Hvorfor fungerer ikke Peacock på min Vizio Smart TV og hvordan fikser det

Av SmartHomeBit-ansatte •  oppdatert: 07/12/22 • 8 min lest

 

Slik fikser du når Peacock ikke fungerer på Vizio TV

 

1. Slå på Vizio TV-en

Når jeg har et problem med et stykke teknologi, er en av de første feilsøkingsmetodene jeg prøver slå på enheten min.

Hvorfor? Fordi det tar omtrent 1 minutt å gjøre og oftere enn ikke, løser mange problemer å slå noe av og på igjen.

For å slå på Vizio TV-en må du koble den fra strømuttaket.

Bruk av fjernkontrollen setter TV-en i en standby-modus med svært lite strøm, men den er ikke av.

Ved å koble den fra veggen tvinger du den til omstart alle dens prosesser.

Vent 60 sekunder før du kobler til TV-en igjen.

Det er nok tid til å tømme eventuell gjenværende kraft fra systemet.

 

2. Start TV-en på nytt via menyen

Hvis en hard tilbakestilling ikke fungerer, kan du prøve å utføre en myk tilbakestilling på TV-en din.

For å gjøre dette, åpne TV-menyen og velg "Administrasjon og personvern."

Du vil se et alternativ for å «Starte TV på nytt».

Klikk på den.

TV-en vil slå seg av, og deretter starte opp igjen.

En myk omstart tømmer systembufferen, som kan løse mange problemer.

 

3. Kontroller Internett-tilkoblingen

Hvis internett ditt ikke fungerer, kan du ikke se Peacock eller noen annen strømmetjeneste.

Du kan diagnostisere dette direkte fra din Vizio TV.

Trykk på Vizio-logoknappen på fjernkontrollen for å åpne systemmenyen.

Velg "Nettverk", og klikk deretter "Nettverkstest" eller "Test tilkobling" avhengig av TV-en din.

Systemet vil gå gjennom en rekke tester for å diagnostisere nettverkstilkoblingen din.

Den vil teste om du er tilkoblet eller ikke, og om den har tilgang til Peacock TV-servere.

Den vil også sjekke nedlastingshastigheten din og advare deg hvis den er for treg.

Hvis nedlastingshastigheten er for sakte, må du tilbakestille ruteren.

Gjør dette på samme måte som du tilbakestiller TV-en.

Koble den fra, vent i 60 sekunder og koble den til igjen.

Når lysene kommer på igjen, bør internett ditt fungere.

Hvis den ikke gjør det, må du kontakte Internett-leverandøren din og se om det er et strømbrudd.

Hvis internettforbindelsen din er bra, men Peacock ikke får tilgang til serverne, Påfugl kan være nede.

Dette er sjeldent, men det skjer av og til.

 

4. Start Peacock-appen på nytt

Du kan starte Peacock TV-appen på nytt, som fungerer omtrent som myk tilbakestilling av TV-en.

Å starte appen på nytt vil fjern cachen, så du starter på nytt med en "ren" versjon.

Åpne Peacock, og naviger til din innstillingsmeny.

Det er en snarvei hvis du får en feilmelding som sier "Vi har problemer med å spille denne tittelen akkurat nå.

Vennligst prøv igjen senere eller velg en annen tittel."

I stedet for å trykke "OK", velg "Flere detaljer", og Peacock tar deg rett til innstillingsmenyen.

I menyen, velg "Få hjelp", og rull deretter ned for å velge "Last inn Peacock på nytt».

Peacock TV vil lukke og starte på nytt et øyeblikk.

Det kan ta noen sekunder å laste fordi det starter fra bunnen av.

 

5. Oppdater Vizio TV-fastvaren

Hvis fastvaren til Vizio TV-en din er utdatert, kan Peacock-appen fungere feil.

TV-er oppdaterer fastvaren automatisk, så dette er normalt ikke et problem.

Noen ganger fungerer de imidlertid feil og en oppdatering finner ikke sted.

For å sjekke dette, trykk på menyknappen på Vizio-fjernkontrollen, og bla ned for å velge "System."

Det første alternativet i denne menyen vil være "Se etter oppdateringer».

Klikk på den, og trykk deretter "Ja" i bekreftelsesvinduet.

Systemet vil kjøre en rekke kontroller.

Etterpå skal det stå "Denne TV-en er oppdatert."

Hvis fastvaren må oppdateres, vil du se en melding om å laste ned oppdateringene.

Trykk på nedlastingsknappen og vent til den oppdateres.

TV-en din kan flimre eller til og med start på nytt under oppdateringen.

Når det er gjort, vil du se et varsel.

 

6. Last ned Vizio-mobilappen

Vizio tilbyr en ledsager-app som lar deg bruke smarttelefonen som fjernkontroll.

Uansett grunn, dette fungerer noen ganger når Peacock ikke vil starte på andre måter.

Appen er gratis på Android og iOS, og den er enkel å sette opp.

Prøv å installere den og start Peacock TV derfra.

 

7. Installer Peacock-appen på nytt

Hvis tilbakestilling av Peacock-appen ikke fungerte, kan det hende å installere den på nytt.

Du kan ikke gjøre dette på alle Vizio TV-er, og selv når du kan, varierer prosessen fra modell til modell.

Så før du kan gjøre noe, må du vite det hvilken programvareplattform TVen din kjører.

Det er fire hovedplattformer for Vizio.

Slik skiller du dem fra hverandre:

Når du har bestemt deg for hvilken plattform TV-en din kjører, kan du vurdere å installere Peacock på nytt.

Slik fungerer det på hver plattform:

8. Tilbakestill Vizio TV til fabrikkstandard

Hvis ingenting annet fungerer, kan du tilbakestille TV-en til fabrikkstandard.

Som med enhver fabrikktilbakestilling, vil dette slette alle innstillingene dine.

Du må logge på alle appene dine igjen og installere alt du har lastet ned på nytt.

Først åpner du menyen og navigerer til System-menyen.

Velg "Tilbakestill og administrasjon" og deretter "Tilbakestill til fabrikkinnstillinger.

TV-en din vil ta noen minutter å starte på nytt, og den må installere fastvareoppdateringer på nytt.

En tilbakestilling av fabrikken er en ekstreme tiltak, men det er noen ganger ditt eneste valg.

 

Oppsummert

Å fikse Peacock på din Vizio TV er normalt enkelt.

Du kan vanligvis fikse det med en enkel tilbakestilling, eller ved å starte ruteren på nytt.

Men selv om du må ta ekstreme tiltak, finner du en løsning.

Peacock og Vizio har gått sammen for å lage en pålitelig app som fungerer på alle Vizios TV-er.

 

Ofte Stilte Spørsmål

 

Hvordan tilbakestiller jeg Peacock på min Vizio TV?

Åpne Peacock-innstillingene, og velg "Få hjelp."

I undermenyen klikker du på "Last inn Peacock på nytt."

Dette vil starte Peacock-appen på nytt og tøm den lokale cachen, som kan løse mange problemer.

 

Hvorfor har Peacock sluttet å fungere på Vizio TV-en min?

Det er mange mulige årsaker.

Du kan ha et problem med din Internett-tilkobling som hindrer deg i å strømme videoer.

TV-ens fastvare kan være utdatert, eller du må kanskje starte systemet på nytt.

En tilbakestilling av fabrikken er siste utvei, men det vil løse problemene dine hvis ingenting annet fungerer.

Den eneste måten å finne ut av det på er å prøve flere løsninger til du finner noe som fungerer.

SmartHomeBit-ansatte