Ka disa mënyra për të rregulluar gabimin e transmetimit të Unazës në zilen ose kamerën tuaj. Normalisht, mund ta zgjidhni problemin duke u siguruar që keni një lidhje të besueshme interneti. Ndonjëherë, ju duhet të përditësoni aplikacionin tuaj Ring ose firmuerin e pajisjes tuaj. Le të hedhim një vështrim në disa zgjidhje të mundshme.
1. Kontrolloni lidhjen tuaj të internetit
A funksionon Interneti juaj?
Nëntë nga dhjetë herë një pajisje Ring ka një gabim transmetimi, kjo është për shkak të një problemi me lidhjen e internetit.
Për të diagnostikuar problemin, duhet të siguroheni që lidhja juaj e internetit po funksionon.
Fikni të dhënat e telefonit tuaj dhe hapni YouTube ose një aplikacion tjetër transmetimi.
Shihni nëse funksionon.
Hapni një shfletues dhe vizitoni një faqe interneti si Wikipedia.
Shihni nëse ngarkohet.
Nëse rrjeti Wi-Fi i shtëpisë tuaj nuk funksionon, zilja e derës së ziles nuk do të mund të transmetohet.
Çaktivizoni VPN-në tuaj
Në vitet e fundit, Rrjetet Virtuale Private (VPN) janë bërë një mjet popullor për përdoruesit e mençur të internetit.
Një VPN është një kompani serverësh që fsheh adresën tuaj IP nga njerëzit që duan të gjurmojnë aktivitetin tuaj në internet.
Ju lidheni me serverët e VPN dhe serverët e tyre lidhen me internetin më të gjerë.
Kur vizitoni një faqe interneti ose aksesoni një shërbim, ata "shohin" adresën IP të serverit VPN, jo tuajën.
Duke filluar nga dhjetori 2019, Ring mbështetja e ndërprerë për VPN.
Do të duhet të fikni VPN-në tuaj për të përdorur aplikacionin Ring ose aplikacionin Neighbors.
Përndryshe, mund të vendosni shumicën e VPN-ve për të përjashtuar trafikun nga aplikacioni individual.
Ring ndaloi mbështetjen e VPN-ve për disa arsye.
Si fillim, ato mund të shkaktojnë probleme në lidhje.
Edhe me një aplikacion të optimizuar mirë, performanca në një VPN mund të jetë e gabuar.
Por arsyeja kryesore ishte siguria.
Adresat IP VPN shpesh bien në të njëjtat diapazon të përdorur nga hakerat.
Meqenëse Ring përdor bllokimin e IP-së si pjesë e përpjekjeve të tij të sigurisë, lidhja juaj mund të bllokohet krejtësisht.
Edhe nëse adresa juaj IP nuk është e bllokuar, mund të hasni probleme teknike gjatë përdorimit të aplikacionit Ring në një VPN.
Këto probleme mund të ndodhin në PC, tabletë dhe laptopë, si dhe në telefonat inteligjentë.
Problemet e mundshme përfshijnë:
- Një furnizim video bosh
- Gabime në transmetim gjatë ngarkimit të videove dhe të dhënave të tjera
- Një gabim "406 - i papranueshëm".
- Probleme të përgjithshme të lidhjes si paqëndrueshmëria e sinjalit
Kontrolloni shpejtësinë tuaj të internetit
Zilja e derës dhe kamera Ring kanë nevojë për një sasi minimale të gjerësisë së brezit për të punuar siç duhet.
Nëse shpejtësia e ngarkimit ose shkarkimit është më e ngadaltë se 2 Mbps, mund të keni probleme me transmetimin.
Ju mund të kontrolloni shpejtësinë tuaj të internetit duke përdorur çdo numër mjetesh falas.
Një nga më të besueshmet është zyrtari Testi i shpejtësisë M-Lab, i cili u krijua përmes një partneriteti midis M-Lab dhe Google.
Nëse interneti juaj është jashtëzakonisht i ngadalshëm, kontaktoni ofruesin tuaj të shërbimit të internetit.
Ata mund t'ju ndihmojnë të zgjidhni problemin.
2. Kontrolloni pajisjen RSSI
Edhe nëse interneti juaj funksionon, zilja e derës ose kamera juaj Ring ka ende nevojë për një sinjal të fortë WiFi.
Në varësi të ruterit tuaj dhe çdo ndërhyrjeje aty pranë, sinjali juaj mund të jetë i dobët.
Për të matur këtë, ju duhet të përcaktoni treguesin e fuqisë së sinjalit të marrë (RSSI) të pajisjes tuaj.
