Glede na moj priročnik za kamero Wyze koda napake -90 pomeni, da je kamera izgubila sposobnost komuniciranja s storitvijo v oblaku Wyze. Ko se koda sproži, boste v viru v živo vaše kamere videli naslednje sporočilo:
»Naprava je brez povezave (koda napake 90). Prosimo, preverite internetno povezavo ali izklopite fotoaparat.”
Koda 90 se najpogosteje pojavi, ko dodate novo kamero Wyze.
Pojavi se lahko tudi, ko se prvič prijavite v aplikacijo ali po ponovnem zagonu usmerjevalnika ali kamere.
V večini primerov lahko težavo rešite tako, da preverite internetno povezavo in vklopite fotoaparat.
Pravilen način za odpravo kode napake 90 bo odvisen od tega, kaj jo povzroča.
Tukaj je osem načinov za odpravo težave, začenši z najpreprostejšimi metodami.
1. Preverite internetno povezavo
Če WiFi v vašem domu ne deluje, se vaše kamere Wyze ne bodo mogle povezati.
To je enostavno diagnosticirati, ko ste doma.
Preverite, ali lahko v računalniku ali pametnem telefonu prikažete spletno mesto.
Ali vaš internet deluje normalno? Če ne, boste morali preveriti, ali je prišlo do izpada ali težave z usmerjevalnikom.
Če vas ni doma, boste morali biti bolj ustvarjalni pri diagnozi.
Poskusite lahko dostopati do druge pametne domače naprave.
Če več naprav ne deluje, imate verjetno izpad interneta.
Nekateri ponudniki internetnih storitev imajo tudi spletne zemljevide izpadov.
Lahko se prijavite in preverite, ali je v vaši soseščini znan izpad.
2. Izklopite fotoaparat Wyze
Močno kolesarjenje je preizkušena in resnična metoda za popravilo številnih elektronskih naprav.
Ko napravo odklopite od vseh napajalnikov, znova zaženete njene notranje komponente.
To odpravi vse težave, ki jih povzroči zamrznjen proces.
Tukaj je opisano, kako vklopite fotoaparat Wyze:
- Odklopite fotoaparat. Napajalnik lahko odklopite iz stene ali zadnje strani fotoaparata.
- Počakajte 10 sekund, da se morebitna preostala energija izprazni.
- Znova priključite kamero in počakajte, da se zažene.
3. Ponastavite usmerjevalnik
Če vaša kamera Wyze še vedno ne deluje, poskusite ponastaviti usmerjevalnik.
Če želite to narediti, odklopite napajalnik z zadnje strani usmerjevalnika.
Če sta modem in usmerjevalnik ločena, odklopite tudi modem.
Zdaj počakajte približno 10 sekund.
Znova priključite modem in počakajte, da se prižgejo vse lučke.
Nato priključite usmerjevalnik in naredite isto.
Ko vse lučke svetijo, preverite, ali je vaša internetna povezava vzpostavljena.
Nato poskusite znova pogledati kamero.
S srečo bo vse delovalo.
4. Preverite nastavitve usmerjevalnika
Enkrat ponastavitev usmerjevalnika sploh ni delovala in sem se moral poglobiti v Wyzejev napredni vodnik za odpravljanje težav.
Kot se je izkazalo, so bile nekatere moje nastavitve usmerjevalnika napačne.
Kamere Wyze so združljive z 802.11b/g/n, s šifriranjem WPA ali WPA2.
Če so se nastavitve vašega usmerjevalnika spremenile ali ste ga nadgradili, jih boste morali popraviti.
Vsak usmerjevalnik je drugačen.
Tukaj vam ponujam splošen vodnik, vendar boste morda morali za več informacij preveriti priročnik usmerjevalnika.
Če je vaš ponudnik internetnih storitev lastnik vašega usmerjevalnika, lahko za dodatno pomoč pokličete njegovo linijo za podporo.
Kljub temu je tukaj širok pregled:
- Najprej se prijavite v aplikacijo Wyze in izbrišite vse kamere, ki ne delujejo. Tapnite ikono svinčnika na domači strani, da prikažete seznam svojih naprav. Nato tapnite »Uredi naprave« in označite vsako kamero, ki jo želite izbrisati. Ko končate, tapnite »Končano«.
- Odprite brskalnik v računalniku in se pomaknite do usmerjevalnika. Običajno lahko to storite tako, da v naslovno vrstico vnesete »192.168.0.1«. Za podatke o prijavi preverite oznako na usmerjevalniku in poglejte v notranjost usmerjevalnika. Za pomoč pri tem boste morda morali poklicati podporo strankam.
- Sledite navodilom proizvajalca za spreminjanje nastavitev usmerjevalnika. Prepričajte se, da je način WiFi nastavljen na 802.11 b/g/n in da je varnostna možnost nastavljena na WPA2 ali WPA/WPA2.
- Prepričajte se, da pas vašega usmerjevalnika oddaja 2.4 GHz. Če imate dvopasovni usmerjevalnik, se prepričajte, da je »band steering« izklopljen. To lahko kamero samodejno potisne v pas 5 GHz, čeprav kamere Wyze podpirajo samo 2.4 GHz WiFi.
- Shranite nastavitve in se odjavite iz usmerjevalnika.
- Ponastavite usmerjevalnik, kot ste to storili prej.
- Prijavite se nazaj v aplikacijo Wyze in znova dodajte vse izbrisane kamere.
5. Preglejte strojno opremo fotoaparata
V nekaterih primerih se vaša kamera morda ne bo pravilno povezala, ker uporabljate nezdružljivo strojno opremo.
