由于网络问题或应用程序问题，Netflix 无法在您的 Vizio 电视上运行。让 Netflix 正常运行的最佳方法是重启电视、重新安装应用程序或重启路由器。让我们来谈谈这个问题以及一些更高级的修复方法。
1. 关闭 Vizio 电视的电源
统计结果表明，50% 的技术问题可以通过以下方法解决： 重新启动您的设备.
好吧，这是我编的。
但事实是，关闭某些设备然后重新打开可以解决许多问题。
要对 Vizio 电视进行电源循环，您需要将其从电源插座上拔下。
使用遥控器可使电视进入极低功耗的待机模式，但不会关闭。
通过从墙上拔下电源插头，你迫使它 重新启动 其所有流程。
等待60秒 然后再插入电视。
这段时间足以耗尽系统中的所有残余电量。
2.通过菜单重启电视
如果硬重置不起作用，你可以尝试执行 软复位 在你的电视上。
为此，请打开电视菜单并选择“管理和隐私”。
您将会看到“重启电视”选项。
点击它。
您的电视将关闭，然后重新启动。
软重启 清除系统缓存，这可以解决很多问题。
3.检查您的互联网连接
如果您的互联网无法正常工作，您将无法观看 Netflix 或任何其他流媒体服务。
您可以诊断此 直接从您的 Vizio 电视上播放。
按下遥控器上的 Vizio 标志按钮以打开系统菜单。
选择“网络”，然后根据您的电视单击“网络测试”或“测试连接”。
系统将进行一系列测试来诊断您的网络连接。
它将测试你是否已连接，以及它是否可以访问 Netflix 服务器.
它还会检查您的下载速度，如果速度太慢则会发出警告。
如果下载速度 太慢了，您需要重置路由器。
按照重置电视的方式进行操作。
拔下插头，等待 60 秒，然后重新插入。
当灯重新亮起时，您的互联网就应该可以正常工作了。
如果没有，您需要联系您的 ISP 并查看是否发生中断。
如果你的互联网连接正常，但 Netflix 无法访问其服务器， Netflix 可能瘫痪.
这种情况很少见，但 偶尔发生.
4. 重新启动 Netflix 应用程序
您可以重新启动 Netflix 应用程序，其工作原理与软重置电视类似。
重新启动应用程序将 清除缓存，因此您将从“干净”的版本重新开始。
打开 Netflix，然后导航至您的 设置菜单.
如果您收到“我们现在无法播放此游戏”的错误，则可以使用快捷方式。
请稍后重试或选择其他标题。”
不要点击“确定”，而是选择“更多详细信息”，Netflix 将直接带您进入设置菜单。
在菜单中，选择“获取帮助”，然后向下滚动选择“重新加载 Netflix设立的区域办事处外，我们在美国也开设了办事处，以便我们为当地客户提供更多的支持。“
Netflix 将关闭并立即重启。
由于是从头开始，因此可能需要几秒钟才能加载。
5.更新您的 Vizio 电视固件
如果您的 Vizio 电视的固件已过时，Netflix 应用程序可能会出现故障。
电视会自动更新固件，所以这通常不是问题。
但是，它们有时会出现故障，导致更新无法进行。
要检查这一点，请按下 Vizio 遥控器上的菜单按钮，然后向下滚动选择“系统”。
此菜单中的第一个选项是“检查更新设立的区域办事处外，我们在美国也开设了办事处，以便我们为当地客户提供更多的支持。“
单击它，然后在确认窗口中点击“是”。
系统将运行一系列检查。
之后，它会显示“这台电视已更新至最新版本。”
如果您的固件需要更新，您将看到下载更新的提示。
点击下载按钮并等待更新。
你的电视可能会闪烁 甚至在更新过程中重新启动。
完成后，您将看到一条通知。
6.下载 Vizio 移动应用程序
Vizio 提供了一个配套应用程序，可以让你 使用你的智能手机作为遥控器.
