Түз сүйлөшүү дайындарыңыздын иштебей калышы, айрыкча, күнүмдүк баарлашуу жана интернет керектөөлөрүңүз үчүн ага таянганыңызда капа болушу мүмкүн. Дайындарыңыз күтүлгөндөй иштебей жатканынын бир нече себептери болушу мүмкүн.
Келгиле, түз сүйлөшүүдө берилиштердин иштебей калышынын мүмкүн болгон айрым себептерин карап көрөлү:
- Маалымат балансы жетишсиз: Бир жалпы себеп маалымат балансы жетишсиз болуп жатат же учурдагы цикл үчүн берилиштериңиздин чегине жетип жатат.
- Тармакты камтуу маселелери: Аймагыңыздагы начар камтуу же убактылуу өчүрүүлөр да маалымат кызматтарыңызды үзгүлтүккө учуратышы мүмкүн.
- Туура эмес APN орнотуулары: Туура эмес кирүү чекитинин аталышы (APN) түзмөгүңүздөгү жөндөөлөр анын Straight Talk тармагына туура туташуусунун алдын алат.
- Түзмөктүн шайкештиги: Кээ бир түзмөктөр Straight Talk тармагы менен толук шайкеш келбей калышы мүмкүн, натыйжада маалымат туташуу көйгөйлөрү келип чыгат.
- Берилиштерди чектөө: Түз сүйлөшүү маалыматты чектөөнү ишке ашырышы мүмкүн, бул белгилүү бир чекке жеткенден кийин маалыматыңыздын ылдамдыгын азайтышы мүмкүн.
Түз сүйлөшүү дайындарыңыздагы көйгөйлөрдү чечүү жана чечүү үчүн төмөнкү кеңештерди карап көрүңүз:
- Маалымат балансын текшерүү: Учурдагы эсеп коюу циклиңиз үчүн жетиштүү маалымат балансыңыз калганын текшериңиз.
- Түзмөгүңүздү өчүрүп күйгүзүңүз: Түзмөгүңүздү өчүрүп күйгүзүү тармак туташуусун жаңыртып, убактылуу мүчүлүштүктөрдү чечүүгө жардам берет.
- Тармактын камтылышын текшериңиз: Түз сүйлөшүү картасын текшерүү же кардарларды колдоо кызматы менен байланышуу аркылуу сиздин аймагыңызда тармак камтуу маселеси бар-жогун текшериңиз.
- APN жөндөөлөрүн текшериңиз: түзмөгүңүздөгү APN жөндөөлөрүн эки жолу текшериңиз жана алар түз сүйлөшүү тарабынан сунушталган жөндөөлөргө дал келүүсүн текшериңиз.
- Түзмөгүңүздүн Программасын жаңыртыңыз: Түзмөгүңүздүн программалык камсыздоосун жаңыртуу көп учурда шайкештик маселелерин чечип, маалымат байланышын жакшыртат.
- Straight Talk Кардарларды колдоо кызматына кайрылыңыз: Эгерде баары ишке ашпаса, Straight Talk кардарларды колдоо кызматына кайрылсаңыз, сизге жекелештирилген жардам жана көйгөйлөрдү чечүүнүн андан аркы кадамдары менен камсыздай аласыз.
Мүмкүн болгон себептерди түшүнүү жана бул көйгөйлөрдү чечүү боюнча кеңештерди ишке ашыруу менен, сиз түз сүйлөшүү маалыматыңыздын туура иштебей калышына алып келген маселелерди аныктап, чече аласыз деп үмүттөнөбүз.
Эмне үчүн менин түз сүйлөшүү маалыматтарым иштебей жатат?
Көптөгөн Straight Talk колдонуучулары: "Эмне үчүн менин түз сүйлөшүү маалыматым иштебей жатат?"
Бул көйгөйдүн бир нече потенциалдуу себептери бар.
