Netflix가 삼성 TV에서 작동하지 않는 이유는 소프트웨어나 인터넷 연결에 문제가 있기 때문입니다. Netflix가 다시 작동하도록 하려면 전원 코드를 뽑고 1분 정도 기다린 다음 TV를 다시 켜고 Netflix 앱을 다시 실행하여 TV의 전원을 껐다가 다시 켜야 합니다.
이 가이드에서는 8가지 방법을 다루겠습니다. 넷플릭스를 고쳐줘 삼성 스마트 TV에서.
가장 쉬운 방법부터 시작해서 좀 더 극단적인 방법으로 넘어가겠습니다.
1. 삼성 TV 전원을 껐다가 다시 켜세요.
여러 앱 문제를 해결할 수 있습니다. TV 전원 껐다 켜기.
리모컨으로 단 5초면 이 작업을 수행할 수 있습니다.
TV를 껐다가 다시 켜보세요.
혹은, TV를 벽면 콘센트에서 뽑아도 됩니다.
그런 경우에는 다음을 수행해야 합니다. 플러그를 뽑아두세요 다시 연결하기 전에 30초 동안 기다려 주세요.
서지 보호기를 끄는 경우 모든 장치를 확인하십시오. 다시 켜.
예를 들어, 라우터를 끄면 인터넷이 다시 연결될 때까지 기다려야 합니다.
2. TV 소프트웨어 업데이트
다음으로 TV에 다음과 같은 기능이 있는지 확인해야 합니다. 소프트웨어 업데이트.
TV의 "설정" 메뉴를 열고 "소프트웨어 업데이트"를 선택하세요.
"지금 업데이트"를 클릭하면 TV에서 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
있다면 TV가 자동으로 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.
업데이트 과정은 몇 분 정도 걸릴 수 있으므로 인내심을 가져야 합니다.
TV를 켜두세요 재부팅될 때까지 기다리세요.
그게 전부입니다.
3. Netflix 앱 삭제 및 재설치
Netflix 앱에 문제가 있는 경우 다음 방법을 통해 해결할 수 있습니다. 다시 설치.
TV에서 "앱"을 선택한 다음 오른쪽 상단에 있는 설정 버튼을 클릭하세요.
목록에서 Netflix를 선택한 다음 "삭제"를 선택하세요.
앱 메뉴로 돌아가서 오른쪽 상단에 있는 돋보기를 클릭하세요.
이름을 입력하기 시작하면 Netflix가 곧 나타납니다.
이를 선택하고 "설치"를 선택하세요.
당신이해야 할 것이라는 점을 명심하십시오 계정 정보를 다시 입력하세요 영상을 시청하기 전에.
4. 삼성 TV 스마트 허브 재설정
Netflix 앱에 문제가 없더라도 TV의 스마트 허브에 문제가 있을 수 있습니다.
이것은 다음에 따라 다르게 작동합니다. TV가 제조된 시기.
2018년 이전에 제작된 TV의 경우: "설정"으로 가서 "지원"을 선택하세요.
"자체 진단"을 클릭한 다음 "스마트 허브 재설정"을 클릭합니다.
2019년 이후에 제작된 TV의 경우: "설정"으로 가서 "지원"을 선택하세요.
"디바이스 관리"를 선택한 다음 "자가 진단"을 선택하고 "스마트 허브 재설정"을 선택하세요.
대부분의 삼성 TV 모델에서 시스템은 다음을 요청합니다. PIN을 입력하십시오..
기본값은 "0000"이지만 변경했을 수 있습니다.
PIN을 변경하고 잊어버린 경우 스마트 허브를 재설정할 수 없습니다.
스마트 허브를 재설정하면 모든 앱과 설정을 잃어버리다.
대부분의 앱을 다시 다운로드하고 모든 앱에 로그인 정보를 다시 입력해야 합니다.
이렇게 하면 번거로울 수 있지만, 많은 문제를 해결할 수 있습니다.
