდეთ შეამოწმოთ თქვენი როუტერის სახელმძღვანელო დამატებითი ინფორმაციისთვის.
თუ თქვენი ISP ფლობს თქვენს როუტერს, შეგიძლიათ დარეკოთ მხარდაჭერის ხაზთან დამატებითი დახმარებისთვის.
ამის თქმით, აქ არის ფართო მიმოხილვა:
- პირველ რიგში, შედით Wyze აპლიკაციაში და წაშალეთ ყველა კამერა, რომელიც არ მუშაობს. შეეხეთ ფანქრის ხატულას მთავარ გვერდზე თქვენი მოწყობილობების სიის გამოსაჩენად. შემდეგ, შეეხეთ „მოწყობილობების რედაქტირებას“ და მონიშნეთ ყველა კამერა, რომლის წაშლა გსურთ. როდესაც დაასრულებთ, შეეხეთ „შესრულებულია“.
- გახსენით ბრაუზერი თქვენს კომპიუტერში და გადადით თქვენს როუტერზე. ამის გაკეთება ჩვეულებრივ შეგიძლიათ თქვენი მისამართის ზოლში აკრიფოთ „192.168.0.1“. შესვლის ინფორმაციისთვის, შეამოწმეთ ეტიკეტი თქვენს როუტერზე და შეხედეთ როუტერის შიგნით. შეიძლება დაგჭირდეთ დახმარებისთვის მიმართოთ მომხმარებელთა მხარდაჭერას.
- მიჰყევით მწარმოებლის მითითებებს როუტერის პარამეტრების შესაცვლელად. დარწმუნდით, რომ WiFi რეჟიმი დაყენებულია 802.11 b/g/n და უსაფრთხოების პარამეტრი დაყენებულია WPA2 ან WPA/WPA2.
- დარწმუნდით, რომ თქვენი როუტერის 2.4 გჰც სიხშირე მაუწყებლობს. თუ თქვენ გაქვთ ორმაგი ზოლიანი როუტერი, დარწმუნდით, რომ „საჭის მართვა“ გამორთულია. ამან შეიძლება ავტომატურად გადაიტანოს კამერა 5 გჰც სიხშირეზე, მიუხედავად იმისა, რომ Wyze კამერები მხარს უჭერენ მხოლოდ 2.4 გჰც WiFi-ს.
- შეინახეთ თქვენი პარამეტრები და გამოდით თქვენი როუტერიდან.
- გადატვირთეთ თქვენი როუტერი, როგორც ადრე.
- შედით თქვენს Wyze აპში და ხელახლა დაამატეთ თქვენ მიერ წაშლილი კამერები.
5. შეამოწმეთ თქვენი კამერის აპარატურა
ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენი კამერა შეიძლება სწორად არ იყოს დაკავშირებული, რადგან თქვენ იყენებთ შეუთავსებელ აპარატურას.
სცადეთ შემდეგი გამოსწორებები და ნახეთ თუ არა ისინი დაგეხმარებათ:
- ამოიღეთ თქვენი Micro SD ბარათი, შემდეგ გადატვირთეთ კამერა და ნახეთ, მუშაობს თუ არა. თუ თქვენი ბარათი შეუთავსებელი იყო, თქვენი კამერა ახლა სათანადოდ უნდა გადიოდეს. გაითვალისწინეთ, რომ ეს არ არის გრძელვადიანი გამოსავალი, რადგან თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენი ჩანაწერების შენახვას. თქვენ უნდა იპოვოთ SD ბარათი, რომელიც თავსებადია Wyze კამერებთან. თუ ბარათს შეცვლით, აუცილებლად ჩამოტვირთეთ ყველა თქვენი Wyze კამერის ჩანაწერი ადგილობრივად თქვენი ძველი SD ბარათიდან.
- დარწმუნდით, რომ იყენებთ ორიგინალურ დენის კაბელს და ადაპტერს. მესამე მხარის კომპონენტებს შეუძლიათ მიაწოდონ დენის არასწორი რაოდენობა, რამაც გამოიწვია თქვენი კამერის გაუმართაობა.
- თუ უკვე იყენებთ ორიგინალურ კაბელს და ადაპტერს, სცადეთ მესამე მხარის ნაკრები. შესაძლოა ორიგინალური მოწყობილობა დაზიანებული იყოს.
6. მიეცით თქვენს Wyze კამერას სტატიკური IP მისამართი
თუ თქვენ იყენებთ ერთზე მეტ Wyze კამერას, შეიძლება გქონდეთ IP მისამართის პრობლემა.
ეს იმიტომ ხდება, რომ Wyze აპი თვალს ადევნებს თქვენს კამერებს IP მისამართის მიხედვით.
თუმცა, ნებისმიერ დროს, როდესაც თქვენი როუტერი გადაიტვირთება, ის ანიჭებს ახალ მისამართს თითოეულ მოწყობილობას.
უცებ, აპლიკაცია ვერ პოულობს თქვენს კამერას და თქვენ მიიღებთ შეცდომის კოდს 90.
ამ პრობლემის გამოსავალი არის თითოეულ კამერას სტატიკური IP მისამართის მინიჭება.
ამისათვის თქვენ უნდა გამოიყენოთ ბრაუზერი და შეხვიდეთ თქვენს როუტერში.
გააკეთეთ ეს ისე, როგორც გააკეთეთ მე-4 მეთოდის პარამეტრების შემოწმებისას.