Мүмкүн болгон себептердин бири начар сигнал кабыл алуу. Тармактын начар каптоосу же бийик имараттар сыяктуу тоскоолдуктар маалымат туташууңузга таасирин тийгизиши мүмкүн.
Дагы бир себеп болушу мүмкүн маалымат планы маселеси. Дайындар планыңыз активдүү экенин жана айлык чегиңизге жете элек экениңизди текшериңиз. Эгер чектен ашсаңыз, маалыматыңыздын ылдамдыгы төмөндөшү же кийинки эсептешүү циклине чейин убактылуу токтотулушу мүмкүн.
Сиздин текшерүү маанилүү түзмөктүн жөндөөлөрү. Телефонуңуздун жөндөөлөрүнөн дайындарды иштетиңиз жана туура тармакка туташыңыз.
Кээ бир учурларда, ката SIM-карта көйгөй болушу мүмкүн. Аны тазалап, кайра салып көрүңүз же алмаштыруу үчүн Straight Talk менен байланышыңыз.
Эгерде бул чечимдердин бири да иштебесе, анда сизде көйгөй болушу мүмкүн түзмөк. Зарыл болсо кайра күйгүзүңүз же заводдук абалга келтириңиз.
Эгер сизде дагы эле маалымат көйгөйлөрү бар болсо, Straight Talk's менен байланышуу сунушталат кардарларды колдоо жардам жана андан аркы көйгөйлөрдү чечүү кадамдары үчүн.
Маалымат иштебей калышынын мүмкүн болгон себептери
Өзүңүзгө нааразы болдуңузбу түз сүйлөшүү маалымат иштебейт? Келгиле, бул маселенин артында мүмкүн болгон себептерге токтололу. From жетишсиз маалымат балансы үчүн тармак камтуу маселелери, туура эмес APN орнотуулары, түзмөк шайкештиги, жана маалыматтарды чектөө, биз сиздин маалымат туташууңузга тоскоол болушу мүмкүн болгон себептерди ачып беребиз. Кабатыр болбоңуз, биз ар бир бөлүмдү майда-чүйдөсүнө чейин изилдеп, көйгөйлөрдү чечүүгө жана түз сүйлөшүү дайындарыңызды калыбына келтирүүгө жардам беребиз.
Маалымат балансы жетишсиз
Түз сүйлөшүү маалыматы боюнча маселелерге келгенде, мүмкүн болуучу себептердин бири маалымат балансынын жетишсиздиги болушу мүмкүн. Төмөнкү факторлорду карап көрүңүз:
- Маалымат планы: Жетиштүү маалымат балансы менен активдүү маалымат планыңыз бар экенине ынаныңыз. Аккаунтуңузду текшериңиз же планыңыздын абалын текшерүү үчүн Straight Talk кардарларды колдоо кызматына кайрылыңыз.
- Маалыматтарды колдонуу: Чектен ашпаганыңызды текшерүү үчүн трафикти колдонууңузга көз салыңыз. Сиз түз сүйлөшүү колдонмосу аркылуу же белгилүү бир кодду терүү менен колдонууңузду текшере аласыз.
- Маалыматтарды которуу: Кээ бир түз сүйлөшүү пландары мурунку айдагы пайдаланылбаган маалыматтарды өткөрүп берүүгө мүмкүндүк берет. Жетишсиз балансты кабыл алуудан мурун бардык айлануу дайындарыңызды колдонуңуз.
- Маалымат кошумчалары: Эгер планыңыз жаңыртылганга чейин азайса, кошумча дайындарды сатып алыңыз.
- Жаңылоо датасы: Дайындардын балансы маселеси чечилбесе, планыңыздын жаңыртылган күнүн текшериңиз. Көйгөйдүн чечилгенин көрүү үчүн жаңыртуу күнүн күтө туруңуз.
Бул факторлорду эске алуу, маалымат балансынын жетишсиздиги Straight Talk түзмөгүңүздө көйгөйлөрдү жаратып жатканын аныктоого жардам берет.
