根据我的 Wyze 摄像头手册，错误代码 -90 表示摄像头已失去与 Wyze 云服务通信的能力。当代码触发时，您会在摄像头的实时信息中看到以下消息：
“设备处于离线状态（错误代码 90）。请检查您的互联网连接或关闭相机电源。”
添加新的 Wyze 相机后，最常出现代码 90。
当您第一次登录该应用程序时，或者重新启动路由器或相机后，它也会弹出。
大多数情况下，您可以通过检查互联网连接和对相机进行电源循环来解决问题。
修复错误代码 90 的正确方法取决于导致该错误的原因。
这里有八种解决这个问题的方法，从最简单的方法开始。
1.检查您的互联网连接
如果您家里的 WiFi 无法使用，您的 Wyze 摄像头将无法连接。
当你在家时，这很容易诊断。
看看您是否可以在计算机或智能手机上访问一个网站。
你的网络是否正常工作？如果不正常，你需要检查路由器是否出现故障或问题。
如果您不在家，您就必须更有创意地进行诊断。
您可以尝试访问另一个智能家居设备。
如果多台设备出现故障，则可能出现互联网中断。
一些互联网服务提供商还提供在线中断地图。
您可以登录并查看您所在的社区是否存在已知停电情况。
2. 对 Wyze 相机进行电源循环
动力循环 是修复多种电子产品的有效方法。
当您断开设备与所有电源的连接时，就会重新启动其内部组件。
这可以解决因冻结进程而导致的任何问题。
以下是如何对 Wyze 摄像头进行电源循环：
- 拔掉相机插头。你可以从墙上或相机背面拔掉电源插头。
- 等待 10 秒钟，让残留电量耗尽。
- 重新插入相机并等待其启动。
3.重置你的路由器
如果您的 Wyze 摄像头仍然无法工作，请尝试重置您的路由器。
为此，请从路由器背面拔下电源。
如果您的调制解调器和路由器是分开的，请也拔下调制解调器。
现在，等待大约 10 秒。
重新插入调制解调器，并等待所有灯亮起。
然后，插入路由器，并执行相同的操作。
当所有灯亮时，请验证您的互联网已连接。
然后尝试再次查看您的相机。
运气好的话，一切都会顺利。
4. 检查您的路由器设置
有一次，重置路由器甚至不起作用，我不得不深入研究Wyze的 高级故障排除指南.
事实证明，我的某些路由器设置有错误。
Wyze 摄像机兼容 802.11b/g/n，具有 WPA 或 WPA2 加密。
如果您的路由器设置已更改或您升级了路由器，则需要修复它们。
每个路由器都不同。
我在这里为您提供一般指南，但您可能需要查看路由器手册以获取更多信息。
如果您的 ISP 拥有您的路由器，您可以致电他们的支持热线寻求更多帮助。
话虽如此，这里有一个大致的概述：
- 首先，登录 Wyze 应用，删除所有无法正常工作的摄像头。点击主页上的铅笔图标，调出设备列表。然后点击“编辑设备”，突出显示要删除的所有摄像头。完成后，点击“完成”。
- 在电脑上打开浏览器，然后导航到路由器。通常，您可以在地址栏中输入“192.168.0.1”来执行此操作。有关登录信息，请查看路由器上的标签并查看路由器内部。您可能需要致电客户支持寻求帮助。
- 按照制造商的说明更改路由器设置。确保 WiFi 模式设置为 802.11 b/g/n，安全选项设置为 WPA2 或 WPA/WPA2。
- 确保路由器的 2.4GHz 频段正在广播。如果您有双频路由器，请确保“频段控制”已关闭。这可以自动将摄像头推到 5GHz 频段，即使 Wyze 摄像头仅支持 2.4GHz WiFi。
- 保存您的设置并退出路由器。
- 像以前一样重置路由器。
- 重新登录您的 Wyze 应用程序并重新添加您删除的所有摄像头。
5. 检查相机的硬件
在某些情况下，由于您使用的硬件不兼容，您的相机可能无法正确连接。
请尝试以下修复方法，看看是否有帮助：
