รหัสข้อผิดพลาด Wyze 90: การแก้ไขด่วน

โดยทีมงาน SmartHomeBit •  Updated: 07/18/22 • อ่าน 8 นาที

รหัส 90 มักจะปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณเพิ่มกล้อง Wyze ใหม่

นอกจากนี้ยังสามารถปรากฏขึ้นเมื่อคุณเข้าสู่ระบบแอปเป็นครั้งแรกหรือหลังจากรีบูตเราเตอร์หรือกล้องของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและปิด-เปิดกล้องอีกครั้ง

วิธีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 90 ที่ถูกต้องจะขึ้นอยู่กับสาเหตุ

ต่อไปนี้เป็น 8 วิธีในการแก้ไขปัญหา โดยเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุด
 

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หาก WiFi ที่บ้านของคุณไม่ทำงาน กล้อง Wyze ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้

การวินิจฉัยเรื่องนี้เป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณอยู่ที่บ้าน

ลองดูว่าคุณสามารถดึงเว็บไซต์ขึ้นมาบนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณได้หรือไม่

อินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ปกติหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องตรวจสอบว่ามีเหตุขัดข้องหรือเราเตอร์ของคุณมีปัญหาหรือไม่

คุณจะต้องมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นในการวินิจฉัยของคุณหากคุณไม่อยู่บ้าน

คุณสามารถลองเข้าถึงอุปกรณ์สมาร์ทโฮมอื่นได้

หากอุปกรณ์หลายเครื่องหยุดทำงาน อินเทอร์เน็ตของคุณอาจจะขัดข้อง

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบางรายยังมีแผนที่หยุดให้บริการทางออนไลน์ด้วย

คุณสามารถเข้าสู่ระบบและดูว่ามีเหตุขัดข้องในพื้นที่ของคุณหรือไม่
 

2. ปิดและเปิดกล้อง Wyze ของคุณอีกครั้ง

กำลังปั่นจักรยาน เป็นวิธีที่ผ่านการทดลองและพิสูจน์แล้วในการซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หลายประเภท

เมื่อคุณตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ออกจากแหล่งจ่ายไฟทั้งหมด คุณจะรีบูตส่วนประกอบภายในของอุปกรณ์นั้น

วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดจากกระบวนการที่ค้างอยู่

วิธีปิดและเปิดกล้อง Wyze มีดังนี้:

 
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Wyze 90 (แก้ไขอุปกรณ์ออฟไลน์)
 

3. รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

หากกล้อง Wyze ของคุณยังใช้งานไม่ได้ ให้ลองรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

หากต้องการทำเช่นนี้ ให้ถอดปลั๊กแหล่งจ่ายไฟออกจากด้านหลังเราเตอร์ของคุณ

หากโมเด็มและเราเตอร์ของคุณแยกกัน ให้ถอดปลั๊กโมเด็มของคุณด้วย

ตอนนี้รอประมาณ 10 วินาที

เสียบโมเด็มกลับเข้าไปและรอจนกว่าไฟทั้งหมดจะติด

จากนั้นเสียบเราเตอร์และทำแบบเดียวกัน

เมื่อไฟทั้งหมดติดสว่าง ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณเชื่อมต่ออยู่

จากนั้นลองดูกล้องของคุณอีกครั้ง

ถ้าโชคดีทุกอย่างก็จะออกมาดี
 

4. ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ

ครั้งหนึ่ง การรีเซ็ตเราเตอร์ไม่ได้ผล และฉันต้องค้นหาใน Wyze คู่มือการแก้ไขปัญหาขั้นสูง.

ปรากฏว่าการตั้งค่าเราเตอร์บางส่วนของฉันไม่ถูกต้อง

กล้อง Wyze เข้ากันได้กับ 802.11b/g/n พร้อมการเข้ารหัส WPA หรือ WPA2

หากการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณเปลี่ยนไปหรือคุณได้อัปเกรดเราเตอร์แล้ว คุณจะต้องแก้ไขปัญหาดังกล่าว
เราเตอร์แต่ละตัวมีความแตกต่างกัน

ฉันให้แนวทางทั่วไปแก่คุณที่นี่ แต่คุณอาจต้องตรวจสอบคู่มือเราเตอร์ของคุณเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

หากเราเตอร์เป็นเจ้าของ ISP ของคุณ คุณสามารถโทรไปที่สายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้

ดังที่กล่าวไปแล้ว นี่เป็นภาพรวมกว้างๆ:

5. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของกล้องของคุณ

ในบางกรณี กล้องของคุณอาจเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง เนื่องจากคุณใช้ฮาร์ดแวร์ที่ไม่เข้ากัน

ลองแก้ไขตามต่อไปนี้แล้วดูว่าจะช่วยได้หรือไม่:

 

6. ให้กล้อง Wyze ของคุณมีที่อยู่ IP แบบคงที่

หากคุณใช้กล้อง Wyze มากกว่าหนึ่งตัว คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ IP

สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะแอป Wyze ติดตามกล้องของคุณตามที่อยู่ IP

