Жооп бербеген Alexa түзмөгү үчүн бир нече оңдоолор бар. Чечим түзмөгүңүздү өчүрүп-күйгүзүү сыяктуу жөнөкөй болушу мүмкүн же ал үчүн заводдун баштапкы абалына кайтаруу сыяктуу татаалыраак нерсени талап кылышы мүмкүн.
1. Кабелдериңизди текшериңиз
Биринчи нерселер биринчи; баары розеткага сайылганын текшерүү үчүн.
Бул ачык угулушу мүмкүн, бирок электр кабели Alexa хабынын арткы тарабынан бошоп кетиши оңой.
Эгер ал сүзүлүп же жылып кетсе, ал жөн эле өчүрүлүп калышы мүмкүн.
Ошол эле сапта, сиз башкарганга аракет кылып жаткан Alexa шайкеш келген түзмөктөрдү текшериңиз.
Эгер сиз акылдуу сыналгы же динамик менен иштөө жөндөмүн колдонуп жатсаңыз, ал түзмөктөр да сайылып турганын текшериңиз.
Бул кадамдардын баарын басып өтүү ыңгайсыз болмок, бирок сиздин итиңиз телевизордун шнурунун бошоңдоп кеткенин билүүгө болот.
2. Тармагыңыз иштеп жатканын текшериңиз
Баары сайылганын текшергенден кийин, кийинки кадам WiFi тармагыңыздын абалын текшерүү.
Эсиңизде болсун, Alexa булут аркылуу иштейт.
Сиз жасап жаткан башка нерселердин баары толугу менен оффлайнда болсо да, үн буйруктары иштеши үчүн сизге интернет байланышы керек.
Смартфонуңуздун кулпусун ачыңыз. Дайындарыңыз өчүк экенин жана WiFi тармагына туташып турганыңызды текшериңиз.
YouTube же башка видео агымдык колдонмосун ачып, анын иштээрин текшериңиз.
Тармагыңыз иштеп жатат деп ойлосоңуз, Alexa хабыңыздын жөндөөлөрүн эки жолу текшериңиз.
Сиз акыркы жолу Alexa колдонгондон бери тармактын аты же сырсөз өзгөрдүбү?
Эгер ал бар болсо, хабга кайра тармагыңызга кирүү керек болот.
Ошондой эле, сиз башкарганга аракет кылып жаткан түзмөктүн жөндөөлөрүн текшериңиз.
Эгер ал сенин WiFi тармагы иштебей жатат, роутериңизди баштапкы абалга келтиришиңиз керек болот. Бул кандайча жасалган:
- Роутериңизге туташкан бардык зымдарды ажыратыңыз.
- Онго чейин сана, акырын.
- Кабелдериңизди кайра сайыңыз.
Эгер интернетиңиз дагы эле иштебей жатса, сиз кызмат тейлөөчүңүзгө чалышыңыз керек болот. Сиздин аймакта үзгүлтүккө учурашы мүмкүн.
3. Alexa Hub'ду баштапкы абалга келтириңиз
Андан кийин, ошол эле нерсени Alexa хабыңызда байкап көрүңүз.
Аны розеткадан сууруп, кеминде 30 секунд күтө туруңуз.
Мүмкүн болсо, бир мүнөт күтө туруңуз. Андан кийин хабды кайра сайыңыз.
Бул RAMды тазалап, тыгылып калышы мүмкүн болгон процесстерди токтотуп, аппаратты толугу менен кайра жүктөйт.
Көп учурда, ал күтүлбөгөн жерден жооп болуп калат.
4. Колдонмо иштеп жатканын текшериңиз
Эгер сиз үчүнчү тараптын түзмөгүн башкарууга аракет кылып жатсаңыз, ал аппаратты анын смартфон колдонмосу аркылуу иштете аларыңызды текшериңиз.
Мисалы, сиз робот чаң соргучту иштетүүгө аракет кылып жатасыз дейли. Сиз вакуумдун шериктеш тиркемесин колдонсоңуз болот.
Өндүрүүчү колдонмону колдонуу көйгөйдү чечүүгө жардам берет.
Alexa аракет кылып жатабы же түзмөгүңүздө тереңирээк деңгээлде бир нерсе туура эмеспи?
Андай болсо, сиз түзмөктүн өндүрүүчүсү менен байланышышыңыз керек болот.
5. Alexa Skill иштеп жатканын текшериңиз
Түзмөктүн өзү туура иштеп жатат деп ойлосоңуз, сиз аны Alexaда туура орнотконуңузду билишиңиз керек.