RSSI është pikërisht ajo që tingëllon si; mat fuqinë e fuqisë WiFi në pajisjen Ring.
Për të gjetur RSSI të pajisjes tuaj, hapni aplikacionin tuaj Ring dhe zgjidhni pajisjen që ka probleme.
Trokitni lehtë mbi "Shëndeti i pajisjes" dhe midis matjeve të tjera, do të shihni RSSI.
RSSI juaj është si një pikë golfi: më e ulët është më mirë.
- Me një RSSI prej 40 ose më të ulët, nuk duhet të keni zero probleme me transmetimin.
- Nga 40 në 65, pajisja juaj Duhet ende punon. Megjithatë, nëse niveli është vazhdimisht më i lartë se 60, mund të keni gabime në transmetim.
- Një RSSI mbi 65 pothuajse me siguri do të shkaktojë gabime në transmetim.
Pra, çfarë ndodh kur leximi juaj RSSI është shumë i lartë? Si fillim, në nivelet më të larta se 70, bateria e Unazës suaj do të shkarkohet më shpejt.
Në çdo vend nën 65 vjeç, rrezikoni të humbni furnizimin tuaj të videos.
Nëse fajin e ka RSSI juaj, mund të provoni të përmirësoni ruterin tuaj.
Ju gjithashtu mund të investoni në një Chime Pro.
Chime Pro është një altoparlant plug-in me një përforcues të integruar WiFi.
Vendoseni atë midis ruterit dhe pajisjes tuaj Ring dhe RSSI juaj duhet të ulet.
3. Konfirmoni që Abonimi juaj në Unazë është aktiv
Mbani në mend se veçoritë e transmetimit të Ring janë një shërbim abonimi.
Nëse abonimi juaj ka skaduar, nuk do të mund të keni qasje në transmetimin tuaj të videos.
Për t'u siguruar që plani juaj është aktiv, do t'ju duhet të përdorni një kompjuter me një shfletues.
Për disa arsye, Ring nuk ju lejon të shikoni historinë tuaj të faturimit përmes aplikacionit të smartphone.
Shkoni në faqen e internetit të Ring dhe hyni në llogarinë tuaj.
Klikoni në lidhjen "Llogaria" dhe zgjidhni "Historia e Faturimit".
Do të shihni një listë të të gjitha tarifave tuaja, si dhe çdo rimbursim.
Për sa kohë që jeni mbajtësi kryesor i llogarisë, do të mund të shihni nëse pagesat tuaja janë ndalur.
Nëse ka ndonjë problem, do të mund të përditësoni mënyrën tuaj të pagesës ose të rinisni abonimin tuaj.
4. Përditësoni aplikacionin tuaj të Unazës
Nëse aplikacioni Ring është i vjetëruar, pajisja juaj mund të mos jetë në gjendje të transmetojë siç duhet.
Normalisht, kjo duhet të ndodhë automatikisht, por ndonjëherë nuk ndodh.
Hapni Apple Store ose Google Play dhe përditësoni aplikacionin.
Nëse aplikacioni është tashmë aktual, çinstaloni dhe riinstaloni.
Kjo shpesh zgjidh çdo çështje të transmetimit.
5. Përditësoni firmuerin e pajisjes suaj
Nëse nuk ka probleme me sinjalin dhe aplikacioni juaj është i përditësuar, gjëja tjetër për të kontrolluar është firmware-i juaj.
Firmware është një lloj i veçantë softueri që është i integruar në një pajisje.
Pothuajse çdo pajisje elektronike në ditët e sotme ka firmware unik.
Firmware është një nga fushat më të zakonshme të cenueshmërisë që hakerët shfrytëzojnë.
Për këtë arsye, kompani si Ring përditësojnë rregullisht firmware-in e tyre për të përmirësuar sigurinë e tyre.
Ata gjithashtu bëjnë përditësime për të shtuar veçori të reja ose për të përmirësuar besueshmërinë e përgjithshme.
Zilja e derës ose kamera juaj Ring do të përditësohet automatikisht në versionin më të fundit të firmuerit herën e parë që lidhet me internetin.
Pas kësaj, do të përditësohet automatikisht gjatë orëve të vona të natës.
Thënë kështu, mund të ketë një gabim me një përditësim të firmuerit.
Ndoshta interneti juaj doli në mes të përditësimit.
Ndoshta keni qenë vonë dhe keni fikur manualisht pajisjen tuaj.
Në këtë rast, mund të përdorni një version të vjetër të firmuerit.
Ja se si të shihni nëse firmware-i i Unazës tuaj është i përditësuar:
- Hapni aplikacionin Ring dhe prekni menunë e hamburgerit në këndin e sipërm majtas.
