Според мојот прирачник за камерата Wyze, кодот за грешка -90 покажува дека камерата ја изгубила способноста да комуницира со услугата облак Wyze. Кога ќе се активира кодот, ќе ја видите следнава порака на доводот во живо на вашата камера:
„Уредот е офлајн (код за грешка 90). Ве молиме проверете ја вашата интернет конекција или циклусот на напојување на камерата“.
Кодот 90 најчесто се појавува откако ќе додадете нова Wyze камера.
Може да се појави и кога ќе се најавите на апликацијата за прв пат или по рестартирање на рутерот или камерата.
Во повеќето случаи, може да го решите проблемот со проверка на вашата интернет конекција и вклучување на камерата.
Точниот начин да се поправи кодот за грешка 90 ќе зависи од тоа што ја предизвикува.
Еве осум начини да го решите проблемот, почнувајќи од наједноставните методи.
1. Проверете ја вашата Интернет-врска
Ако WiFi-то на вашиот дом не работи, вашите камери на Wyze нема да можат да се поврзат.
Ова е лесно да се дијагностицира кога сте дома.
Погледнете дали можете да отворите веб-локација на вашиот компјутер или паметен телефон.
Дали вашиот интернет работи нормално? Ако не, ќе треба да видите дали има прекин или проблем со вашиот рутер.
Ќе мора да бидете покреативни со вашата дијагноза ако не сте дома.
Може да се обидете и да пристапите до друг паметен домашен уред.
Ако повеќе уреди се исклучени, веројатно имате прекин на интернетот.
Некои даватели на интернет услуги имаат и онлајн мапи за прекини.
Можете да се најавите и да видите дали има познат прекин во вашето соседство.
2. Напојување на вашиот Wyze фотоапарат
Велосипедизам на напојување е испробан и вистински метод за поправање на многу електроника.
Кога ќе го исклучите уредот од сите напојувања, ги рестартирате неговите внатрешни компоненти.
Ова ги поправа сите проблеми предизвикани од замрзнат процес.
Еве како да ја напојувате камерата Wyze:
- Исклучете ја камерата. Можете или да го исклучите напојувањето од ѕидот или од задниот дел на фотоапаратот.
- Почекајте 10 секунди за да дозволите да се исцеди преостанатата моќност.
- Повторно приклучете ја камерата и почекајте да се вклучи.
3. Ресетирајте го вашиот рутер
Ако вашата Wyze камера сè уште не работи, обидете се да го ресетирате вашиот рутер.
За да го направите ова, исклучете го напојувањето од задниот дел на вашиот рутер.
Ако модемот и рутерот се одвоени, исклучете го и модемот од струја.
Сега, почекајте околу 10 секунди.
Повторно вклучете го модемот и почекајте да се запалат сите светла.
Потоа, приклучете го рутерот и направете го истото.
Кога сите светла се вклучени, проверете дали вашиот интернет е поврзан.
Потоа обидете се повторно да ја гледате камерата.
Со среќа, сè ќе успее.
4. Проверете ги поставките на вашиот рутер
Еднаш, ресетирањето на рутерот дури и не успеа, и морав да копам во Wyze's напреден водич за решавање проблеми.
Како што се испостави, некои од моите поставки на рутерот беа погрешни.
Wyze камерите се компатибилни со 802.11b/g/n, со шифрирање WPA или WPA2.
Ако поставките на рутерот се променети или сте го надградиле рутерот, ќе треба да ги поправите.
Секој рутер е различен.
Овде ви давам општ водич, но можеби ќе треба да го проверите прирачникот за рутер за повеќе информации.
Ако вашиот интернет провајдер го поседува вашиот рутер, можете да ја повикате нивната линија за поддршка за повеќе помош.
Тоа, рече, еве широк преглед:
- Прво, најавете се во апликацијата Wyze и избришете ги сите камери што не работат. Допрете ја иконата со молив на почетната страница за да се појави список со вашите уреди. Потоа, допрете „Уреди уреди“ и означете ја секоја камера што сакате да ја избришете. Кога ќе завршите, допрете „Готово“.
- Отворете прелистувач на вашиот компјутер и одете до вашиот рутер. Обично можете да го направите ова со впишување „192.168.0.1“ во лентата за адреси. За информации за најавување, проверете ја етикетата на вашиот рутер и погледнете внатре во рутерот. Можеби ќе треба да ја повикате поддршката за корисници за помош за ова.
- Следете ги упатствата на вашиот производител за менување на поставките на рутерот. Проверете дали режимот WiFi е поставен на 802.11 b/g/n и безбедносната опција е поставена на WPA2 или WPA/WPA2.
- Осигурете се дека опсегот од 2.4 GHz на вашиот рутер се емитува. Ако имате рутер со двоен опсег, проверете дали е исклучено „управувањето со бендови“. Ова може автоматски да ја турне камерата до опсегот од 5 GHz, иако Wyze камерите поддржуваат само WiFi од 2.4 GHz.
- Зачувајте ги вашите поставки и одјавете се од вашиот рутер.
- Ресетирајте го вашиот рутер како порано.
- Најавете се повторно во вашата апликација Wyze и повторно додајте ги сите камери што сте ги избришале.
5. Проверете го хардверот на вашиот фотоапарат
Во некои случаи, камерата може да не се поврзе правилно затоа што користите некомпатибилен хардвер.