Тармакты камтуу маселелери
Тармактын камтуу маселелери жайгашкан жерге, тоскоолдуктарга, тармактын тыгынына, оператордун шайкештигине жана түзмөккө байланыштуу маселелерге жараша өзгөрүшү мүмкүн. Имараттар, дарактар же дөңсөөлөр сыяктуу физикалык тоскоолдуктар сигналга тоскоол болуп, натыйжада начар тармак камтуу. Тармактын тыгыны күчөгөн маалда же эл көп чогулган жерлерде алып келиши мүмкүн жайыраак маалымат ылдамдыгы or байланыш үзүлөт. Ар кандай жыштыктардан келип чыккан тармак камтуу маселелерин болтурбоо үчүн түзмөгүңүздүн Straight Talk тармагы менен шайкеш экенин текшериңиз. Кээде, көйгөй сиздин түзмөгүңүздүн өзүнөн болушу мүмкүн, мисалы, программалык камсыздоо маселеси же антенна же SIM карта көйгөйлөрү.
Тармактын камтуу маселелерин чечүү үчүн, бул кадамдарды жасап көрүңүз:
1. Аспабыңызды өчүрүп-күйгүзүңүз.
2. Көйгөй ар кайсы жерлерде сакталып жатканын текшериңиз.
3. Жардам алуу үчүн Straight Talk кардарларды колдоо кызматына кайрылыңыз.
Бул факторлорду эске алуу жана көйгөйлөрдү чечүү кадамдарын аткаруу менен, сиз түз сүйлөшүү маалыматтары менен тармактын камтуу маселелерин аныктап, чече аласыз.
Тарыхта, тармак камтуу болгон маанилүү мобилдик байланыш үчүн. Технология өнүккөн сайын зымсыз тармактар жакшырып, тармакты жакшыраак камтууну жана тезирээк маалымат ылдамдыгын камсыз кылууда. Straight Talk сыяктуу компаниялар ишенимдүү маалымат байланышы үчүн тармактык инфраструктурасын тынымсыз өркүндөтүшөт. Бүгүнкү күндө тармактын камтуу маселелери технологиянын өнүгүшүнө жана тармакты кеңейтүү аракеттерине байланыштуу азыраак кездешет. Белгилүү бир аймактарда же шарттарда тармактын камтуу маселелери дагы эле пайда болушу мүмкүн, бул көйгөйлөрдү чечүү же кардарларды колдоону талап кылат. жеткирүүгө көңүл бурулат үзгүлтүксүз колдонуучулар байланышта болуп, интернетке оңой кире алышат.
Туура эмес APN орнотуулары
Туура эмес APN жөндөөлөрү сиздин менен көйгөйлөрдү жаратышы мүмкүн Түз сүйлөшүү маалыматтары. Эгер түзмөгүңүздөгү APN жөндөөлөрү туура эмес болсо, тармакка туташууда кыйынчылыктарга туш болушуңуз мүмкүн. Бул көйгөйдү чечүү үчүн сиз жасай турган кадамдар:
- өтүү орнотуулар менюсу Сиздин аппараттагы.
- "тармак"Же"Соолуган"Бөлүм.
- тандоо "Мобилдик түйүн"Же"Уюлдук тармак".
- тандоо "Кирүү чекитинин аттары"Же"APN".
- кылдаттык менен карап чыгуу APN орнотуулары жана аларды туура орнотуулар менен салыштырыңыз Ачык сүйлөшүү.
- Эгер кандайдыр бир туура эмес орнотууларды тапсаңыз, кол менен жаңыртуу алар. Учурдагы APN'лерди алып салуу жана так маалымат менен жаңысын кошуу керек болушу мүмкүн.
- менен жок кыл, унутпа куткаруу орнотуулар менюсунан чыкканга чейин өзгөртүүлөр.