- 取出 Micro SD 卡，然后重新启动相机，看看它是否正常工作。如果您的卡不兼容，您的相机现在应该可以正常流式传输。请记住，这不是一个长期的解决方案，因为您将无法保存您的录音。您需要找到与 Wyze 相机兼容的 SD 卡。如果您更换了卡，请务必 从旧 SD 卡本地下载所有 Wyze 摄像机录像。
- 确保使用原装电源线和适配器。第三方组件可能会提供不正确的电流量，导致相机故障。
- 如果您已经在使用原装电缆和适配器，请尝试第三方套件。原装设备可能已损坏。
6. 为你的Wyze摄像头设置一个静态IP地址
如果您使用多个 Wyze 摄像头，则可能会遇到 IP 寻址问题。
发生这种情况是因为 Wyze 应用程序通过 IP 地址跟踪您的相机。
但是，每次路由器重新启动时，它都会为每个设备分配一个新地址。
突然，应用程序找不到您的相机，并出现错误代码 90。
解决这个问题的方法是给每个摄像机分配一个静态 IP 地址。
为此，您需要使用浏览器并登录到您的路由器。
按照方法 4 中检查设置时相同的方式执行此操作。
再次强调，我们不可能给出一个精确的指南，因为所有路由器都是不同的。
在菜单中查找“DHCP 客户端列表”或类似内容。
这将显示一个包含您所连接设备的表格，以及它们的 IP 地址和 MAC ID。
记下 IP 和 MAC。
您还可以在相机包装盒或底部找到 MAC ID。
接下来，导航到“DHCP 保留”、“地址保留”或类似的屏幕。
您应该会看到一个添加新设备的选项。
执行此操作，然后输入相机的 MAC 和 IP 地址，并选择启用静态地址的选项。
对每个摄像头重复此过程，然后重新启动路由器。
如果任何相机仍然无法工作，您可能必须将其从应用程序中删除，然后重新链接它们。
7.降级相机固件
通常，您希望拥有最新版本的相机固件。
然而，全新的固件更新偶尔会出现一些错误。
在这种情况下，您必须手动回滚每个相机上的固件。
为此，您需要下载正确的固件，它将以“.bin”文件的形式提供。
然后，您可以将该文件保存到 Micro SD 卡并将其传输到您的相机。
重置您的相机，固件将在几分钟内安装。
您可以找到每款相机的完整说明 点击这里，以及固件链接。
8. 将相机恢复出厂设置
如果其他方法都失败了，您可以将相机恢复出厂设置。
您应该只在万不得已的情况下才这样做，因为您将丢失所有设置。
之后您还必须更新固件，因为您将被恢复到原始状态。
去做这个：
- 点击 威克斯凸轮 和 Wyze 摄像头专业版，按住设置按钮10秒钟。
- 点击 Wyze可视门铃 和 Wyze 可视门铃 Pro，按下背面的重置按钮。
- 点击 Wyze Cam户外，没有恢复出厂设置功能。
综上所述
当您的相机无法将视频流式传输到 Wyze 云时，会出现 Wyze 错误代码 90。
解决方案取决于问题的原因。
它可以像重置路由器一样简单，也可以像为相机提供静态 IP 地址一样复杂。
这就是为什么我建议按照我列出的顺序来解决问题。
十有八九，解决方案都很简单！
常见问题 (FAQ)
我的 Wyze 相机上的错误代码 -90 代表什么意思？
错误代码 90 表示您的 Wyze 相机无法与云服务器通信。
这使得您无法查看实时视频。
如何让我的Wyze相机重新上线？
这首先取决于导致您出现问题的原因。
如果发生互联网中断，您可能需要等待 ISP 恢复服务。
否则，请执行以下步骤：
- 对 Wyze 相机进行电源循环
- 重置路由器
- 检查您的路由器设置
- 检查相机硬件
- 为每个摄像头分配一个静态 IP 地址
- 将固件回滚到早期版本
- 如果其他方法都失败了，请恢复出厂设置
这些解决方案中至少有一个可以修复您的相机。
