Disney Plus ne deluje na vašem Firestick-u, ker je prišlo do težave z internetno povezavo ali aplikacijo. To najlažje odpravite tako, da preverite internetno povezavo ali znova namestite aplikacijo. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti več!
Kako popraviti, ko Disney Plus ne deluje na vašem Firestick-u
Torej ste vklopili Firestick in Disney Plus ne deluje.
V čem je težava in kako jo odpravite?
Sprehodil se bom skozi 12 načinov popravljanja vašega Firesticka, od najpreprostejših do najbolj zapletenih.
Ko boste končali z branjem, boste gledam Disney Plus v nobenem trenutku.
1. Izklopite televizor
Če Disney Plus ne deluje na vašem Firestick-u, je morda težava s programsko opremo televizorja.
Sodobni pametni televizorji imajo vgrajene računalnike in računalniki včasih visijo.
In če veste kaj o računalnikih, veste odmevajoč rešuje številne težave.
Ne uporabljajte le gumba za vklop televizorja.
Gumb bo izklopil zaslon in zvočnike, vendar se elektronika ne izklopi; preidejo v stanje pripravljenosti.
Namesto tega izklopite televizor in ga pustite izklopljenega eno minuto, da izprazni preostalo energijo.
Ponovno ga priključite in preverite, ali bo Disney Plus deloval.
2. Znova zaženite Firestick
Naslednji korak je ponovni zagon firesticka.
Obstajata dva načina za to:
- Najprej naredite isto, kot ste storili s televizorjem. Odklopite Firestick, ga pustite izključenega za minuto in ga znova vključite.
- Druga možnost je, da se pomaknete desno do menija »Nastavitve« vašega Firesticka. Izberite »My Fire TV« in nato »Restart«.
3. Preverite internetno povezavo
Disney Plus je aplikacija v oblaku in ne bo delovala brez internetne povezave.
Če je vaš internet počasen ali prekinjen, Disney Plus se ne naloži.
To najlažje preizkusite z uporabo druge aplikacije.
Odprite aplikacijo za pretakanje kot Netflix ali YouTube in preverite, ali deluje.
Če se vse naloži in predvaja gladko, je vaš internet v redu.
Če se ne, boste morali še nekaj odpraviti.
Odklopite modem in usmerjevalnik ter pustite oba izklopljena vsaj 10 sekund.
Ponovno priključite modem in nato usmerjevalnik.
Počakajte, da se prižgejo vse lučke, in preverite, ali vaš internet deluje.
Če ni, pokličite ponudnika internetnih storitev, da preverite, ali je prišlo do izpada.
4. Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Disney Plus
Kot večina programov tudi Disney Plus shranjuje podatke v lokalni predpomnilnik.
Običajno predpomnilnik pospeši vašo aplikacijo tako, da odpravi potrebo po prenosu pogosto uporabljenih datotek.
Vendar pa predpomnjene datoteke se lahko poškodujejo.
Ko se to zgodi, boste morali počistiti predpomnilnik, da bo aplikacija pravilno delovala.
Evo, kako se to naredi:
- Pojdite v meni »Nastavitve« in izberite »Aplikacije«.
- Pomaknite se navzdol do »Upravljanje nameščenih aplikacij«.
- Pomaknite se navzdol in izberite »Disney+«.
- Kliknite »Prisilno zaustavi«, nato se pomaknite navzdol in izberite »Počisti predpomnilnik«.
- Če to ne deluje, ponovite prejšnje korake, vendar kliknite »Počisti podatke«, potem ko kliknete »Počisti predpomnilnik«.
5. Znova namestite aplikacijo Disney Plus
Če brisanje predpomnilnika in podatkov ni delovalo, boste morda morali Znova namestite Disney Plus skupaj.
Če želite to narediti, sledite prvima dvema korakoma zgoraj, da pridete do zaslona »Upravljanje nameščenih aplikacij«.
Izberite »Disney+« in nato izberite »Odstrani«.
Čez nekaj sekund bo aplikacija izginila iz vašega menija.
Pojdite v trgovino z aplikacijami, poiščite Disney Plus in ga znova namestite.
Ponovno boste morali vnesti podatke za prijavo, vendar je to le manjša nevšečnost.
6. Namestite aplikacijo FireTV Remote
Ena zanimiva metoda, ki sem jo našel, je bila uporabite aplikacijo FireTV Remote.
To je aplikacija za pametne telefone ki je zasnovan za združitev vašega telefona z Amazon Firestick.
Za Android in iOS je brezplačen in se namesti v manj kot minuti.
Ko nastavite aplikacijo FireTV Remote, Zaženite aplikacijo Disney Plus na vašem pametnem telefonu.
Ko pridete do začetnega zaslona, bi moral Firestick samodejno zagnati Disney Plus.
Od tam ga lahko upravljate z daljinskim upravljalnikom Firestick.
7. Onemogočite VPN
VPN lahko moti internetno povezavo vašega Firesticka.
Zaradi različnih razlogov Amazon ne mara streženja podatkov prek povezave VPN.
To ni samo težava z Disney Plus; VPN lahko moti katero koli aplikacijo Firestick.
Izklopite VPN in poskusite zagnati Disney Plus.
Če deluje, lahko dodate aplikacijo kot izjemo v VPN.