5. 인터넷 연결 확인
TV 쪽에서 모든 것이 잘된다면, 집 인터넷이 작동하는지 확인하세요.
스마트폰을 열고 데이터를 끄고 YouTube 동영상을 시청해 보세요.
가능하다면 WiFi가 작동하고 있는 것입니다.
그렇지 않은 경우 라우터를 재설정해야 합니다.
에 라우터 재설정라우터와 모뎀의 플러그를 뽑고 1분 정도 그대로 두세요.
모뎀을 다시 연결하고 불이 들어올 때까지 기다리세요.
라우터를 연결하고 불이 다시 들어올 때까지 기다린 후 인터넷이 작동하는지 확인하세요.
그래도 여전히 다운되어 있다면 인터넷 서비스 제공업체에 문의해 서비스 중단이 발생했는지 확인하세요.
6. Netflix 서버 확인
문제가 TV나 인터넷에 있는 것이 아닐 수도 있습니다.
그럴 가능성은 낮지만, Netflix 서버가 다운되었을 수 있습니다.
당신은 밖으로 확인하실 수 있습니다 Netflix의 트위터 계정 서버 중단 및 기타 스트리밍 문제에 대한 정보를 확인하세요.
당신은 또한 볼 수 있습니다 넷플릭스의 다운 디텍터 다른 사람들이 앱을 사용하면서 비슷한 문제를 겪고 있는지 확인하려면 상태를 확인하세요.
7. 삼성 TV 공장 초기화
A 공장 초기화 모든 앱과 설정이 삭제됩니다.
모든 것을 다시 설정해야 하므로 이것은 마지막 수단입니다.
즉, 재설정을 통해 많은 앱 문제를 해결할 수 있습니다.
설정으로 가서 "일반"을 클릭하세요.
"재설정"을 선택한 다음 PIN을 입력하십시오.기본값은 "0000"입니다.
다시 "재설정"을 선택하고 "확인"을 선택하세요.
완료되면 TV가 다시 시작됩니다.
이러한 옵션을 찾을 수 없는 경우 TV 설명서를 확인하세요.
일부 삼성 TV는 다르게 작동하지만 모든 TV에는 공장 초기화 옵션이 어딘가에 있습니다.
8. 다른 장치를 사용하여 Netflix를 로드합니다.
다른 방법이 모두 효과가 없다면 TV가 고장났을 수도 있습니다.
그렇지 않으면 Netflix와 호환되지 않습니다.
하지만 그것이 당신을 막을 필요는 없습니다.
대신에, 당신은 할 수 있습니다 다른 장치를 사용 게임 콘솔이나 스트리밍 스틱과 같은 장치입니다.
그리고 많은 스트리밍 서비스를 이용하면 휴대폰에서 바로 비디오를 캐스팅할 수 있습니다.
요약하자면
보시다시피, 삼성 TV에서 Netflix를 수정하는 것은 일반적으로 다음과 같습니다. 간편한 설치.
아무것도 작동하지 않는 드문 경우도 있지만, 여전히 다른 장치에서 스트리밍할 수 있습니다.
어떤 경우에도 다음 중 하나 이상의 해결책이 효과적일 것입니다.
자주 묻는 질문들 (FAQ)
삼성 TV에서 Netflix 앱 캐시를 지우려면 어떻게 해야 하나요?
너는 ~해야 해. TV 전원을 껐다가 켜세요.
리모컨으로 끄고 5초 후에 다시 켜세요.
또는 벽면 콘센트에서 플러그를 뽑았다가 30~60초 후에 다시 꽂아도 됩니다.
삼성 스마트 TV에서 Netflix를 이용할 수 있나요?
가능.
넷플릭스는 2015년부터 모든 삼성 TV에서 이용할 수 있게 됐습니다.
TV에서 지원하는지 확실하지 않으면 다음을 살펴보세요. Netflix와 호환되는 삼성 TV 목록.