- Жаңы APN жөндөөлөрүн колдонуу үчүн, кайра жүргүзүү Сиздин түзмөк.
Бул кадамдарды аткаруу менен, сиз туура эмес APN жөндөөлөрүнүн маселесин чечип, түз сүйлөшүү маалыматыңыздын туура иштешин камсыздай аласыз. Эгер көйгөйгө туш боло берсеңиз, анда кайрылыңыз Straight Talk кардарларды колдоо андан аркы жардамы үчүн.
аспап шайкештигин
Түзмөктүн шайкештиги абдан маанилүү Түз сүйлөшүү маалыматыңыз эмне үчүн иштебей жатканын чечүүдө. Кээ бир түзмөктөр тармакка шайкеш келбеши мүмкүн же маалымат кызматтары үчүн керектүү жыштыктарды колдоого албайт.
Бул жерде аспаптын шайкештигин эске алуу керек болгон негизги жагдайлар:
- Түзмөгүңүз күйгүзүлгөнүн текшериңиз Straight Talk'тун колдоого алынган түзмөктөрдүн тизмеси. Straight Talk веб-сайтында шайкеш телефондордун тизмесин берет. Түзмөгүңүз камтылганын текшериңиз.
- Сиздин аппаратыңыз керектүү тармак жыштыктарын колдой тургандыгын текшериңиз. Straight Talk GSM жана CDMA сыяктуу ар кандай тармактарда иштейт. Түзмөгүңүз сиздин аймакта Straight Talk колдонгон тармак түрүн колдой турганын текшериңиз.
- Сиздин түзмөгүңүз экенин текшериңиз кулпусу. Кээ бир түзмөктөр белгилүү бир операторго кулпуланган, бул аларга Straight Talk менен маалымат кызматтарына кирүүгө жолтоо болушу мүмкүн. Түзмөгүңүздүн кулпусу ачылганын текшерүү үчүн анын операторуна кайрылыңыз.
- Түзмөгүңүздүн программалык камсыздоосу жаңыртылганын текшериңиз. Эскирген программалык камсыздоо тармак менен шайкештик көйгөйлөрүн жаратышы мүмкүн. Түзмөгүңүз үчүн жеткиликтүү программалык камсыздоо жаңыртууларын текшерип, аларды орнотуңуз.
- менен кеңешүүнү ойлонуп көрүңүз Straight Talk кардарларды колдоо. Эгер сиз түзмөгүңүздүн шайкеш экенин жана бардык талаптарга жооп берерин ырастасаңыз жана дагы эле маалымат туташуу көйгөйлөрүнө туш болсоңуз, кошумча жардам алуу үчүн Straight Talk кардарларды колдоо кызматына кайрылыңыз.
Түзмөктүн шайкештигин эске алуу түзмөгүңүздүн Straight Talk тармагындагы маалымат кызматтарына кирүү мүмкүнчүлүгүн камсыздап, үзгүлтүксүз жана ишенимдүү интернет тажрыйбасын камсыздайт.
Эсиңизде болсун, көйгөйдү чечүү үчүн сиз туш болуп жаткан конкреттүү маселеге жараша кошумча кадамдарды талап кылышы мүмкүн. Кеңири жардам алуу үчүн бул макаладагы башка көйгөйлөрдү чечүү боюнча кеңештерди караңыз.
Маалыматты чектөө
Маалыматты чектөө - бул сыяктуу операторлор ишке ашырган процесс Ачык сүйлөшүү тармак тыгынын башкаруу жана адилеттүү пайдаланууну камсыз кылуу. Кээ бир Түз сүйлөшүү пландары маалыматты чектөөнү камтыйт, башкача айтканда, интернетти колдонуу белгилүү бир көлөмгө жеткенден кийин интернет ылдамдыгы басаңдашы мүмкүн.