Tako lahko ohranite svojo digitalno zaščito in še vedno gledate svoje najljubše oddaje.
8. Posodobite vdelano programsko opremo Firestick
Vaš Firestick bo samodejno posodobil vdelano programsko opremo.
V normalnih okoliščinah bi morali uporabljati najnovejšo različico.
Vendar pa morda uporabljate zastarelo različico.
Nova različica je morda celo prinesla napako, Amazon pa je že dokončal popravek.
V teh primerih, posodabljanje vdelane programske opreme lahko reši problem.
Če želite to narediti, pojdite v meni z nastavitvami in izberite »Naprava in programska oprema«.
Kliknite »Vizitka« in nato izberite »Preveri posodobitve«.
Če je vaša vdelana programska oprema posodobljena, boste videli obvestilo.
Če ne, vas bo Firestick pozval, da prenesete najnovejšo različico.
Počakajte minuto, da se prenos konča, nato pa se vrnite na isto stran »O programu«.
Namesto »Preveri posodobitve« bo na gumbu zdaj pisalo »Namesti posodobitve«.
Kliknite gumb in počakajte na namestitev.
Čez minuto boste videli potrditev.
9. Je vaš Firestick 4k združljiv?
Če imate 4K TV in poskušate pretakati Disney Plus v 4K, potrebujete združljiv Firestick.
Nekateri starejši modeli ne podpirajo 4K.
Katera koli trenutna različica Firestick podpira video 4K takoj po izdelavi.
Če želite izvedeti, ali je vaš združljiv, boste morali poiskati določeno številko modela.
Na žalost Amazon ne vzdržuje nobene tabele s specifikacijami za svoje modele.
Najbolje je storiti TV nastavite na način 1080p.
Če vaš 4K TV to omogoča, poskusite in preverite, ali vaš Firestick deluje.
10. Preverite, ali strežniki Disney+ ne delujejo
Morda ni nič narobe z vašim Firestickom ali televizorjem.
Mogoče obstaja težave s strežniki Disney Plus.
Če želite izvedeti, lahko preverite uradnika Račun Disney Plus Twitter.
detektor navzdol spremlja tudi izpade na številnih platformah, vključno z Disney Plus.
11. Preizkusite na drugem televizorju
Če nič drugega ne deluje, poskusite uporabiti Firestick na drugem televizorju.
To ni rešitev, po sebi.
Vendar vam sporoči, ali je težava v Firestick-u ali televiziji.
12. Firestick ponastavite na tovarniške nastavitve
V skrajnem primeru lahko Firestick ponastavite na tovarniške nastavitve.
S tem boste izbrisali svoje aplikacije in nastavitve, torej je glavobol.
Vendar je to zanesljiv način za odpravo morebitnih težav s programsko ali vdelano programsko opremo na vašem Firestick-u.
Pojdite v meni z nastavitvami in se pomaknite navzdol do »My Fire TV«, nato izberite »Ponastavite na tovarniške privzete vrednosti«.
Postopek bo trajal pet do deset minut in vaš Firestick se bo znova zagnal.
Od tam lahko znova namestite Disney Plus in preverite, ali deluje.
Disney Plus kode napak na Firestick
Včasih bo Disney Plus ponudil koda napake na vašem Firestick.
To je dobra novica, saj vam lahko pomaga diagnosticirati težavo.
Koda napake 83
Koda napake 83 nakazuje, da Disney Plus zazna, da uporabljate nezdružljiva naprava.
Običajno lahko to popravite tako, da znova zaženete napravo Firestick in aplikacijo Disney Plus.
Če to ne deluje, še enkrat preverite, ali uporabljate najnovejšo vdelano programsko opremo.
Koda napake 42
Koda napake 42 pomeni, da vaš internetna povezava je prešibka ali pa je aplikacija utrpela napako časovne omejitve.
Kakor koli že, rešitev je enaka; preverite internetno povezavo z drugo aplikacijo in po potrebi ponastavite usmerjevalnik.
Morda boste morali tudi znova povezati svoj Firestick s spletom.
Koda napake 142
Koda napake 142 je podobna kodi napake 42 in pomeni, da je vaša internetna povezava počasna ali nestabilna.
Sledite istim korakom kot zgoraj, da preverite signal in ponastavite usmerjevalnik.
Kot prej boste morda morali znova zagnati napravo Firestick.
V povzetku
Kot lahko vidite, je preprosto pripraviti Disney Plus na vaš Firestick.
Morda boste morali nekaj časa preživeti v meniju, izvajati posodobitve in preverjati druge nastavitve.
Toda na koncu dneva nobeden od teh 12 popravkov ni zapleten.
Z malo potrpljenja boste kmalu spet pretakali svoje najljubše oddaje.
Pogosto zastavljena vprašanja
Ali je Disney Plus združljiv z Amazon Firestick?
Vsekakor! Disney Plus je združljiv z Amazon Firestick.
Brezplačno ga lahko prenesete v Firestickova trgovina z aplikacijami.
Zakaj Disney Plus ne deluje na mojem televizorju 4K?
Vsi Firesticks ne podpirajo ločljivosti 4K.
Če vaš ne, boste morali TV nastavite na 1080p.
Če vaš TV nima možnosti 1080p, boste potrebovali drug Firestick.