อย่างไรก็ตาม ทุกครั้งที่เราเตอร์ของคุณรีสตาร์ท เราเตอร์จะกำหนดที่อยู่ใหม่ให้กับอุปกรณ์แต่ละเครื่อง

จู่ๆ แอปก็ไม่พบกล้องของคุณ และคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 90

วิธีแก้ไขปัญหานี้คือการกำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ให้กับกล้องแต่ละตัว

หากต้องการดำเนินการนี้ คุณจะต้องใช้เบราว์เซอร์และเข้าสู่ระบบเราเตอร์ของคุณ

ทำสิ่งนี้ในลักษณะเดียวกับที่คุณทำเมื่อตรวจสอบการตั้งค่าในวิธีที่ 4

อีกครั้ง มันเป็นไปไม่ได้ที่จะให้คำแนะนำที่ชัดเจน เนื่องจากเราเตอร์ทั้งหมดนั้นแตกต่างกัน

ค้นหา “รายการไคลเอนต์ DHCP” หรือสิ่งที่คล้ายกันในเมนูของคุณ

ควรแสดงตารางอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณพร้อมกับที่อยู่ IP และ MAC ID

จดค่า IP และ MAC ไว้

คุณสามารถค้นหา MAC ID บนกล่องหรือใต้กล้องได้

ขั้นตอนต่อไป ให้ไปที่ “การจอง DHCP” “การจองที่อยู่” หรือหน้าจอที่คล้ายกัน

คุณควรเห็นตัวเลือกในการเพิ่มอุปกรณ์ใหม่

ดำเนินการนี้ จากนั้นพิมพ์ที่อยู่ MAC และ IP สำหรับกล้องของคุณ และเลือกตัวเลือกเพื่อเปิดใช้งานที่อยู่คงที่

ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับกล้องแต่ละตัว จากนั้นรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

หากกล้องใดยังไม่สามารถทำงาน คุณอาจต้องลบกล้องเหล่านั้นออกจากแอป จากนั้นเชื่อมโยงใหม่อีกครั้ง
 

7. ลดระดับเฟิร์มแวร์ของกล้องของคุณ

โดยปกติแล้ว คุณต้องมีเฟิร์มแวร์กล้องเวอร์ชันล่าสุด

อย่างไรก็ตาม การอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่ล่าสุดบางครั้งอาจมีข้อบกพร่องเกิดขึ้น

ในกรณีนั้น คุณจะต้องย้อนกลับเฟิร์มแวร์ของกล้องแต่ละตัวด้วยตนเอง

ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง ซึ่งจะมาในไฟล์ ".bin"

จากนั้นคุณสามารถบันทึกไฟล์นั้นลงในการ์ด Micro SD และถ่ายโอนไปยังกล้องของคุณได้

รีเซ็ตกล้องของคุณ และเฟิร์มแวร์จะติดตั้งในเวลาเพียงไม่กี่นาที

คุณสามารถค้นหาคำแนะนำแบบครบถ้วนสำหรับกล้องแต่ละตัวได้ Good Farm Animal Welfare Awardsพร้อมลิงค์เฟิร์มแวร์
 

8. รีเซ็ตกล้องของคุณเป็นค่าโรงงาน

หากวิธีอื่นทั้งหมดล้มเหลว คุณสามารถรีเซ็ตกล้องเป็นค่าจากโรงงานได้

คุณควรทำสิ่งนี้เป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น เนื่องจากคุณจะสูญเสียการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ

คุณจะต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคุณในภายหลังด้วย เนื่องจากคุณจะถูกย้อนกลับไปยังเวอร์ชันดั้งเดิม

เพื่อทำสิ่งนี้:

 

สรุป

รหัสข้อผิดพลาด Wyze 90 ปรากฏขึ้นเมื่อกล้องของคุณไม่สามารถสตรีมวิดีโอไปยังคลาวด์ Wyze ได้

วิธีแก้ไขปัญหาขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา

อาจง่ายอย่างการรีเซ็ตเราเตอร์หรืออาจซับซ้อนอย่างการให้ที่อยู่ IP แบบคงที่กับกล้องของคุณ

นั่นเป็นเหตุว่าฉันขอแนะนำให้ดำเนินการตามวิธีแก้ปัญหาตามลำดับที่ฉันระบุไว้

เก้าครั้งจากสิบครั้ง วิธีแก้ปัญหาเป็นเรื่องง่ายๆ!
 

คำถามที่พบบ่อย

 

รหัสข้อผิดพลาด -90 บนกล้อง Wyze ของฉันหมายถึงอะไร

รหัสข้อผิดพลาด 90 หมายความว่ากล้อง Wyze ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ได้

นี่ทำให้ไม่สามารถดูฟีดวีดีโอสดของคุณได้
 

ฉันจะรับกล้อง Wyze ของฉันกลับมาออนไลน์ได้อย่างไร?

ขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหาของคุณในตอนแรก

หากอินเทอร์เน็ตขัดข้อง คุณอาจต้องรอให้ ISP ของคุณกลับมาให้บริการอีกครั้ง

มิฉะนั้น ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

อย่างน้อยหนึ่งในโซลูชั่นเหล่านี้ควรจะสามารถแก้ไขกล้องของคุณได้

เจ้าหน้าที่ SmartHomeBit