Мисалы, эгер сизде 10 ГБ жогорку ылдамдыктагы маалымат бар планыңыз болсо, ылдамдыгыңыз жайыраак болушу мүмкүн. 2G ылдамдыгы бул чектен ашкандан кийин. Дайындарды чектөө онлайн тажрыйбаңызга терс таасирин тийгизип, барактын жайыраак жүктөлүшүнө, видеолорду көрүп жатканда буферлөөгө жана онлайн оюндарда артта калууга алып келиши мүмкүн.
Дайындарды чектөөнүн кесепеттерин болтурбоо же азайтуу үчүн, сиз жогорку маалымат планына жаңыртуу же чектөө киргизбеген планды тандоону карап көрсөңүз болот. Агым берүү сыяктуу көп өткөрүү жөндөмдүүлүгүн талап кылган аракеттерден качуу менен дайындарыңызды колдонууну активдүү башкара аласыз HD видеолор же маалымат чегине жакындап калганда чоң файлдарды жүктөө.
Кабардар болуп туруу жана берилиштерди кыскартууга жол бербөө же чечүү үчүн керектүү чараларды көрүү үчүн түз сүйлөшүү колдонмосу же онлайн аккаунту аркылуу берилиштериңизди колдонууну үзгүлтүксүз көзөмөлдөп туруу сунушталат.
Көйгөйлөрдү чечүү боюнча кеңештер
Сенин менен кыйынчылык болуп жатат Ачык сүйлөшүү маалыматтар? Кабатыр болбоңуз, биз сизге көйгөйлөрдү чечүү боюнча бир нече кеңештерди бердик. Бул бөлүмдө биз сизге маалыматыңызды кайра иштетүү үчүн ар кандай ыкмалар менен тааныштырабыз. Калган маалымат балансыңызды текшерүүдөн текшерүүгө чейин APN орнотууларды жана түзмөгүңүздүн программалык камсыздоосун жаңыртуу, биз бардыгын этап-этабы менен чечебиз. Андыктан, тынчсызданууларыңызды четке кагыңыз жана келиңиз, сизди чече турган чечимдерге кайрылалы Ачык сүйлөшүү маалыматтар эч убакта иштеп жатат.
Маалымат балансын текшерүү
Straight Talk түзмөгүңүздөгү маалымат балансын текшерүү үчүн төмөнкү кадамдарды аткарыңыз:
1. Ач Түз сүйлөшүү колдонмосу телефонуңузда же барыңыз Straight Talk сайты жана каттоо журналы.
2. “Менин Account"Же"Каттоо эсебине сереп"Бөлүм.
3. "Маалыматтар балансы"Же"Калган маалыматтар"Бөлүм.
4. Учурдагы эсептешүү цикли үчүн канча маалымат калганын көрсөтүү менен берилиштердин балансы көрсөтүлүшү керек.
5. Эгерде сиздин маалымат балансыңыз аз же бош болсо, бул сиздин берилиштериңиздин туура иштебей жатышынын себеби болушу мүмкүн.
6. Сиз ошондой эле "Ачкычтуу сүйлөм менен SMS жөнөтүү менен маалымат балансын текшере аласыз.тең салмактуулук” түз сүйлөшүү кыска кодуна 611611.
7. Интернетти серептөө, тиркемелерди колдонуу же медиа агымы үчүн жетиштүү маалымат балансы бар экенин текшериңиз.
8. Эгерде сиз бардык дайын-даректериңизди түгөткөн болсоңуз, Straight Talk колдонмосу же веб-сайты аркылуу кошумча маалыматтарды сатып алууну ойлонуп көрүңүз.
Дайындар балансыңызды үзгүлтүксүз текшерип турсаңыз, колдонууңуз жөнүндө кабардар болуп турасыз жана маалымат кызматтарыңыздагы үзгүлтүктөрдү алдын алат.