Биринчиден, сиз колдонмо же веб-сайт аркылуу Alexa каттоо эсебиңизге киришиңиз керек.
Киргенден кийин, процесс абдан жөнөкөй:
- Колдонмодо: "Дагы" чыкылдатыңыз, андан кийин "Өндүмдөр жана оюндар", андан соң "Сиздин жөндөмүңүздү" басыңыз.
- Веб-сайтта: "Көндүмдөрдү" чыкылдатыңыз, андан кийин "Сиздин жөндөмүңүздү" басыңыз.
- Башкарганга аракет кылып жаткан түзмөк үчүн жөндөмдөрдүн тизмесин карап чыгыңыз. Эгер ал тизмеде жок болсо, аны колдонуудан мурун кошушуңуз керек болот.
6. Alexa Skill'ди өчүрүп күйгүзүңүз
Эгер жөндөм орнотулуп, бирок иштебей калса, бир аз тереңирээк казышыңыз керек болот.
Өндүрүм процессинин өзү катып калган же бузулган болушу мүмкүн.
Мындай учурда, сиз хабыңызды кайра жүктөө аркылуу баштапкы абалга келтире тургандай эле, чеберчиликти баштапкы абалга келтире аласыз.
- Көндүмдөрдүн тизмесинен түзмөгүңүздү чыкылдатып, андан кийин "Орнотууларды" тандаңыз.
- Бул баскыч бир нече параметрлерди, анын ичинде "Өндүрүмдүүлүктү өчүрүү" дегенди ачат.
- Аны чыкылдатып, жөндөмдөрүңүздүн тизмесине кайтыңыз. Баары туура иштеп жатат деп ойлосоңуз, сиз түзмөктү мындан ары тизмеңизден көрө албайсыз.
- Бул учурда, аны сууруп жана кайра сайып, аппаратты өчүрүп күйгүзүү.
- Ал ошондой эле роутериңизди ушул убакта баштапкы абалга келтирүүгө жардам берет, атүгүл сиз муну буга чейин жасаган болсоңуз да.
- Эми баарын кайра туташтырыңыз жана көндүмдөрдүн тизмесине кайтыңыз.
- Түзмөгүңүз үчүн жөндөмдү кайра орнотуңуз жана анын иштеп жатканын көрүңүз.
7. Колдонмону алып салуу жана кайра орнотуу
Азырынча, балким, көңүлүң чөгө баштады. Дүрбөлөң түшпөө!
Сиз дагы деле аракет кыла турган бир нече нерсе бар.
Биринчиден, смартфонуңуздан өндүрүүчүнүн колдонмосун чыгарып, кайра орнотуңуз.
Көптөгөн Alexa жөндөмдөрү иштеши үчүн өндүрүүчү колдонмосунун акыркы версиясын талап кылат.
Эң акыркы версияны таза орнотуу - мунун эң ишенимдүү жолу.
Эгер бул иштебесе, Alexa колдонмоңуз менен бир эле нерсени жасап көрүңүз.
Аны телефонуңуздан чыгарып салыңыз, андан кийин Apple дүкөнүнөн же Google Play'ден кайра орнотуңуз.
Бул эки колдонмонун тең акыркы версияларын иштетип жатканыңызды камсыздайт.
8. Микропрограммаңызды жаңыртыңыз
Микропрограмма - бул аппараттын негизги функцияларын башкарган түзмөккө тиешелүү программа. Смарт телевизоруңузду ойлонуңуз.
Ооба, анын Netflix жана Disney+ сыяктуу үчүнчү жактын колдонмолору бар.
Бирок анын жөндөөлөрү, параметрлери жана бардык түрлөрү бар меню бар.
Бул жөнөкөй программа телевизордун микропрограммасынын бир бөлүгү болуп саналат.
Бирок программалык камсыздоонун бардык түрү сыяктуу эле, микропрограмма кемчиликсиз эмес.
Түзөтүүнү талап кылган мүчүлүштүктөр болушу мүмкүн.
Сиздин тутумуңузда ката болушу мүмкүн, аны жаңыртуу же кайра орнотуу менен оңдоого болот.
Микропрограммаңызды кантип жаңырта турганыңыз түзмөккө жараша болот.
Конкреттүү көрсөтмөлөрдү алуу үчүн өндүрүүчүнүн веб-сайтына киргениңиз жакшы.
Көпчүлүк учурларда, сиз жаңыртууларды түздөн-түз смартфондун өнөктөш колдонмосунан аткара аласыз.
Башка учурларда, микропрограмманы жаңыртуу татаалыраак болушу мүмкүн.
