迪士尼+無法在您的三星電視上運行，因為軟體或您的網路連線有問題。要讓 Disney Plus 重新開始工作，您可以嘗試多種解決方案，包括重新啟動電視。
在本指南中，我將介紹八種方法 修復迪士尼+ 在三星智慧電視上。
我將從最簡單的方法開始，然後轉向更極端的方法。
1. 重新啟動您的三星電視
您可以透過以下方式解決許多應用程式問題 重新啟動電視.
您只需五秒鐘即可使用遙控器完成此操作。
關閉電視，然後重新開啟。
或者，您可以從牆上拔掉電視的電源插頭。
在這種情況下，你必須 拔掉電源插頭 30 秒，然後重新插入。
如果您關閉電湧保護器，請確保您的所有設備 重新打開.
例如，如果您關閉了路由器，則必須等待網路復原。
2.更新電視的軟體
接下來要做的就是看看你的電視是否有 軟件更新.
開啟電視的「設定」選單，然後選擇「軟體更新」。
點擊“立即更新”，電視將檢查是否有可用的更新。
如果有，您的電視將自動下載更新並安裝。
更新過程可能需要幾分鐘，因此您需要耐心等待。
讓電視保持開啟狀態 並等待它重新啟動。
這裡的所有都是它的。
3.刪除並重新安裝迪士尼+應用程式
如果 Disney+ 應用程式出現問題，您可以透過以下方式修復它： 重新安裝.
選擇電視上的“應用程式”，然後點擊右上角的“設定”按鈕。
在清單中選擇迪士尼+，然後選擇「刪除」。
返回您的應用程式選單，然後點擊右上角的放大鏡。
開始輸入名稱，迪士尼+很快就會出現。
選擇它並選擇“安裝”。
請記住，您必須 重新輸入您的帳戶資訊 在您可以觀看任何影片之前。
4.重置三星電視的智慧中心
如果迪士尼+應用程式沒有任何問題，則電視的智慧中心可能有問題。
這取決於不同的工作方式 您的電視是什麼時候製造的.
對於 2018 年及之前生產的電視： 轉到“設定”並選擇“支援”。
按一下“自我診斷”，然後按一下“重設 Smart Hub”
對於 2019 年及之後生產的電視： 轉到“設定”並選擇“支援”。
選擇“設備維護”，然後選擇“自我診斷”，然後選擇“重設 Smart Hub”。
在大多數三星電視型號上，系統會要求您 輸入您的 PIN 碼.
預設值為“0000”，但您可能已更改它。
如果您更改了 PIN 碼但忘記了，您將無法重置 Smart Hub。
當您重置 Smart Hub 時，您 丟失所有應用程式和設置.
您必須重新下載大多數應用程式並在所有應用程式中重新輸入登入資訊。
這可能會很痛苦，但它可以解決很多問題。
5.檢查您的互聯網連接
如果你的電視端一切順利， 檢查您的家庭網路是否正常.
打開您的智慧型手機，關閉數據，然後嘗試觀看 YouTube 影片。
如果可以，則表示您的 WiFi 運作正常。
如果不能，則需要重置路由器。
至 重置你的路由器，拔掉路由器和數據機的插頭，然後將它們拔掉一分鐘。
重新插入調變解調器並等待指示燈亮起。
插入路由器，再次等待指示燈亮起，看看您的網路是否正常運作。
如果仍然無法正常運行，請諮詢您的 ISP，看看是否有中斷。
6.檢查迪士尼+伺服器
問題可能不在於您的電視或網路。
雖然不太可能， 迪士尼+伺服器可能已關閉.
迪士尼+宣布伺服器中斷 在他們的 Twitter 帳戶上.
您也可以檢查 盪檢測器 用於大多數串流媒體服務的中斷，包括迪士尼+。
7. 將三星電視恢復原廠設置
A factory reset 將刪除您的所有應用程式和設定。
您必須重新設定所有內容，這就是為什麼這是最後的手段。
也就是說，重置可以解決許多應用程式問題。
轉到您的設置，然後按一下“常規”。
選擇“重置”，然後 輸入您的 PIN 碼，預設為“0000”。
再次選擇“重置”，然後選擇“確定”。
完成後您的電視將重新啟動。
如果您找不到這些選項， 檢查你的電視說明書.
一些三星電視的工作方式有所不同，但所有電視都有恢復原廠設定選項。
8.使用其他裝置載入迪士尼+
如果沒有其他辦法，你的電視可能壞了。
要么是這樣，要么它與迪士尼+不相容。
但這不必阻止您。
相反，您可以 使用另一台設備 例如遊戲機或串流媒體棒。
透過許多串流媒體服務，您可以直接從手機投射影片。
綜上所述
如您所見，在三星電視上修復迪士尼+通常是 簡單明瞭的操作方式.
雖然在極少數情況下不起作用，但您仍然可以從其他裝置進行串流傳輸。
無論如何，這些修復中至少有一項應該對您有用。
常見問題
如何清除三星電視上的迪士尼+應用程式快取？
你必須 重新啟動電視.
使用遙控器將其關閉，五秒鐘後再次開啟。
或者，您可以從牆上拔下電源插頭，並在 30 秒後重新插入。
三星智慧電視可以使用 Disney+ 嗎？
可以.
自 2016 年以來，Disney+ 已在所有三星電視上提供。
如果您不確定您的電視是否支持，請查看三星的 官方相容性列表.