Өчүрүп Сиздин түзмөк
Түз сүйлөшүү түзмөгүңүздө иштебей жаткан дайындар маселесин чечүү үчүн, түзмөгүңүздү өчүрүп күйгүзүңүз. Бул кадамдарды аткарыңыз:
- Аспабыңыздагы кубат баскычын басып туруңуз.
- Танда "Кайра жүргүзүү” опциясын менюдан тандаңыз.
- Түзмөгүңүз өчүп, кайра күйгүчө күтө туруңуз.
- Берилиштер кайра иштеп жатканын текшериңиз.
Аспабыңызды өчүрүп-күйгүзүү системаны жаңыртып, маалымат маселелерин пайда кылган убактылуу мүчүлүштүктөрдү чече алат. Бул башка чечимдерди сынап көрүүдөн мурун көйгөйдү чечүүнүн жөнөкөй жана натыйжалуу кадамы.
Эгер дайындар өчүрүлгөндөн кийин дагы иштебесе, маалымат балансыңызды текшерип көрүңүз, APN жөндөөлөрүн текшериңиз же түзмөгүңүздүн программасын жаңыртыңыз. Эгер маселе чечилбесе, байланышыңыз Straight Talk кардарларды колдоо.
Эскертүү: Бул кадамдар түзмөгүңүздү өчүрүп-күйгүзүүгө багытталган жана түзмөгүңүздүн маркасына жана моделине жараша өзгөрүшү мүмкүн.
Тармактын камтылышын текшерүү
Тармактын камтылышын текшерүү
Түз сүйлөшүү дайындарыңыз иштебей турганда, тармактын камтылышын текшериңиз. Бул үчүн, төмөнкү кадамдарды аткарыңыз:
1. Straight Talk кызматыңыздын тармагынын камтуу аймагында экениңизди ырастаңыз (Verizon, AT&T, T-Mobile же Sprint).
2. Түз сүйлөшүү веб-сайтына баш багып же кардарларды колдоо кызматы менен байланышып, тармактын убактылуу өчүрүлүшүн же техникалык тейлөөнү текшериңиз.
3. Тармак байланышын жаңылоо жана тармакка байланыштуу убактылуу маселелерди чечүү үчүн аппаратыңызды өчүрүп күйгүзүңүз.
4. Аспабыңыз учак режиминде эмес же уюлдук маалымат өчүрүлгөнүн текшериңиз. Түзмөгүңүздүн жөндөөлөрүндө уюлдук маалымат опциясын иштетиңиз.
5. Смартфонду колдонсоңуз, ар кандай тармак режимдерин которуштурууга аракет кылыңыз (3G, 4G, LTE) тармактын камтылышын жана маалымат байланышын жакшыртуу.
Бул кадамдарды аткаруу менен, сиз тармактын камтылышын натыйжалуу текшерип, түз сүйлөшүү дайындарыңыздын иштебей калышына алып келиши мүмкүн болгон бардык көйгөйлөрдү аныктай аласыз.
APN жөндөөлөрүн текшериңиз
Straight Talk түзмөгүңүздүн APN жөндөөлөрүнүн тактыгын камсыз кылуу үчүн, төмөнкү кадамдарды аткарыңыз:
1. Телефонуңуздагы орнотуулар менюсуна кириңиз.
2. "Тармак жана Интернет" же ушуга окшош опцияны таап, тандаңыз.
3. "Мобилдик тармактар" же "Уюлдук тармактарды" тандаңыз.
4. "APN" же "Кирүү чекитинин аталыштары" деп аталган бөлүмдү издеңиз.
5. Учурдагы APN'иңизди таптаңыз же жаңысын түзүңүз.
6. APN орнотуулары Straight Talk берген маалыматка дал келерин ырастаңыз. Туура APN жөндөөлөрүн Straight Talk веб-сайтынан же кардарларды колдоо кызматына кайрылуу аркылуу таба аласыз.
7. APN маалыматында туура APN аталышы, APN түрү, APN протоколу жана APN роуминг протоколу камтылганын эки жолу текшериңиз.