无论出于什么原因，当 Netflix 无法通过其他方式启动时，此方法有时会有效。
该应用程序在 Android 和 iOS 上免费，并且易于设置。
尝试安装它并从那里启动 Netflix。
7.重新安装Netflix应用程序
如果重置 Netflix 应用程序不起作用，则重新安装它可能会起作用。
并非所有 Vizio 电视都支持此功能，即使可以，流程也因模型而异。
所以在你做任何事情之前，你需要知道 你的电视运行的是什么软件平台.
这里有 四个 Vizio 平台.
以下是区分它们的方法：
- Vizio 互联网应用程序 (VIA) 是原始的 Vizio 智能电视平台，从 2009 年使用到 2013 年。您可以知道您正在使用 VIA 电视，因为底部底座两端都有小箭头图标。
- 威盛 是一个升级平台，从 2013 年一直使用到 2017 年。它在视觉上与原始 VIA 相似，但底部的图标可以无缝地从一侧滚动到另一侧。没有箭头图标。
- 无需应用程序的 SmartCast 是最初的 SmartCast 平台，2016 年至 2017 年在某些 Vizio 电视上使用。该平台没有应用程序或应用商店，但它支持从大多数智能手机进行投射。
- 智能广播 是当前平台。它于 2016 年在 Vizio 的 4K UHD 电视上首次亮相，自 2018 年以来已成为所有 Vizio 电视的标准配置。您会在底部的 Dock 中看到一排图标。当您突出显示其中一个图标时，第二排缩略图将出现，其中包含精选内容。
一旦确定了电视运行的平台，您就可以考虑重新安装 Netflix。
以下是其在各个平台上的运作方式：
- On SmartCast 电视，您无法控制应用程序的选择。 Vizio 有一个已批准的应用程序列表，例如 Netflix 和 Hulu。流媒体服务会开发自己的应用程序并自动提供更新。您无法删除任何应用程序或添加任何新应用程序。好消息是，您会获得自动更新，因此重新安装不会有帮助。
- On VIA Plus 电视，按下菜单按钮，选择“应用程序”，然后选择 Netflix 应用程序。点击“删除”，然后点击“确定”。现在转到应用程序屏幕并浏览以找到 Netflix。按住“确定”直到收到确认消息。
- On 威盛电视，按下菜单按钮，然后突出显示屏幕底部的 Netflix 应用程序。按下黄色按钮，选择“删除应用程序”，然后选择“是，删除”。再次按下菜单按钮并选择“联网电视商店”。搜索 Netflix，突出显示它，然后选择“安装应用程序”。
8. 恢复 Vizio 电视出厂设置
如果没有其他办法，你可以 将电视恢复出厂设置.
与任何恢复出厂设置一样，这将删除您的所有设置。
您必须重新登录所有应用程序并重新安装已下载的所有内容。
首先，打开菜单，然后导航到系统菜单。
选择“重置和管理”，然后选择“重置为出厂设置”。
您的电视将需要几分钟重新启动，并且必须重新安装所有固件更新。
恢复出厂设置是 极端措施，但有时这是你唯一的选择。
综上所述
修复 Vizio 电视上的 Netflix 通常很容易。
您通常可以通过简单的重置或重新启动路由器来解决问题。
但即使你必须采取极端措施，你也会找到解决方案。
Netflix 和 Vizio 合作创建了一个 可靠的应用程序 适用于所有 Vizio 电视。
常见问题 (FAQ)
如何在 Vizio 电视上重置 Netflix？
打开您的 Netflix 设置，然后选择“获取帮助”。
在子菜单中，单击“重新加载 Netflix”。
这将重新启动 Netflix 应用，并且 清除本地缓存，这可以解决很多问题。
为什么 Netflix 停止在我的智能电视上运行？
可能的原因有很多。
你可能有问题 网络连接 这会阻止您流式传输视频。
您的电视固件可能已过期，或者您可能需要重新启动系统。
恢复出厂设置是最后手段，但如果其他方法都不起作用，它可以解决您的问题。
找出答案的唯一方法是尝试多种解决方案，直到找到有效的方法。