- Prekni pajisjen tuaj Ring dhe zgjidhni "Shëndeti i pajisjes".
- Lëvizni nëpër detaje derisa të gjeni hyrjen për "Firmware". Nëse jeni duke ekzekutuar versionin aktual, ai do të thotë "Përditësuar".
Nëse shihni një numër në vend të kësaj, po përdorni firmware të vjetëruar.
Ai do të përditësohet automatikisht herën tjetër kur të aktivizohet zilja e derës ose sensori i lëvizjes.
Thjesht aktivizojeni vetë duke i rënë ziles së derës ose duke tundur dorën përpara sensorit të lëvizjes.
Pastaj, prisni që firmware të përditësohet.
6. Provoni të përdorni aplikacionin Rapid Ring
Nëse keni gabime në transmetim pasi klikoni njoftimet, telefoni juaj mund të ketë probleme me aplikacionin.
Aplikacioni Ring është mjaft i fuqishëm dhe kërkon shumë burime të sistemit.
Nëse jeni duke përdorur një telefon të vjetër, provoni të shkarkoni aplikacionin Rapid Ring.
Ky është një aplikacion falas dhe i lehtë që përsërit shumë nga veçoritë e aplikacionit të rregullt Ring.
Ashtu si aplikacioni i rregullt, mund ta shkarkoni nga Google Play ose Apple Store.
Aplikacioni Rapid Ring është krijuar për ta bërë të lehtë përgjigjen ndaj njoftimeve.
Nuk i ka të gjitha veçoritë e aplikacionit kryesor Ring.
Për shembull, nuk do të mund të shikoni video të vjetra ose të ndryshoni cilësimet tuaja.
Përveç kësaj, aplikacioni Rapid Ring ka disponueshmëri më të kufizuar.
Aktualisht është i disponueshëm vetëm në SHBA, MB, Kanada dhe Australi.
Mbështetja gjuhësore është gjithashtu e kufizuar në anglisht, spanjisht, frëngjisht, gjermanisht, italisht dhe holandisht.
Thënë kështu, do të keni akoma akses në të gjitha veçoritë e komunikimit të aplikacionit kryesor.
Më e rëndësishmja, ju mund të përdorni pamjen e drejtpërdrejtë të kamerës suaj dhe të përdorni komunikimin zanor të dyanshëm.
Ring projektoi të dy aplikacionet për t'u përdorur njëkohësisht.
Kur aktivizoni një lloj të caktuar njoftimi në aplikacionin Rapid Ring, ai do të fiket automatikisht në aplikacionin origjinal.
Ju zgjidhni sa shumë ose sa pak dëshironi ta përdorni.
Në të kundërt, çdo ndryshim që bëni në aplikacionin origjinal do të pasqyrohet në Rapid Ring.
7. Rivendosni pajisjen tuaj në fabrikë
Si mjet i fundit, mund të provoni një rivendosje të fabrikës.
Pse them se është zgjidhja e fundit? Sepse rivendosja e fabrikës në pajisjen tuaj Ring do të fshijë të gjitha cilësimet tuaja.
Do të duhet të filloni nga e para me konfigurimin fillestar dhe të rikonfiguroni gjithçka nga e para.
Kështu që ju nuk dëshironi ta bëni atë nëse nuk duhet.
Për të rivendosur zilen e derës ose kamerën, do të duhet të gjesh butonin portokalli të rivendosjes.
Kjo është në vende të ndryshme në modele të ndryshme, kështu që unë nuk do të hyj këtu.
Unaza ka një udhëzues i plotë për të gjetur butonin në secilin model.
Pasi të keni gjetur butonin, shtypeni dhe mbajeni për 10 sekonda.
Pajisja do të rivendoset dhe ju do të jeni në gjendje ta rikonfiguroni atë.
Në Përmbledhje
Duke ndjekur këto hapa, mund të zgjidhni pothuajse çdo gabim transmetimi me zilen e derës.
Sigurohuni që interneti juaj të funksionojë dhe ecni përpara që andej.
Herët a vonë, duhet të hasni në zgjidhje.
Pyetjet e bëra më shpesh
Si mund të rregulloj një gabim të transmetimit të Unazës?
Normalisht, një gabim i transmetimit Ring shkaktohet nga një problem me lidhjen tuaj të internetit.
Mund t'ju duhet gjithashtu të përditësoni aplikacionin ose firmuerin tuaj ose të ekzekutoni një rivendosje në gjendje fabrike.
Çfarë është një RSSI e mirë për pajisjet Ring?
Një pajisje Ring do të funksionojë me një RSSI prej 65 ose më pak.
Një RSSI prej 40 ose më pak është ideale.