8. Киргизилген өзгөртүүлөрдү сактап, орнотуулар менюсунан чыкыңыз.
9. Жаңы жаңыртылган APN жөндөөлөрүн колдонуу үчүн аппаратыңызды өчүрүп күйгүзүңүз.
Мен жакында түз сүйлөшүү дайындарым туура иштебей жаткан маселеге туш болдум. Ар кандай көйгөйлөрдү чечүү ыкмаларын колдонуп көргөндөн кийин, мен APN орнотууларым туура эмес экенин байкадым. Менин APN жөндөөлөрүмдү текшерүү жана өзгөртүү үчүн жогоруда айтылган кадамдарды аткаруу менен, менин маалыматтарым дагы бир жолу кемчиликсиз иштей баштаганына кубандым. Бул үзгүлтүксүз жана үзгүлтүксүз маалымат тажрыйбасы үчүн APN жөндөөлөрүңүздүн тактыгын текшерүүнүн жана камсыз кылуунун маанилүүлүгүн эскертип турат.
Түзмөгүңүздүн Программасын жаңыртыңыз
Аспабыңыздын үзгүлтүксүз иштеши үчүн, аппаратыңыздын программалык камсыздоосун үзгүлтүксүз жаңыртып туруу маанилүү. Бул жерде муну кантип жасоо керектиги боюнча кадам-кадам көрсөтмө:
- Түзмөгүңүздөгү орнотуулар менюсуна өтүү менен баштаңыз.
- Экөөнү көргөнгө чейин ылдый сыдырыңыз "система"Же"программа” жана аны таптаңыз.
- Эгер жеткиликтүү жаңыртуу бар болсо, жөн гана таптаңыз "жүктөө"Же"орнотуу” жаңыртуу процессин баштоо үчүн.
- Жаңыртууну баштоодон мурун туруктуу Wi-Fi тармагына туташууну унутпаңыз.
- Жаңыртуу жүктөө жана орнотуу үчүн бир аз убакыт талап кылынышы мүмкүн экенин унутпаңыз чыдамдуулук ачкыч.
- Жаңыртуу аяктагандан кийин, түзмөгүңүз автоматтык түрдө өчүрүлөт.
- Кайра күйгүзгөндөн кийин, маалыматыңыз туура иштеп жатканын текшериңиз.
- Эгер кандайдыр бир көйгөйгө туш болсоңуз, жеткиликтүү болгон кошумча жаңыртуулар үчүн жаңыртуу процессин кайталасаңыз болот.
- Түзмөктүн программасын жаңыртуу маалымат маселесин чечпесе, биз менен байланышууну сунуштайбыз Ачык сүйлөшүү жардам үчүн кардарларды колдоо.
Түзмөгүңүздүн программалык камсыздоосун жаңыртуу менен, сиз шайкештик маселелерин же маалымат туташууңузга таасирин тийгизген мүчүлүштүктөрдү чече аласыз. Бул сиздин аппаратыңыз үчүн оптималдуу иштешин камсыз кылат.
Straight Talk Кардарларды колдоо кызматына кайрылыңыз
Straight Talk кардарларды колдоо бөлүмүнө кайрылыңыз маалымат маселелерин чечүү үчүн. Аларга телефон же онлайн чат аркылуу кайрылыңыз. Ката билдирүүлөрү же каталарды оңдоо кадамдары сыяктуу көйгөй тууралуу конкреттүү маалыматтарды бериңиз.
Straight Talk'тун билимдүү колдоо тобу көйгөйлөрдү чечүү процесси аркылуу сизге жетекчилик кылат, көйгөйдүн себебин аныктайт жана чечимди табат. Процессти тездетүү үчүн каттоо эсебиңиздин маалыматын даярдаңыз. Straight Talk кардарларды колдоо бөлүмүнө кайрылыңыз маалымат маселесине жардам берүү үчүн.