Файлдарды дискке жүктөп, аны түзмөгүңүзгө сайышыңыз керек болушу мүмкүн.
Ар бир аппарат ар башка, андыктан өндүрүүчүнүн көрсөтмөлөрүн текшериңиз.
9. Заводдун баштапкы абалга келтирүү
Башка эч нерсе иштебесе, сиз баштапкы абалга келтирүүгө аракет кылсаңыз болот.
Бул дайыма эле идеалдуу боло бербейт, анткени сиздин түзмөгүңүздүн эс тутуму толугу менен өчүрүлөт.
Эгер роботтун боштугун баштапкы абалга келтирсеңиз, жөндөөлөрүңүздү жана графиктериңизди жоготосуз.
Эгер сыналгыны баштапкы абалга келтирсеңиз, экраныңызды жана аудио жөндөөлөрүңүздү жоготосуз.
Ал гана эмес, эгерде аппараттын микропрограммасында бир нече патчтар болсо, аларды кайра орнотуу керек болот.
Башкача айтканда, бул баш оору болушу мүмкүн, ошондуктан биз бул оңдоону акырына чейин сактап калдык.
Микропрограмманы жаңыртуу сыяктуу эле, баштапкы абалга кайтаруунун универсалдуу жолу жок.
Бул сиздин өндүрүүчүңүзгө жараша болот.
Түзмөгүңүз үчүн нускамаларды табуу үчүн алардын веб-сайтына кириңиз болушу мүмкүн.
Менин Alexa түзмөгүм жооп бербей жатканын кантип билем?
Сиздин Alexa түзмөгүңүз жооп бербесе, ал оңой эле көрүнүп турат.
Үн буйруктарыңызды айтасыз, бирок эч нерсе болбойт.
Ойгонуу фразасын бузуп албасаңыз, бир нерсе туура эмес болуп жатат.
Хабыңыздын жооп бербей тургандыгына кепилдик берүүнүн бир жолу көк индикатор жарыгын көрүү.
Ойгонуу фразасын айтканда, хаб көк түстө күйүп турушу керек. Эгер сиз туура сөз айкашын айтсаңыз жана жарык жок болсо, хабыңыз жооп бербейт.
Кыскача
Көрүнүп тургандай, жооп бербеген Alexa түзмөгүңүздү оңдоонун көптөгөн жолдору бар.
Туура ыкма аппарат эмне үчүн жооп бербей жатканына жараша болот.
Ушул себептен улам, процессти биз берген тартипте иштетүү мааниси бар.
Жөнөкөй оңдоолордон баштап, татаалыраак чечимдерге өтүңүз.
Эгер бардыгы ишке ашпаса, Alexa түзмөгүңүздүн өзү иштебей калган болушу мүмкүн.
Мындай учурда бул оңдоолордун эч бири иштебейт; жаңы, функционалдык түзүлүш менен жаңыдан башташыңыз керек болот.
Көп берилүүчү суроолор
Alexa "түзмөк жооп бербей жатат" десе эмне кылуу керек?
Биз талкуулагандай, жооп бербеген Alexa түзмөгүн оңдоонун бир нече жолу бар.
Түзмөк эмне үчүн биринчи кезекте жооп бербей жатканына жараша, төмөнкү нерселердин баары иштеши мүмкүн:
- Кабелдик байланыштарыңызды текшериңиз
- WiFi тармагыңызды текшериңиз
- Роутериңизди өчүрүп күйгүзүңүз
- аппаратты өчүрүп
- Микропрограммаңызды жаңыртыңыз
- Колдонмонун жөндөөлөрүн жана жупташтырууну эки жолу текшериңиз
Эмне үчүн менин Alexa жөндөмүм жооп бербей жатат?
Сиздин Alexa жооп бербей калышынын көптөгөн себептери бар. Бул жерде кээ бир мүмкүн болгон себептер бар:
- WiFi тармагыңыз жай же ырааттуу эмес.
- Кабелдериңиз бош же ажыратылган.
- Түзмөгүңүз жупташкан эмес, андыктан буйруктарыңыз эч жакка кетпейт.
- Сиз туура эмес Wi-Fi сырсөзү сыяктуу туура эмес маалыматты киргиздиңиз.
- Сиз Alexa менен шайкеш келбеген түзмөктү колдонуп жатасыз.
- Түзмөгүңүздүн атын өзгөрттүңүз, анын натыйжасында ал автоматтык түрдө жупташтырылбай калды.
- Микротолкундуу меш же сигналыңызга бөгөт коюучу башка жогорку тоскоолдук бар.