კიდევ ერთხელ, შეუძლებელია ზუსტი სახელმძღვანელოს მიცემა, რადგან ყველა როუტერი განსხვავებულია.
მოძებნეთ თქვენს მენიუში „DHCP კლიენტების სია“ ან მსგავსი რამ.
ამან უნდა გამოიტანოს თქვენი დაკავშირებული მოწყობილობების ცხრილი, მათ IP მისამართებთან და MAC ID-ებთან ერთად.
ჩაწერეთ IP და MAC.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ MAC ID ყუთზე ან თქვენი კამერის ბოლოში.
შემდეგი, გადადით „DHCP Reservation“, „Adress Reservation“ ან მსგავს ეკრანზე.
თქვენ უნდა ნახოთ ახალი მოწყობილობების დამატების ვარიანტი.
გააკეთეთ ეს, შემდეგ ჩაწერეთ თქვენი კამერის MAC და IP მისამართი და აირჩიეთ სტატიკური მისამართის ჩართვის ვარიანტი.
გაიმეორეთ პროცესი თითოეული კამერისთვის, შემდეგ გადატვირთეთ როუტერი.
თუ რომელიმე კამერა ჯერ კიდევ არ მუშაობს, შეიძლება დაგჭირდეთ მათი აპიდან ამოღება და ხელახლა მიბმა.
7. თქვენი კამერის პროგრამული უზრუნველყოფის შემცირება
ჩვეულებრივ, გსურთ გქონდეთ თქვენი კამერის პროგრამული უზრუნველყოფის უახლესი ვერსია.
თუმცა, ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება ხანდახან შეცდომებს მოყვება.
ამ შემთხვევაში, თქვენ მოგიწევთ ხელით დააბრუნოთ თქვენი firmware თითოეულ კამერაზე.
ამისათვის თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ სწორი პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც მოვა ".bin" ფაილში.
შემდეგ, შეგიძლიათ შეინახოთ ეს ფაილი Micro SD ბარათზე და გადაიტანოთ თქვენს კამერაში.
გადააყენეთ თქვენი კამერა და firmware დაინსტალირდება რამდენიმე წუთში.
თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ სრული ინსტრუქციები თითოეული კამერისთვის აქ დაწკაპუნებით, firmware ბმულებთან ერთად.
8. გადააყენეთ თქვენი კამერა ქარხნულად
თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, შეგიძლიათ დააბრუნოთ კამერა ქარხნულად.
თქვენ უნდა გააკეთოთ ეს მხოლოდ როგორც უკანასკნელი საშუალება, რადგან დაკარგავთ თქვენს ყველა პარამეტრს.
თქვენ ასევე მოგიწევთ მოგვიანებით განაახლოთ თქვენი firmware, რადგან თქვენ დაბრუნდით ორიგინალზე.
გააკეთო ეს:
- წლის Wyze Cam მდე Wyze Cam Pro, ხანგრძლივად დააჭირეთ დაყენების ღილაკს 10 წამის განმავლობაში.
- წლის Wyze ვიდეო კარის ზარი მდე Wyze Video Doorbell Pro, დააჭირეთ გადატვირთვის ღილაკს უკანა მხარეს.
- წლის Wyze Cam გარექარხნული პარამეტრების გადატვირთვის ფუნქცია არ არის.
ჯამში
Wyze შეცდომის კოდი 90 ჩნდება, როდესაც თქვენს კამერას არ შეუძლია ვიდეოს სტრიმინგი Wyze ღრუბელში.
გამოსავალი დამოკიდებულია პრობლემის მიზეზზე.
ეს შეიძლება იყოს ისეთივე მარტივი, როგორც თქვენი როუტერის გადატვირთვა, ან ისეთივე რთული, როგორც თქვენი კამერის სტატიკური IP მისამართის მიცემა.
ამიტომ გირჩევთ, გადაწყვეტილებები იმ თანმიმდევრობით იმუშაოთ, რაც მათ ჩამოვთვალე.
ათიდან ცხრაჯერ, გამოსავალი მარტივია!
ხშირად დასმული შეკითხვები
რას ნიშნავს შეცდომის კოდი -90 ჩემს Wyze კამერაზე?
შეცდომის კოდი 90 ნიშნავს, რომ თქვენს Wyze კამერას არ შეუძლია ღრუბლოვან სერვერთან კომუნიკაცია.
ეს შეუძლებელს ხდის თქვენი ცოცხალი ვიდეო არხის ნახვას.
როგორ დავაბრუნო ჩემი Wyze კამერა ონლაინში?
ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა იწვევს თქვენს პრობლემას პირველ რიგში.
თუ ინტერნეტი გათიშულია, შეიძლება დაგჭირდეთ დაელოდოთ თქვენი ISP სერვისის აღდგენას.
წინააღმდეგ შემთხვევაში, იმუშავეთ შემდეგი ნაბიჯებით:
- თქვენი Wyze კამერის დენის ციკლი
- გადააყენეთ თქვენი როუტერი
- შეამოწმეთ თქვენი როუტერის პარამეტრები
- შეამოწმეთ თქვენი კამერის აპარატურა
- მიანიჭეთ სტატიკური IP მისამართი თითოეულ კამერას
- დააბრუნეთ თქვენი firmware წინა ვერსიაზე
- თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, შეასრულეთ ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა
ამ გადაწყვეტილებიდან ერთმა მაინც უნდა დააფიქსიროს თქვენი კამერა.