Көп берилүүчү суроолор
Эмне үчүн менин түз сүйлөшүү маалыматым иштебей жатат?
Түз сүйлөшүү маалыматыңыздын иштебей калышынын бир нече себеби болушу мүмкүн. Кээ бир жалпы себептерге туура эмес APN жөндөөлөрү, мобилдик орнотууларды туура эмес конфигурациялоо, тармактын начар кабыл алуусу, төлөнбөгөн түз сүйлөшүү төлөмдөрү жана тармактын өчүрүлүшү кирет.
Түз сүйлөшүү дайындары иштебей жаткан көйгөйдү кантип оңдой алам?
Маселени чечүү үчүн, сиз төмөнкү көйгөйлөрдү чечүү кадамдарын жасап көрүңүз:
1. Мобилдик түзмөгүңүздү өчүрүп күйгүзүңүз.
2. SIM картаны туура ордуна коюңуз.
3. APN орнотууларын текшериңиз жана тууралаңыз.
4. Сыртка чыгуу менен мобилдик каптоону оптималдаштырыңыз.
5. Тармактын абалын Straight Talk's Down борборунан текшериңиз.
6. Түзмөгүңүздүн микропрограммасын жаңыртыңыз.
7. Straight Talk жазылууңуздун активдүү экенин текшериңиз.
8. Мобилдик түзмөгүңүздө тармак орнотууларын баштапкы абалга келтириңиз.
Эмне үчүн менин мобилдик маалыматым түз сүйлөшүүдө иштебей жатат?
Сиздин мобилдик маалымат түз сүйлөшүүдө иштебей жатканынын ар кандай себептери болушу мүмкүн. Кээ бир мүмкүн болгон себептерге туура эмес APN жөндөөлөрү, өчүрүлгөн мобилдик маалымат, төлөнбөгөн төлөмдөр, тармактын өчүрүлүшү же Verizon, AT&T, T-Mobile же Sprint сыяктуу өнөктөш тармактардагы техникалык мүчүлүштүктөр кирет.
Менин Straight Talk планымдын мөөнөтү бүтсө, эмне кылышым керек?
Түз сүйлөшүү маалымат планыңыздын мөөнөтү бүтсө, маалымат кызматтарына кайра кирүү үчүн аны жаңыртышыңыз керек. Алдын ала төлөнүүчү пландар үчүн жетиштүү балансыңыз бар экенин текшериңиз же кийин төлөнүүчү пландар үчүн трафикиңизди көзөмөлдөңүз. Антпесе, мобилдик аккаунтуңуздун убактылуу токтотулушуна алып келиши мүмкүн.
Эмне үчүн менин Straight Talk маалымат байланышым жай?
Бир нече факторлор түз сүйлөшүүдө жай маалымат туташуусуна салым кошо алат. Аларга тармакты начар кабыл алуу, өнөктөш тармактар менен техникалык кыйынчылыктар, же каптоосу жок же калың токойлор же чоң тоо токойлору сыяктуу жыш өсүмдүктөрү жок аймактарда жайгашуу кирет. Сигнал кабыл алууну оптималдаштыруу жана сигналдын жакшыраак камтылышы бар аймактарга көчүү маалымат ылдамдыгын жакшыртууга жардам берет.
Менин дайындарым иштебей жаткандыгы боюнча жардам алуу үчүн Straight Talk менен кантип байланышсам болот?
Straight Talk дайындарыңыз иштебей жаткан маселе боюнча жардам жана жардам алуу үчүн, алардын веб-сайты, колдонмосу, SMS жазышуусу же алардын акысыз номерине чалып, ар кандай каналдар аркылуу Straight Talk Кардарларды тейлөө кызматына кайрылсаңыз болот. Алар көйгөйдү чечүү кадамдары аркылуу сизге жетекчилик берип, көйгөйдү чечүүгө жардам берет.