Poskusite naslednje popravke in preverite, ali pomagajo:
- Izvlecite kartico Micro SD, nato znova zaženite fotoaparat in preverite, ali deluje. Če vaša kartica ni bila združljiva, bi morala vaša kamera zdaj pravilno pretakati. Upoštevajte, da to ni dolgoročna rešitev, saj svojih posnetkov ne boste mogli shraniti. Poiskati boste morali kartico SD, ki je združljiva s kamerami Wyze. Če zamenjate kartico, se prepričajte prenesite vse svoje posnetke kamere Wyze lokalno s stare kartice SD.
- Prepričajte se, da uporabljate originalni napajalni kabel in adapter. Komponente drugih proizvajalcev lahko zagotovijo nepravilno količino toka, kar povzroči okvaro fotoaparata.
- Če že uporabljate originalni kabel in adapter, poskusite s kompletom drugega proizvajalca. Originalna oprema je morda poškodovana.
6. Dajte svoji kameri Wyze statični naslov IP
Če uporabljate več kot eno kamero Wyze, imate morda težave z naslovom IP.
To se zgodi, ker aplikacija Wyze sledi vašim kameram po naslovu IP.
Vendar ob vsakem ponovnem zagonu usmerjevalnika vsaki napravi dodeli nov naslov.
Kar naenkrat aplikacija ne najde vaše kamere in prikažete kodo napake 90.
Rešitev te težave je, da vsaki kameri dodelite statični naslov IP.
Če želite to narediti, boste morali uporabiti brskalnik in se prijaviti v usmerjevalnik.
Naredite to na enak način, kot ste naredili, ko ste preverili nastavitve v 4. metodi.
Še enkrat, nemogoče je dati natančen vodnik, ker so vsi usmerjevalniki različni.
V meniju poiščite »DHCP Clients List« ali kaj podobnega.
To bi moralo prikazati tabelo vaših povezanih naprav, skupaj z njihovimi naslovi IP in ID-ji MAC.
Zapišite IP in MAC.
MAC ID najdete tudi na škatli ali na dnu fotoaparata.
Nato se pomaknite na »Rezervacija DHCP«, »Rezervacija naslova« ali podoben zaslon.
Morali bi videti možnost za dodajanje novih naprav.
Naredite to, nato vnesite naslov MAC in IP za svojo kamero ter izberite možnost za omogočanje statičnega naslova.
Ponovite postopek za vsako kamero, nato znova zaženite usmerjevalnik.
Če katera od kamer še vedno ne deluje, jo boste morda morali odstraniti iz aplikacije in nato znova povezati.
7. Zmanjšajte vdelano programsko opremo fotoaparata
Običajno želite imeti najnovejšo različico vdelane programske opreme fotoaparata.
Vendar bo povsem nova posodobitev vdelane programske opreme občasno prinesla napake.
V tem primeru boste morali ročno povrniti vdelano programsko opremo na vsaki kameri.
Če želite to narediti, boste morali prenesti pravilno vdelano programsko opremo, ki bo prišla v datoteki ».bin«.
Nato lahko to datoteko shranite na kartico Micro SD in jo prenesete v fotoaparat.
Ponastavite fotoaparat in vdelana programska oprema se bo namestila v samo nekaj minutah.
Za vsako kamero lahko najdete popolna navodila tukaj, skupaj s povezavami vdelane programske opreme.
8. Ponastavite fotoaparat na tovarniške nastavitve
Če vse drugo odpove, lahko fotoaparat ponastavite na tovarniške nastavitve.
To storite le v skrajnem primeru, saj boste izgubili vse svoje nastavitve.
Pozneje boste morali posodobiti tudi vdelano programsko opremo, saj boste povrnjeni na izvirnik.
Storiti to:
- o Wyze kamera in Wyze Cam Pro, pritisnite in držite gumb za nastavitev 10 sekund.
- o Video zvonec Wyze in Wyze Video Doorbell Pro, pritisnite gumb za ponastavitev na zadnji strani.
- o Wyze Cam Outdoor, ni funkcije ponastavitve na tovarniške nastavitve.
V povzetku
Koda napake Wyze 90 se prikaže, ko vaša kamera ne more pretakati videa v oblak Wyze.
Rešitev je odvisna od vzroka težave.
Lahko je tako preprosto, kot je ponastavitev usmerjevalnika, ali tako zapleteno, kot da fotoaparatu dodelite statični naslov IP.
Zato priporočam, da rešitve obravnavate v vrstnem redu, kot sem jih navedel.
Devetkrat od desetih je rešitev preprosta!
Pogosto zastavljena vprašanja
Kaj pomeni koda napake -90 na moji kameri Wyze?
Koda napake 90 pomeni, da vaša kamera Wyze ne more komunicirati s strežnikom v oblaku.
To onemogoča ogled vašega video vira v živo.
Kako naj svojo kamero Wyze vrnem v splet?
Odvisno od tega, kaj sploh povzroča vašo težavo.
Če pride do izpada interneta, boste morda morali počakati, da ponudnik internetnih storitev obnovi storitev.
V nasprotnem primeru sledite naslednjim korakom:
- Izklopite fotoaparat Wyze
- Ponastavite usmerjevalnik
- Preverite nastavitve usmerjevalnika
- Preglejte strojno opremo fotoaparata
- Vsaki kameri dodelite statični naslov IP
- Vrnite vdelano programsko opremo nazaj na prejšnjo različico
- Če nič drugega ne uspe, izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve
Vsaj ena od teh rešitev bi morala popraviti vaš fotoaparat.