Обидете се со следниве поправки и проверете дали помагаат:
- Извадете ја вашата Micro SD картичка, а потоа рестартирајте ја камерата и проверете дали работи. Ако вашата картичка е некомпатибилна, камерата сега треба да се емитува правилно. Имајте на ум дека ова не е долгорочно решение, бидејќи нема да можете да ги зачувате вашите снимки. Ќе треба да најдете SD-картичка што е компатибилна со Wyze камерите. Ако ја замените вашата картичка, задолжително преземете ги сите ваши снимки од Wyze камерата локално од вашата стара SD-картичка.
- Проверете дали го користите оригиналниот кабел за напојување и адаптер. Компонентите од трета страна може да дадат неточна количина на струја, што ќе предизвика дефект на вашиот фотоапарат.
- Ако веќе го користите оригиналниот кабел и адаптер, обидете се со комплет од трета страна. Оригиналната опрема можеби е оштетена.
6. Дајте му на вашата Wyze камера статична IP адреса
Ако користите повеќе од една Wyze камера, можеби имате проблем со IP адресирањето.
Ова се случува затоа што апликацијата Wyze ги следи вашите камери по IP адреса.
Меѓутоа, секогаш кога вашиот рутер се рестартира, тој доделува нова адреса на секој уред.
Одеднаш, апликацијата не може да ја пронајде вашата камера и добивате код за грешка 90.
Решението за овој проблем е да се додели на секоја камера статична IP адреса.
За да го направите ова, ќе треба да користите прелистувач и да се најавите на вашиот рутер.
Направете го тоа на ист начин како кога ги проверивте вашите поставки во Методот 4.
Уште еднаш, невозможно е да се даде прецизен водич, бидејќи сите рутери се различни.
Побарајте во вашето мени „Список на клиенти на DHCP“ или нешто слично.
Ова треба да донесе табела со вашите поврзани уреди, заедно со нивните IP адреси и MAC ID.
Запишете ги IP и MAC.
Може да го најдете и MAC ID на кутијата или на дното на вашиот фотоапарат.
Следно, одете до „DHCP Reservation“, „Address Reservation“ или сличен екран.
Треба да видите опција за додавање нови уреди.
Направете го ова, потоа внесете ги MAC и IP адресата за вашиот фотоапарат и изберете ја опцијата за овозможување статичка адреса.
Повторете го процесот за секоја камера, а потоа рестартирајте го рутерот.
Ако некои камери сè уште не работат, можеби ќе треба да ги отстраните од апликацијата, а потоа повторно да ги поврзете.
7. Намалете го фирмверот на вашата камера
Нормално, сакате да ја имате најновата верзија на фирмверот на вашиот фотоапарат.
Сепак, сосема ново ажурирање на фирмверот повремено ќе доаѓа со грешки.
Во тој случај, ќе мора рачно да го вратите фирмверот на секоја камера.
За да го направите ова, ќе треба да го преземете точниот фирмвер, кој ќе дојде во датотека „.bin“.
Потоа, можете да ја зачувате таа датотека на Micro SD картичка и да ја префрлите на вашиот фотоапарат.
Ресетирајте ја камерата и фирмверот ќе се инсталира за само неколку минути.
Можете да најдете целосни упатства за секоја камера овде, заедно со врски на фирмверот.
8. Фабрички ресетирајте ја камерата
Ако сè друго не успее, можете да го ресетирате фабрички вашиот фотоапарат.
Треба да го направите ова само како последно средство бидејќи ќе ги изгубите сите ваши поставки.
Потоа ќе треба да го ажурирате фирмверот, бидејќи ќе бидете вратени на оригиналот.
За да го направите ова:
- На Вази Кам Wyze Cam Pro, притиснете и задржете го копчето за поставување 10 секунди.
- На Видео ѕвонче на вратата Wyze Wyze Video Doorbell Pro, притиснете го копчето за ресетирање на задната страна.
- На Wyze Cam на отворено, нема функција за ресетирање на фабричките поставки.
Во краток преглед
Кодот за грешка 90 на Wyze се појавува кога вашата камера не може да пренесува видео во облакот Wyze.
Решението зависи од причината за проблемот.
Може да биде едноставно како ресетирање на вашиот рутер или комплицирано како да му дадете на вашиот фотоапарат статична IP адреса.
Затоа препорачувам да работите низ решенијата по редоследот што ги наведов.
Девет од десет пати, решението е едноставно!
Најчесто поставувани прашања
Што значи кодот за грешка -90 на мојата камера Wyze?
Кодот за грешка 90 значи дека вашата Wyze камера не може да комуницира со облак-серверот.
Ова го оневозможува прегледувањето на вашиот видео довод во живо.
Како да ја вратам мојата Wyze камера на интернет?
Тоа зависи од тоа што го предизвикува вашиот проблем на прво место.
Доколку дојде до прекин на интернетот, можеби ќе треба да почекате вашиот интернет провајдер да ја врати услугата.
Во спротивно, поработете ги следните чекори:
- Циклус на напојување на вашата Wyze камера
- Ресетирајте го вашиот рутер
- Проверете ги поставките на вашиот рутер
- Прегледајте го хардверот на вашата камера
- Доделете статичка IP адреса на секоја камера
- Вратете го фирмверот назад на претходната верзија
- Ако сè друго не успее, направете ресетирање на фабричките поставки
Барем едно од овие решенија треба да го поправи вашиот фотоапарат.
